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三谷温泉 ひがきホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
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ラグーナの花火見学のプランだったのですが、ラグーナに着いてから、チケットが用意されてなくてせっかく早めに着いて少しだけラグーナでショッピングが出来たのに、チケットが到着するまで入れず時間がなくなりました。あとから、お詫びもありませんでした。
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今回のご利用、誠にありがとうございました。プランの通りに当館の手違いにより、ご送迎の際にお渡しするべきチケットを忘れてしまい、本当に申し訳ございませんでした。楽しみになさっていたショッピングも出来なくなり、大切なお時間を無駄にしてしまい申し訳ございませんでした。お帰りになられるまで、一度もお詫びをしなかったことを知り、多大な不愉快な思いをお掛けしたことと思います。フロント皆、そのお気持ちを重く受け止め、反省いたしました。この度は楽しいご旅行を、台無しにしてしまい申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 三谷温泉 ひがきホテル のクチコミ
ラグーナの花火見学のプランだったのですが、ラグーナに着いてから、チケットが用意されてなくてせっかく早めに着いて少しだけラグーナでショッピングが出来たのに、チケットが到着するまで入れず時間がなくなりました。
あとから、お詫びもありませんでした。
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今回のご利用、誠にありがとうございました。
プランの通りに当館の手違いにより、ご送迎の際にお渡しするべきチケットを忘れてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
楽しみになさっていたショッピングも出来なくなり、大切なお時間を無駄にしてしまい申し訳ございませんでした。
お帰りになられるまで、一度もお詫びをしなかったことを知り、多大な不愉快な思いをお掛けしたことと思います。
フロント皆、そのお気持ちを重く受け止め、反省いたしました。
この度は楽しいご旅行を、台無しにしてしまい申し訳ございませんでした。