先日は、数ある宿泊施設の中より私共ツーリストイン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　
　女性風呂については、やはり十分にご満足いただけたとは言えず、残念な思いをされたことと存じます。
　男性浴場に比べると半分以下の広さでございます。オープン当初は女性浴場がなく、３年後に客室を改装して作られました。限られたスペースでの工事となり、男性浴場と同等の設備を導入することが出来ませんでした。
　浴場の改装・洗い場の増設等は今のところ難しく、なかなか皆様にごゆっくりとお寛ぎいただくことができませんが、少しでも快適にご利用していただける様に、アメニティグッズを充実させるなど女性スタッフを中心に話し合いをし、工夫・改善をして参りたいと存じます。

　お部屋にご準備しておりますアメニティ(歯ブラシ、カミソリ、お茶パック)の他、シャワーキャップ、ブラシ、コーム、綿棒につきましては、フロントにてご準備をしております。
　ご案内が滞り、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
　また、６月から女性のお客様からご要望の多かったクレンジングや化粧水等のスキンケア用品のご提供を開始致しました。女性のお客様限定ではございますが、フロントにてご準備しておりますので、お気軽にご利用下さいませ。

　お部屋につきましては居心地がいいとのお声をいたたき、安堵致しました。今年の1月に全室リニューアルが完了しており、皆様により使いやすく、快適にお過ごしいただけましたら幸いでございます。

　まだまだ反省や改善点も多くございますが、皆様にとりまして魅力的な場所となりますよう、個々とし、またホテル全体とし、その成長を目指し努めて参りますので、今後とも私共ツーリストイン高知を何卒よろしくお願い申し上げます。

　この度のご利用、並びにご投稿いただきありがとうございました。