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三谷温泉 ひがきホテル クチコミ・感想・情報

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三谷温泉 ひがきホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1276件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.04
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.98
  • 食事4.39

設備・アメニティ4

投稿者さんの 三谷温泉 ひがきホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-11-26 16:16:38

11月三連休に家族旅行で使用しました。朝食のみにして昼と夜は名古屋飯を満喫しましたが、朝食もとっても種類が豊富でおいしくてついつい食べ過ぎました。
1日目はラグナシア、2日目は電車で名古屋駅周辺、3日目に蒲郡を満喫しました。夫婦2人ともお酒を飲むので送迎ありを期待していたところラグナシアも名古屋からの帰りも時間指定の予約しかなかったのでタクシー代が結構かかったのが誤算でした。
2日目沢山歩いたのでホテルへ戻ってからの露天を楽しみにしてましたが、温度が低くて使用できない時間帯があり残念でした。
3日目チェックアウト後に竹島を散策しようと計画していたので、車をそのまま置かせてもらえるかお願いしたところ快く了承してもらえましたが、なんと竹島まではかなり距離があり結局車を取りに戻って向かいました。土地勘がないのでアドバイスしてもらえていれば最初から車で行けたのにな、と思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
三谷温泉 ひがきホテル 2018-11-29 19:16:35

今回のご利用、誠にありがとうございました。

女性の露天風呂では、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。お疲れのお身体を露天風呂で、とお考えだったと思います。大浴場はご入浴可能とはいえ、申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

また適切な観光案内も出来ずに、申し訳ございません。今後は、よくお客様の経路などを把握し、ご案内に努めます。
ご指摘、ご指導、ありがとうございました。

是非次回もこちらへお越しの際には、お立ち寄り下さいませ。またのご来館、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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