過日は、ツーリストイン高知をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご滞在、お客さまにご満足いただけず誠に残念でございます。
まず、ご意見頂きましたご朝食につきましては、お客様のお声を元に、洋食メニューや、全体的な料理のバランスを再度見直し、改善策を検討いたします。
また、女性風呂につきましては、お客様のご期待に添えず誠に申し訳なく存じます。
ご利用が集中する時間帯においては、お客様同士、お気を使いながらの、ご入浴にさぞかしご不便をお掛けしたのではないかと存じます。
浴場の拡大は難しく、勝手な言い分で誠に恐縮ではございますが、女性風呂の状態を正確に把握しお客様にとりまして、少しでも快適にお使い頂けるよう、ご案内の術を見直し、混雑の緩和に努める所存にございます。
お客様のご意見をしっかりと受け止め、皆様にご満足いただけますホテルを目指し、これからもスタッフ一同努めて参ります。
またご利用いただけます日を、心よりお待ち申し上げております。