この度は、ベストイン魚津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
清掃に不備がございましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お部屋の空気清浄機やエアコンのフィルターは定期的に清掃しておりますがお客様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
今一度手順や点検の仕方などを見直し、二度とこのようなことがないように努めて参ります。

甚だ勝手ではございますが、また富山にお越しの際は当館を利用いただければ幸いです。

この度は、ベストイン魚津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。

お部屋の空気清浄機やエアコンのフィルターは定期的に清掃しておりますが、お客様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
他のお部屋をご用意することも可能でございますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

また、お子様の添い寝は無料となっておりますのでお部屋にアメニティなどのご用意はございませんが、フロントにお申し出ていただければ、お渡しも可能でございます。
ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様のご意見を参考にし、フロントでのご案内を改善したいと存じます。

甚だ勝手ではございますが、また富山にお越しの際は当館を利用いただければ幸いです。

この度は、ベストイン魚津をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
通常バイクのお客様は、当ホテルエントランス付近の空きスペースにバイクをお停めていただいているのですが、チェックインの際にスタッフの確認不足でご移動をお願いしておりませんでした。
結果として夕方に満車状態となり、大変失礼ではございますが、ご移動のお願いをさせていただきましたところ、応じていただけず、私どもの勝手な都合を申しましたことを深くお詫び申し上げます。
当ホテルの駐車場は、大型車も停められる無料駐車場でございますので、今後このようなことがないよう、バイクでいらっしゃるお客様も安全にお停めできるようご案内方法を改善してまいります。

甚だ勝手ではございますが、また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いです。