こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-11-19 19:22:42
4.0
投稿日：2022-04-25 22:00:06
甲府の夜景を独占する温泉 １１種類の風呂 ホテル神の湯温泉（山梨県）
4.0
投稿日：2021-05-12 15:32:51
3.0
投稿日：2021-05-12 15:29:28
3.0
投稿日：2020-11-13 18:56:29
サービス3
516パパさんの 三谷温泉 ひがきホテル のクチコミ
ラグナシアのイルミネーションが目的でこのホテルに宿泊しました。
ラグナシアから車で５分程度で、今回の目的に対する立地条件は満足でした。
夕食の時間も、イルミネーションに合わせて夕方８時からお願いし、これも満足。
今回の楽天での予約で、琥珀膳をお願いしてありました。注釈には、伊勢海老・鮑等が書かれていましたが、出てきたのは、しゃぶしゃぶ。伊勢海老も無く、予約する際に新鮮な魚をたっぷり食べたくて、しゃぶしゃぶは避けて選択したのに、なぜ？？
遅い時間の夕食をお願いしてあったので（ホームページに書かれている時間内で、決して特別扱いをして頂いた訳ではありませんが・・）、文句も言わず黙々と出された物を食べました。
部屋食だったせいか、魚の煮付けも冷めていましたし、焼きガニも・・・。
しゃぶしゃぶも決して不味くは無かったですが、本来食べたかった物とは違ったんで、残念な夕食になってしまいました。
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今回のご利用、誠にありがとうございました。
ご当日の琥珀膳の献立が、ネット上記載してある事柄と、お客様のご期待に添うお料理内容のご提供が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。
当館のしゃぶしゃぶは、知多牛を使用しており、御勧めさせて頂いている一品でございましたので、この琥珀膳にご提供させて頂いておりました。
御客様のご意向に添うものとならず、本当に申し訳ございませんでした。
この大切な口コミを無駄にすることなく、今後注釈を鮮明にし、予約並びに調理長とも密に取りながら、お客様への提示方法を明確にして参ります。
この度は、大切なお時間を頂戴し、ご来館頂きましたにも関わらず、当館の不徹底により多大なご迷惑をお掛け致しました事、心からお詫び申し上げます。