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近江勧学館のクチコミ･お客さまの声
コストパフォーマンスはまあ良い方だと思う。立地はいい。ただし下記の点は改善いただきたいと思いましたので、投稿します。①朝食の時間を前の日に聞いたのにその時間に行ったら準備ができてなかった。それのみならず、４人の食事の皿が置かれていたが 1皿は鮭と昆布が載っていた。1皿は鮭だけ、1皿は何も載せられていない、もう一人分は皿も無いというような状況。 それが平然と食事テーブルに置かれていたのにはびっくり。クレームしましたが、特に謝罪も無くゆっくりとした動き。これでは何のための食事時間か不明。 また、ご飯もせめて炊いた後混ぜるぐらいはするべき。 一々宿泊名簿に細かく個人情報を書かせるような宿は今時無いので改善するべき。 部屋の布団・枕についてはちゃんと替シーツやカバーをかけているのか？交換しているか疑わしい。 風呂についてもお湯がほとんどでない。男湯は２人入れば湯船に入れない大きさであった（当日は男性少なかったのでしょうけれど）
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ご利用ありがとうございました。ご不満をお持たせしてしまい申し訳ありません。食事のことにつきましては、おっしゃるとおりであれば何とも申し開きのしようがありません。担当者に強く言っておきます。ふとん等のシーツ・カバーについて、交換せずに別の方にお使いいただくようなことはありません。もちろんその都度リネンに出しております。あるいは汚れているところがあったのでしょうか。(同じ方の連泊の場合はそのままにしておりますが）在庫の数が限られておりますので、外注の場合が多いのですが、その場合も同様です。風呂のお湯が出ないというのは意味がよくわからないのですが、蛇口からお湯になるのに時間がかかったということでしょうか。広さについては、狭い方の風呂は確かに小さくて申し訳ないのですが、男女の人数によってどちらにするかを決めております。人数があまり変わらないときは頭を悩ませます。また同じ時間に重なると厳しいのですが。宿泊名簿については、旅館業法の規定に従って記載いただいております。他の宿泊施設がどのようにされているのかわかりませんが、法律の規定により記載いただくことになっていますので、ご理解をお願いいたします。メール着信不可とされている場合は宿泊後の挨拶状をお送りする場合がありますが、それ以上の二次的な利用はしておりません。いろいろとご指摘いただき、ありがとうございました。少しでもご期待に添えるように、改善できるところは改善させていただきます。
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投稿者さんの 近江勧学館 のクチコミ
コストパフォーマンスはまあ良い方だと思う。
立地はいい。ただし下記の点は改善いただきたいと思いましたので、投稿します。
①朝食の時間を前の日に聞いたのにその時間に行ったら準備ができてなかった。それのみならず、４人の食事の皿が置かれていたが 1皿は鮭と昆布が載っていた。1皿は鮭だけ、1皿は何も載せられていない、もう一人分は皿も無いというような状況。 それが平然と食事テーブルに置かれていたのにはびっくり。クレームしましたが、特に謝罪も無くゆっくりとした動き。これでは何のための食事時間か不明。 また、ご飯もせめて炊いた後混ぜるぐらいはするべき。 一々宿泊名簿に細かく個人情報を書かせるような宿は今時無いので改善するべき。 部屋の布団・枕についてはちゃんと替シーツやカバーをかけているのか？交換しているか疑わしい。 風呂についてもお湯がほとんどでない。男湯は２人入れば湯船に入れない大きさであった（当日は男性少なかったのでしょうけれど）
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ご利用ありがとうございました。ご不満をお持たせしてしまい申し訳ありません。
食事のことにつきましては、おっしゃるとおりであれば何とも申し開きのしようがありません。担当者に強く言っておきます。
ふとん等のシーツ・カバーについて、交換せずに別の方にお使いいただくようなことはありません。もちろんその都度リネンに出しております。あるいは汚れているところがあったのでしょうか。(同じ方の連泊の場合はそのままにしておりますが）在庫の数が限られておりますので、外注の場合が多いのですが、その場合も同様です。
風呂のお湯が出ないというのは意味がよくわからないのですが、蛇口からお湯になるのに時間がかかったということでしょうか。広さについては、狭い方の風呂は確かに小さくて申し訳ないのですが、男女の人数によってどちらにするかを決めております。人数があまり変わらないときは頭を悩ませます。また同じ時間に重なると厳しいのですが。
宿泊名簿については、旅館業法の規定に従って記載いただいております。他の宿泊施設がどのようにされているのかわかりませんが、法律の規定により記載いただくことになっていますので、ご理解をお願いいたします。メール着信不可とされている場合は宿泊後の挨拶状をお送りする場合がありますが、それ以上の二次的な利用はしておりません。
いろいろとご指摘いただき、ありがとうございました。少しでもご期待に添えるように、改善できるところは改善させていただきます。