先日は、数ある宿泊施設の中から私共ツーリストイン高知をご利用賜り誠にありがとうございます。　　またお忙しい中、ご宿泊のご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
　この度は、大浴場の床でお客様にご不便、ご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
　こちらの床につきましては、お客様のご意見、従業員のご意見、休館日等の調整等を含め検討させていただきたいと思います。
　なかなかすぐに改善とは参りませんがご理解いただけましたら幸いでございます。
　これからもお客様のご意見を参考に従業員一同精進して参ります。
　どうかこれに凝りませず、引き続きツーリストイン高知をご利用賜ります様お願い申し上げます。
　またのご利用、従業員一同心よりお待ちいたしております。
　この度のご利用、並びにご投稿誠にありがとうございます。