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三谷温泉 ひがきホテル クチコミ・感想・情報

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三谷温泉 ひがきホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1276件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.07
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.98
  • 食事4.39

総合3

投稿者さんの 三谷温泉 ひがきホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-09-22 14:21:57

従業員の対応やおもてなしは、普通です。
お部屋とお風呂(大浴場)については、かなり古く、特に大浴場については、シャワーが弱く、
また、蛇口がかなり下にあるため、お風呂のイスが高いため、洗いにくかったです。
脱衣場には、ドライヤーとティッシュペーパーのみで、クシとか女性であれば、化粧液が
なかったのが、寂しかった。
お料理については、揚げたての天ぷらと焼きたての魚を提供すると予約時には記載されていましたが、両方さめており、残念でした。
一つだけ、スリッパクリップ?(あらかじめお部屋番号が記載されたクリップ)は、お風呂時に
他人のスリッパと間違えなくてすみます。これは、いいアイデアです。
子供が幼稚園の時に宿泊した際は、餅つき大会がありとても楽しかった思い出のある宿なので、
再度また宿泊をしたい思いはあります。三谷温泉は、周りの温泉宿もかなり古い感じになって
が、せめて食事とアメニティーについては、改善をしていただければと思います。
お料理の味付けについては、美味しかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
三谷温泉 ひがきホテル 2020-09-23 17:49:23

今回のご利用、誠にありがとうございました。

ご期待に添う対応が出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。
感染予防のガイドラインに添って、お客様へも多大なご協力を得ながらご宿泊を、頂いております。
大浴場、露天風呂共に皆様方がご利用になられる物については、予防の為に撤去させて頂き、お部屋の物をご利用頂いております。
ご案内不足で大変、申し訳ございませんでした。

お食事の提供につきましては、即調理長へ報告させて頂き、改善して参ります
ご指摘、ご指導、ありがとうございました。

再度ご宿泊していただけれるよう、従業員一同、勤めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【「海の見えるお部屋」和室10畳バス・トイレ付(お食事処)】