この度はベストイン魚津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

魚津駅から当ホテルへのアクセスにつきまして、お客様にご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳なく存じます。
また、レンタルパソコンのサービスにつきましては、あいにく当館では取り扱いしておりませんが、ご案内が不足しており誠に申し訳ございませんでした。

また、コーヒーサーバーが一時ご使用いただけず、大変申し訳ございませんでした。
ウェルカムコーヒーサービスでは、一杯ずつ豆を挽く香り豊かなコーヒーをご用意いたしております。
コーヒーサービスは、15時から深夜24時まで無料でご用意いたしております。
次回ご宿泊いただける機会がございましたら、ぜひご賞味くださいませ。

さらに、共用パソコンの件におきましてもご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同猛省しております。
今後、このようなことが起きぬよう、スタッフ全体の接客力の再教育の徹底、及び再発防止に努めて参ります。

頂戴いたしましたご意見、ご指摘を真摯に受け止め、お客様がより快適にお過ごしいただける施設づくりに努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また魚津にお越しの際は当ホテルをご宿泊の選択肢としていただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。