早速のクチコミ、ありがとうございます。

確かにこの年始は家族連れでいっぱいでした。
ゆったりしたいお客様には、にぎやかに感じられたことと思います。

その点お客様の宿泊された洋室は、当旅館でも一番眺めの良い角部屋で、比較的離れているお部屋だったのでよかったです。
隣りのお部屋はなかなか防げないですが、上からとかのドタバタはないのが救いです。

また、相方様が外国の方で、本当にもっともっと、海外客を受け入れる体制を当旅館を始め、奥日光全体が努力をしていかなければと思いました。
お客様からいただける言葉は、今後に繋げていけるありがたい言葉です。
是非、機会がございましたら違った奥日光を見にお越しください。

　　　　　　　　　　　　　スタッフ　　一同

お返事が遅くなりまして大変申し訳ございません。
この夏はご家族で当旅館にご宿泊いただきまして大変ありがとうございました。

そして宿泊後そうそうのクチコミありがとうございます。
　
奥日光のこの時期は涼しくなり、都会での暑さを忘れさせてくれます。
一時ですが快適に過ごされたのではないかと思います。

ご家族で夏休みの楽しい思い出のひとつになった事を嬉しくおもいます。
　
　また機会がございまましたら是非ともご利用をおまちしております。
　　
　秋は紅葉、冬は家族でスキーと四季折々違った奥日光を味わうことができます。

　　　　　　　　　スタッフ　　一同

この度は当旅館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
　ご家族様での夏休みの思い出のひとつに、この奥日光の思い出が加わったことをとても嬉しく思います。
　観光も世界遺産を通してすばらしい所がたくさんあります。
　ですが、奥日光での登山体験は実際に登られないと分からない感動です。
その感動をもとめて多くの登山家が足を運んでくれます。
　まだたくさんの山がございます。
是非とも、奥日光に来てください。
当旅館もお客様により良い対応が出来るよう努力する所存でございます。
　　
　　　　　　　　　　　　スタッフ　　一同

早速のクチコミ大変ありがとうございます。
足首もかなり回復してきたとの事でスタッフ一同、ホッとしているところです。
温泉の効能が少しでも効いてくれているのなら、とても幸いです。
　
奥日光にはまだまだいろんな自然がたくさんあります。
是非また足を運んで散策してみて下さい。

　　　　　　　　スタッフ　　一同

この度は、当旅館にご宿泊いただきまして大変ありがとうございまひた。

当旅館は、源泉から直接ひいている硫黄の温泉のため、濃度も濃く、熱く、すばらしい効能をもっています。

是非、また温泉に入りに来てください。

　　　　　　スタッフ　一同

この度は数ある旅館の中から当旅館を選んで頂きまして大変ありがとうございました。

今年は寒い日が長かったので、湯元はまだまだたくさんの雪が残っている状態でした。
お客様方はもう桜も咲き終わっている所から奥日光に来てビックリされ、また、貴重な雪山の景色を堪能していただけたようです。

今、中禅寺湖の桜がきれいです。
まもなく奥日光も桜が咲き始めます。

だんだん新緑のすがすがしい時季がやって参りますので、是非、また足を運んでみてください。

　　　　　　　　奥日光パークロッジ深山　一同

この度は、当旅館にご宿泊して頂きまして大変ありがとうございました。

５月３日はGWの中でもとても忙しくバタバタとしている日です。
だからといって、お客様を簡単にあしらったり、いい加減な対応をしていれば、すぐにお客様にはわかってしまいます。
少しでも、不愉快な思いがなくこの１泊２日を楽しんでいってもらえる事が何よりの私達スタッフの喜びです。

