ご返事が大変遅くなりまして申し訳ございません。

この度は当旅館をご利用頂きましてありがとうございます。

そして貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

自販機では、酎ハイの設備はないのでレストラン内に常備仕入れをしておき、お部屋等で飲めるように販売をしていくところです。

貴重なご意見大変参考になります。

是非ともまたのご利用をスタッフ一同心より

お待ち申しあげます。

クチコミありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　
　支配人

この度は心温まる嬉しいメールを早速頂きまして、スタッフ一同大変喜んでおります。

初めはどういったグループ様なのだろう？
と感じましたが、色々なお話をするうえでお互いにとても良いコミニュケーションを出来るように
なりました。

皆様とても仲がよろしくて、スタッフの私達も微笑ましい光景を見させて頂きました。
私達も微笑ましくなりました。

宿の口コミを拝見させて頂きましても、料理や温泉、様々にお喜びの声をいただきまして嬉しく思うばかりです。
又、頑張ろうと励みになります。
ありがとうございます。

今回は数あるお宿の中から当宿を選らんで頂きまして本当にありがとうございました。

また、ぜひとも皆様でお泊りにお越しいただけるのを心よりお持ち申しあげます。

一緒に写真に混ぜていただきありがとうございます。

　　　　　　奥日光パークロッジ深山　一同

新年早々今年一番目に嬉しいクチコミ投稿をありがとうございます。

ご家族八名様で暖炉の前で撮られた写真には、皆様の朗らかな温かい雰囲気そのものが写しだされているようでした。

当旅館一同、少しでもご満足いただける接遇ができましたらと今年も頑張っていく意気込みです。

是非またお客様のお越しを心よりお待ちしております。若がしらももっと成長していると思います（笑）

奥日光パークロッジ深山　支配人

お返事が遅くなりまして大変申し訳ございません。
この秋口に当宿をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。

当宿は、山登りや写真を撮りにお越しいただけるお客様が多く早朝の送迎やお弁当など、少しでもお客様の要望に応えられるよう心がけております。
できかねない点もあるかとは思いますが、気軽にお問い合わせしていただければ幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

奥日光ッパークロッジ深山　支配人

このたびは、ご宿泊いただき、ありがとうございました。

プラン違いで準備していたとのことで、ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。
お部屋についてのご指摘も、お恥ずかしいかぎりです。

地域的に、地デジの難視区域の為、なかなかテレビの切り替えが済んでいませんが、順次切り替えていく予定です。
また、スタッフ内での清掃、および完了の確認を徹底し、お客様に快適にすごしていただけるよう、努力してまいります。

また機会がありましたら、ご利用いただければ幸いです。

今回は、ご利用ありがとうございました。

奥日光パークロッジ深山　支配人

お返事が遅くなり、申し訳ありません。
クチコミの投稿ありがとうございます。

お風呂の改修はなかなか難しい為、すぐの対応は出来ないのですが、お部屋のお電話等は検討したいと思います。

一人旅というのも旅の醍醐味だと思いますので、
今後もお一人様へのサービスは続けていきたいと
思っております。
また、機会があれば是非ご利用くださいませ。

今回は、ご宿泊ありがとうございました。

クチコミ投稿ありがとうございます。
また、お返事が遅くなり大変申し訳ありません。

お客さまにご指摘いただきました、ティッシュにつきましては、他のお客様にもご指摘をいただき、各部屋の備品、アメニティに関する見直しを行い、現在は各部屋にご用意させていただいております。
温泉の貸切につきましては、時期により実施できるよう検討致します。

この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
また機会がありましたら、ご利用いただけたら幸いです。

奥日光パークロッジ深山　支配人

このたびは、ご宿泊いただきありがとうございました。
また「お客さまの声」のご投稿をいただきありがとうございます。

ご旅行前にお子様の具合が悪いと聞き心配いたしましたが、無事お越しいただきお子様も元気な様子で安心いたしました。

とても可愛いお子様たちで、特に夕食、朝食とも何も残さずきれいにお取りいただき、厨房の係(私の母)がとても喜んでおりました。

素敵なご家族にお泊りいただいて感謝いたしております、また皆様で奥日光にお出かけください。夏休みに避暑でボート遊び、ハイキングなどいかがでしょうか？

ご予約時に、足が不自由な方、ご高齢の方、お子様連れの方、などお早めにお申し出いただければ、なるべく階下のお部屋をご用意いたします。

このたびは満室だったこともあり申し訳ありませんでした。

またお子様たちと会える日を楽しみにしております。このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
渋滞の中お疲れになりご到着したにもかかわらず暖房機の温度設定が故障しており寒い思いをおかけしてしまい本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたとおり当地はこれから雪の季節になります。
今後お泊りいただくお客様にご迷惑をおかけしないよう早速修理させていただきます。
貴重なご意見、ご指摘をいただきまして誠のありがとうございます。
心も体も温かくお迎えできますように、これから努力してまいります。
ご紹介いただきましたお父様によろしくお伝えください。
また是非お泊りにお越しください。
お待ちいたしております。

この度は早速のクチコミをいただきまして大変ありがとうございます。

２０日は竜頭の滝や湯元は紅葉真っ盛りで、色とりどりの景色を見られたことと思います。

当旅館での館内設備に関しましては、エレベターが無いということは、もう少しお客様にネットで見てすぐわかるように対応をしていきたいとおもいます。
　
　また、お部屋のシャワーの件に関しましては、私共の目が行き届かなかったということで大変ご迷惑をおかけした事を心よりお詫びもうしあげます。
　今後もお客様に満足いただけるよう、このようなクチコミは大変ありがたいです。

　是非またご利用いただけるの心よりお待ち申しあげます。
　　　　　　　　　　　　スタッフ　　一同

この度はご利用ありがとうございました。
また、至らぬ点が多々あり、大変申し訳ございません。

アメニティに関しては、言い訳になってしまいますが、以前の物から切り替え、内容を充実させたのですが、その受け渡し方法の伝達がしっかり行われておらず、お客様にご迷惑をおかけしてしまいました。
大変申し訳ありませんでした。

浴槽に関しては完全にこちらの不手際であり、お詫びを申し上げるばかりです。

温泉地としてあるまじき事態であり、今後は清掃後のチェックを徹底し、お客様にご迷惑をおかけすることがないよう、確認を行っていきます。

暖房の取り扱い方については、見直しをおこない、お客様にご不便の無いように改善いたします。

重ねてになりますが、この度は不手際が目立ち大変申し訳ありませんでした。
お客様の貴重な声をしっかりと反映し、今後はこのようなことが無いよう、管理を徹底してまいります。

また機会がありましたらご利用いただき、
今回の点が改善されているかを見ていただければ幸いに思います。

この度はご利用ありがとうございました。

奥日光パークロッジ深山　支配人