過日は、数ある宿泊施設の中より、当館ツーリストイン高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミのご投稿にお時間を割いていただきました事、重ねてお礼申し上げます。
　しかしながら、せっかくお選びいただいたにも関わらず、当館敷地内の駐車場が満車のため、ご不便をおかけしてしまい、大変心苦しく存じます。
　当館では立体駐車場が42台分、平面駐車場が25台分の駐車枠がございますが、満車になってしまった場合は近隣のコインパーキングや契約駐車場へのご案内をさせていただいております。今後も、先日同様にご迷惑をおかけする場合もあるかと存じますが、ご理解とご協力のほど、お願い申し上げます。
　またドリンクサービスにつきましては、平日のみサービスではございますが敷地内駐車場をご利用いただけなかったお客様方に、お車一台につき一本ご提供させていただいております。同乗者の方にもという心中はお察しいたしますが、コストアップに繋がり、一台一名のお客様への負担増になりかねないため、現在の仕様とさせていただいております。お客様のご期待に添えられず、誠に申し訳ございません。
　至らぬ点も多い私どもではございますが、お客様方から頂戴いたしました、ご意見やご感想を参考にさせていただき、少しでも多くの方々にご満足いただける施設を目指し、試行錯誤と精進に励んで参ります。
　どうかこれに凝りませず、また高知に来られる機会がございましたら当館ツーリストイン高知をよろしくお願い申し上げます。