そのような姿を見て、クチコミでこのように心温まる嬉しいお言葉をいただき、胸が熱くなる思いです。

これを機会により一層の接客が出来るよう励んでいきたいです。

また、奥日光にお越しの際はご利用いただけることを心よりお待ち申しあげます。

　　　　　　　　奥日光パークロッジ深山　一同

お返事が遅くなり申し訳ありません。
今回はご利用いただきありがとうございました。
口コミのご投稿もいただき、ありがとうございます。

料金については、リーズナブルとの声をいただき、ありがたく思っております。
設備については、点検不足の点があり、お客様にご不便をおかけしまして、申し訳ありません。

清掃だけではなく、各設備の点検を注視し、このようなことが起こらないよう、努力してまいります。
またの機会があれば、是非ごりようくださいませ！

ありがとうございました！

奥日光パークロッジ深山　支配人

今回は、ご利用いただきありがとうございました。
また、口コミの投稿ありがとうございます。

お客様の貴重なご意見として、受け止めさせていただきます。
暖炉を喜んでいただけたのは、宿としてもとても嬉しく思います。灯油やガスのストーブとはまた違う暖かさを感じていただければ幸いです。

またの機会があれば、是非ご利用くださいませ！
重ねてになりますが、今回はご宿泊いただき、まことにありがとうございました！

奥日光パークロッジ深山　支配人

お返事が遅くなり申し訳ありません。
クチコミの投稿ありがとうございます。

お客様からのご意見、貴重なものとして、
今後に生かして行きたいと思います。

鮭料理については、当店のなかで、
秋なのだから秋の食材を使うべきではないか？
という話が出た際に決めたのですが、
確かにお客様の言うとおり、山なのだから
ヤマメなど、川魚が良い、というのも
もっともな話だと認識いたしました。

すぐに変更、という訳にはなかなかいかないのですが、今後のメニューを決める際に参考にさせていただきたいと思います。

不満点がありつつも、全体として好評価をいただき、嬉しく思います。

また奥日光へいらっしゃることがあれば、
是非ご利用くださいませ。

今回は、ご宿泊ありがとうございました。


奥日光パークロッジ深山　支配人

クチコミの投稿ありがとうございます。
ハイキングプランは、お客様からのご予約も多いので、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

お客様の仰るとおり、夏場のお弁当への配慮ということで梅干しを選択しておりましたが、
梅干しの種類を少し変えるとか、何かまぶしておくなど、同じものでも若干の変化をというお客様の声は、とても参考になりました。

是非、今後のサービスに生かしていきたいと思います。

今回は貴重なご意見、そしてご宿泊いただき、ありがとうございました。
また奥日光へお越しの際は、ご利用いただければ幸いです。

奥日光パークロッジ深山　支配人

お返事が遅くなり申し訳ありません。
クチコミの投稿、ありがとうございます。

20年ほど前の建物の為、出来るだけ清潔感には
気を遣っておりますので、お褒めいただけるのは
ありがたく思います。

エレベータに関してはご意見をたくさん頂いております。検討したい内容なのですが、
なかなか難しく・・・申し訳ありません。

そのハンディキャップを克服できるようなサービスを提供できるよう、努力いたします。

今回は、ご利用ありがとうございました。

お返事が遅くなり申し訳ありません。
クチコミ投稿ありがとうございます。

今年は猛暑の影響もあり、避暑地として
ご利用いただくお客様も多く、
改めて日光の涼しさを実感しております。

秋や冬も、また別の楽しみがありますので、
機会があれば是非ご利用くださいませ。

今回は、ご宿泊ありがとうございました。

クチコミ投稿ありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。

当館は、長い歴史、豪華なお食事はございませんが、心のこもった料理、アットホームな雰囲気作りを心がけております。
奥日光にいらしていただいて、その思い出作りに少しでも貢献できれば幸いです。

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

奥日光パークロッジ深山　支配人

クチコミ投稿ありがとうございます。
また、お返事が遅れてしまい申し訳ありません。

立地については、湯元地区でも随一であると思っておりますので、お客様からお褒めいただくととても嬉しく思います。
お風呂については、お客様からのご意見を色々といただいておりますので、当館としてもよりよく出来るよう、検討してまいります。

