この度はご利用ありがとうございました。
また、至らぬ点が多々あり、大変申し訳ございません。

アメニティに関しては、言い訳になってしまいますが、以前の物から切り替え、内容を充実させたのですが、その受け渡し方法の伝達がしっかり行われておらず、お客様にご迷惑をおかけしてしまいました。
大変申し訳ありませんでした。

浴槽に関しては完全にこちらの不手際であり、お詫びを申し上げるばかりです。

温泉地としてあるまじき事態であり、今後は清掃後のチェックを徹底し、お客様にご迷惑をおかけすることがないよう、確認を行っていきます。

暖房の取り扱い方については、見直しをおこない、お客様にご不便の無いように改善いたします。

重ねてになりますが、この度は不手際が目立ち大変申し訳ありませんでした。
お客様の貴重な声をしっかりと反映し、今後はこのようなことが無いよう、管理を徹底してまいります。

また機会がありましたらご利用いただき、
今回の点が改善されているかを見ていただければ幸いに思います。

この度はご利用ありがとうございました。

奥日光パークロッジ深山　支配人