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ツーリストイン高知 クチコミ・感想・情報

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ツーリストイン高知のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:5307件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.08
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.70
  • 食事3.95

総合3

sousimamaさんの ツーリストイン高知 のクチコミ

sousimamaさん [50代/女性] 2023-08-05 09:20:06

夏で汗だらけで大浴場に行くと洗い場が2つ。浴槽も3人ぐらいしか入れず。他人とくっついて入れず…。中には先客2名で追加2名、そのうちまだ入ってきて…みんな洗い場まち。中には諦めて帰るかたもあり。
夜は出かけずお風呂優先で来たのに。その上、着替も狭すぎてジツと順番を待つか、なんとか荷物を出して別の所で着替えるかでみんな一列で譲り合いながらなんとかしました。家族できたらその家族だけでいっぱいになりそうです。

フロントは対応良かつた。お風呂が狭いことを言ってくれてましたか、まさかここまでとは。

ショックだったのは洗面台がなく、トイレのタンクの上に歯ブラシ、コップのため、コンタクトを入れたり出したりする場所がなく初めての体験でした。
部屋はごくごく普通のビジネスホテルでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ツーリストイン高知 2023-08-06 08:30:05

 過日は、当館ツーリストイン高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 また、クチコミをご投稿していただきました事に、重ねてお礼申し上げます。
 せっかく当館をご用命いただいたにも関わらず、女性用浴場並びにユニットバスにつきましては、ご期待を裏切ってしまい、申し訳ございませんでした。
 当館の女性用浴場は、施設の建設・開業後に客室は改装して、増設させていただきました。当時の建設技術では、大規模な工事な困難で現状の3名様程度の規模となってしまいました。
 女性用浴場に関しましては、大変多くの方々よりご指摘を頂戴しております。その為、2023年12月より改めて改装工事させていただく運びとなりました。工事までの期間及び工事中は、まだまだご不便をおかけすることもあるかと存じますが、ご了承下さいませ。
 しかしながら、ユニットバスに対するご指摘につきましては、改修工事などによる改善は大変厳しいものとなります。ただ、ご利用者様にご不便をおかけしたり、ご期待を裏切るようなことは、我々の本位ではございません。可能な限りの対策を検討し、予約サイト様での写真の掲載を増やすなどを告知を対策を措置を講じさせていただきます。
 まだまだ至らぬ点も多い私どもではございますが、お客様方から頂戴したご意見やご感想を参考にさせていただきながら、より良い施設作りに努めさせていただきます。
 この度のご宿泊並びにクチコミのご投稿ありがとうございました。またのご機会ございましたら、当館ツーリストイン高知をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
☆☆【早割28】 素泊り☆早めの予約で♪ビジネス・観光・カップルにもお得☆☆
ご利用のお部屋
【【リニューアル】☆禁煙シングルルームA☆免震構造で大浴場も有】