奥日光は、夏のハイキング、秋の紅葉、冬のファミリースキー等、季節によって様々な表情がございます。
もし、また機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いです。

今回は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

奥日光パークロッジ深山　支配人

クチコミ投稿ありがとうございます。

数多くある宿泊施設の中から当館をお選びご宿泊いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

ご指摘戴いたお風呂の排水については、5/2の時点で修理を行い、現在は通常通りになっておりますが、お客様のご滞在中にベストな状態に出来なかったことについては、大変申し訳なく思っております。

お部屋のシャワーに関してもこちらの確認不足から、お子様へご迷惑をおかけしてしまい、面目次第もございません。

今後このような事の無いよう、お部屋の状態、お風呂の状態の確認をこれまで以上に徹底して参りますので、またの機会が有ればご利用いただいて、違いを感じていただければ幸いです。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

奥日光パークロッジ深山　支配人

クワトロ郎さま
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ありがたいご投稿をいただきながら、お返事がひと月以上遅れてしまい、大変申し訳ございません。
奥日光戦場ヶ原でのクロスカントリーと温泉を毎年楽しまれていらっしゃるとのこと、私どもにとってここ奥日光の大自然の中で営業させていただいていることに感謝しております。
設備もたいしたことのない宿屋ですが、冬の季節は気軽にお泊りいただき、旅の疲れやスキーの疲れをゆったりと温泉で癒していただければと思っております。
ぜひ、また来年もお越しください。
お待ちいたしております。

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。

310akipanさま
このたびは、ご宿泊いただきありがとうございました。またご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

私どもにとって大変貴重なご意見をいただきました。
今後お越しいただくお客様を、より暖かくお迎えできるよう改善努力をいたしてまいります。
ご意見ありがとうございました。

家族経営の奥山の小さな温泉宿ですので、遠路お越しいただくお客様との出会いがとても嬉しく思っております。このたびは大変多くのお客様にお泊りいただいた日で騒がしかったかと思いますが、これからの奥日光は白一色になり静かな季節になります。
また是非ゆっくりと温泉に浸かりにお越しください、お待ちいたしております。

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。 　　　

こーちゃん84様　幹事のお仕事お疲れ様でした。
　ご旅行前には何度かお電話をいただき、またご旅行後には「お客さまの声」のご投稿をいただきありがとうございます。
　仲の良い同級生たちの旅行とはいえ、宿の手配やお部屋割り、観光ルートの決定など大変だったと思います。
　特に宿泊する宿の決定には、気をお使いになられたことと思います。数ある宿の中から当館をお選びいただき心から感謝いたしております。
　「思いのほか盛り上がり、楽しい想い出を作ることが出来た」とのこと、無事に皆様が楽しい思い出の中お帰りになられたようで、微力ですがお手伝いできたことをとても嬉しく思います。
　山の小さな宿ですが、高校時代の大切な友情が末永く続き、また皆様でお越しいただけたら幸いです。
　このたびはご宿泊いただきありがとうございました。
　皆様によろしくお伝えください。

　

遠路よりお越しいただき誠にありがとうございました。
日光へのご旅行、よい思い出をお作り頂けましたでしょうか？思い出深いものであれば幸いです。
お迎えした部屋がポカポカだったとのこと、安心いたしました。実はお越しいただく数日前一部のお部屋の暖房機が不調になりご迷惑をおかけしてしまいました。
修理いたしましたところ、スイッチが温泉の硫黄分に侵され作動できなくなっておりました。
人間の体にはとてもすばらしい効能を持つ温泉ですが、機械類にとっては傷みやすい温泉でもあります。経年劣化は避けられませんがこれからもこまめな点検をおこない、皆様を暖かくお迎えできるよう心がけてまいります。
私どもの対応についてありがたいご投稿を頂きました、とてもうれしくて感謝いたしております。
お元気にお過ごしいただき、またぜひ奥日光にお越しください。お会いできる日を楽しみにお待ちいたしております。