この度は、数ある宿泊施設の中より、私共ツーリストイン高知に足をお運びいただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。

　先ずは、お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様の気分を害されましたこと深くお詫び申し上げます。
　清潔で気持ちの良い空間を整え、維持することは、施設とし、あまりに当然の務めでございます。
　遅ればせながらの対応にお詫びのしようもございませんが、清掃スタッフへの指導を含め、細部に至るまで配慮を欠くことなく、今後このような事の無き様、努めて参ります。

　
　どうかこれに凝りませず、また高知に来られる機会がございましたら、私共ツーリストイン高知をよろしくお願い申し上げます。
　また、こうした結果であったにも拘らず「全般的に満足」と身に余る程の温かいお褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
　
この度はご利用並びにご投稿、誠にありがとうございす。
　次回お客様にお会いできます事、従業員一同心よりお待ち致しております。