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ツーリストイン高知のクチコミ・お客さまの声
10/6に宿泊しました。チェックインは15時からと承知しておりましたが、14時半くらいに現地に到着したためホテルに伺うと、「15時以降に来てください」とのことだった。部屋が満室ということでもなかったようなので、もう少し融通を利かせて頂いてもよいのではないでしょうか。また部屋では、エアコンをつけると寒く(温度設定をしても)消すと暑い、の繰り返しで、快適に過ごすことはできなかった。【ご利用の宿泊プラン】☆インターネットが高速・快適☆有線LAN対応禁煙シングルB
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過日のご利用とこの度のご投稿に、一同心よりの感謝を申し上げます。チェックインのお時間につきましては、誠に勝手ながら、清掃状態の確認作業を含め、15時とご案内を続けさせて頂いております。しかしながら、私共の未熟な対応が招いた結果だと、至らなさを深く反省すると共に、この場をお借りし、心よりお詫び申し上げます。またエアコンにつきましても、ゆっくりと疲れを癒して頂くべき場所でありながら、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。改めてお客様の目線に立ち、その改善に向け、全力を尽くす所存にございます。多くの宿泊施設の中より、私共ツーリストイン高知をご用命賜わりましたことに、次回はきちんとお応えさせて頂けます様、貴重なご意見を糧とし、成長を遂げたく存じます。誠に恐縮ながら、今後ともご指導の程賜わりたく、何卒宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ツーリストイン高知 のクチコミ
10/6に宿泊しました。チェックインは15時からと承知しておりましたが、14時半くらいに現地に到着したためホテルに伺うと、「15時以降に来てください」とのことだった。部屋が満室ということでもなかったようなので、もう少し融通を利かせて頂いてもよいのではないでしょうか。
また部屋では、エアコンをつけると寒く(温度設定をしても)消すと暑い、の繰り返しで、快適に過ごすことはできなかった。
【ご利用の宿泊プラン】
☆インターネットが高速・快適☆有線LAN対応禁煙シングルB
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過日のご利用とこの度のご投稿に、一同心よりの感謝を申し上げます。
チェックインのお時間につきましては、誠に勝手ながら、清掃状態の確認作業を含め、15時とご案内を続けさせて頂いております。
しかしながら、私共の未熟な対応が招いた結果だと、至らなさを深く反省すると共に、この場をお借りし、心よりお詫び申し上げます。
またエアコンにつきましても、ゆっくりと疲れを癒して頂くべき場所でありながら、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
改めてお客様の目線に立ち、その改善に向け、全力を尽くす所存にございます。
多くの宿泊施設の中より、私共ツーリストイン高知をご用命賜わりましたことに、次回はきちんとお応えさせて頂けます様、貴重なご意見を糧とし、成長を遂げたく存じます。
誠に恐縮ながら、今後ともご指導の程賜わりたく、何卒宜しくお願い申し上げます。