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ツーリストイン高知 クチコミ・感想・情報

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ツーリストイン高知のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:5322件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.12
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.76
  • 食事3.97

食事5

投稿者さんの ツーリストイン高知 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-22 19:32:04

ネットから初めは高知パシフィックホテルを予約したのですが、連休中ということもあり、他のお客さんと同時に予約になったらしく、ダブルブッキングして、姉妹店のこちらのホテルに宿泊してもらえないかと連絡があった、そのときの高知パシフィックホテルスタッフの対応がとてもよくて丁寧で素早く感心しました。
また、こちらのホテルでも女性の大浴場などのセキュリティーもしっかりしており、密にならないように配慮されていて感心しました。両方のホテルのスタッフのおもてなしを感じた旅行になりました。
ホテルスタッフの方からは、ダブルブッキングについて、丁寧な謝罪がありましたが、こちらとしては逆にとてもレアな体験ができたことが思い出になりました。ありがとうございました。
また高知に行ったときには利用させていただきます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ツーリストイン高知 2020-09-24 05:03:07

 この度は、数ある宿泊施設の中より私共ツーリストイン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

 ご予約の際に不手際があったにもかかわらず、こうしてお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。連休中の慌ただしさの中、お客様のお気持ちやご期待にきちんとお応えさせていただけているのだろうかと、不安もありましたが、頂戴したお声があまりに温かく大変嬉しく拝読させていただきました。
 高知パシフィックホテルの担当にもお客様のお声を早速届けさせていただきましたが、大変感激しておりました。重ねてお礼申し上げます。

 お声にありますように、大浴場は密にならないよう、ご利用が重なりやすいお時間帯には利用制限をかけさせていただいております。現在全国的に大変な中で、ご利用いただける皆様に『安心』と『快適』をご提供できるよう、ご来館時の検温とマスク、アルコール除菌シートをお客様に配布させていただいております。

 まだまだ終息が難しい中ではございますが、この度お寄せいただきました温かいお声を励みに、お越しいただける皆様に私共で出来る精一杯のおもてなしをして参ります。
 また次回のご来高の際に、お客様のご旅行が楽しい思い出となるよう、お手伝いをさせていただければ幸いでございます。

 この度のご利用並びにご投稿、誠にありがとうございました。

 朝晩と少し肌寒く感じられるようになりました。お体をお大事にお過ごしくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】☆★ シンプルステイ ★☆ 【素泊り】 プラン
ご利用のお部屋
【【リニューアル】◆◆喫煙ダブルルーム◆◆免震構造で大浴場も有】