過日は、私共ツーリストイン高知をご利用賜わりまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご利用していただきましたのに、お客様に大変ご不便と残念な思いをさせてしまいましたこと、この場を借りてお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございません。
今後、皆様にご不快な思いをさせることの無きよう、全室の冷蔵庫の点検など、快適にご利用していただける為の策を講じて参りたいと存じます。
また、朝食会場に付きましても、お客様に窮屈な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。皆様に少しでも気持ちよくお食事をしていただけるよう、配膳の場所等工夫・改善をして参ります。
このように、大変ご不便をお掛けしたにもかかわらず、快適にお過ごしいただけたとの温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく、心よりお礼を申し上げます。
たくさんのお客様にご利用していただく施設でございますので、清潔であることは当然のことでございます。お客様よりいただいたお言葉に慢心することなく、年数を重ねても皆様に『きれい』と仰っていただけるよう、スタッフ一同精進をして参る所存でございます。
この度は、当ホテルのご利用とお客様のお声にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
次回高知へお越しの機会がございましたら、私共ツーリストイン高知をご用命賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。