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三谷温泉 ひがきホテル クチコミ・感想・情報

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三谷温泉 ひがきホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1276件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.07
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.98
  • 食事4.39

風呂4

投稿者さんの 三谷温泉 ひがきホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-06-11 21:04:42

窓際のテーブルセットの椅子の座布団の下に、髪の毛が数本くっついたままだったので、気持ち悪くて近づきませんでした。
全体的にキレイではありません。
フロントの方に道を聞いた時も、こちらの目を見ず機械的な対応でした。
値段を考えると、そんなもんなのかなーって思って過ごしました。
料理は味はふつうでしたが、食べきれないくらいでした。
よかったのは露天風呂くらいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
三谷温泉 ひがきホテル 2012-06-16 20:08:48

今回のご利用、誠にありがとうございました。

お部屋の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。自分に置き換えましても、おっしゃる通りの感想を持ったと思います。本当に申し訳ございません。心からお詫び申し上げます。

またフロント対応も失礼致しました。お話する場合の基本でもある、お客様の目を見てのご説明は、当たり前のことでございます。本当に出来ておらず、申し訳ございませんでした。再度教育をし二度と同じ思いをお掛けさせないよう、心がけ勤めて参ります。

この度は、当館の不手際により、大変ご迷惑をお掛けし、心からお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春うらら☆春得♪】特選牛&ロブスター♪名物桜鯛茶漬!大あさり浜焼、あさり酒蒸しで春味覚が大集合ぅ
ご利用のお部屋
【「海の見えるお部屋」和室10畳バス・トイレ付(お食事処)】