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三谷温泉 ひがきホテル クチコミ・感想・情報

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三谷温泉 ひがきホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1276件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.02
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.98
  • 食事4.37

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 三谷温泉 ひがきホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-10-24 19:14:10

今回、緊急事態宣言も解除され、義理の父の定年退職のお祝いに、他県から行かせていただきましたが、本当にさんざんで義理の両親には申し訳ない結果となりました。義理の息子として本当に辛い思いでした。ですが、ホテル業務も緊急事態宣言が解除されて頑張られる時期だと思います。謝ることは簡単ですが、改善することは大変だと思います。でも改善は必要です。ぜひとも、今後、宿泊をされる方の皆様の事を裏切らない接客業務を望んでいます。今後利用される皆様が、良い思い出を残される「三谷温泉 ひがきホテル」でありますよう願っております。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
三谷温泉 ひがきホテル 2021-10-26 14:23:28

今回のご利用、誠にありがとうございました。

この度は私共の不手際により、多大な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

お客様がおっしゃる通り、課題を真摯に受け止め、今後同じ事を繰り返す事が無いよう、社員一同勤めて参ります。

今回は遠方よりご来館頂きましたのに、大切なご旅行を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【「海の見えるお部屋」和室12畳+次の間バス・トイレ付・食事処】