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三谷温泉 ひがきホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
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両親と私の家族で利用しました。宿泊前に電話で問合せをした時の対応はとても親切だったので、期待していきました。外観が思ったよりも古かったので、少々テンションが下がりました。お部屋は広くて綺麗でしたが、窓に貼ったセロハンが所々剥がれていて、折角の景色が台無しでした。浴衣のサイズを変えて欲しくてフロントに電話した時の対応も、こちらが話しているのに、係りの者が伺いますと言われ、来た係りの人は違うサイズを持ってきて、違うの！といった感じでした。お風呂は、ロココ風呂は古くてがっかりしました。露天風呂に朝入ったのですが、とっても気持ちよかったです。が、周りの建物から丸見えだったので、もう少し隠した方がいいのではと思いました。出たところに麦茶が置いてありましたが、空っぽでした。一番期待していた伊勢海老付の夕食は、新鮮と思えるものが一つもありませんでした。海のそばだから新鮮な刺身が食べれると両親も期待していましたが、無言でした。期待しすぎだったのでしょうか？
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今回のご利用、誠にありがとうございました。ご両親様との大切なご旅行を、ご期待に添えれるものとなくなってしまい、大変申し訳ございませんでした。一つ一つご意見を謙虚に受け止め、改善して参りたいと思っております。お食事はおっしゃる通りに、海に近いところにあり、こちらと致しましても、鮮度を大切にし、ご提供させていただいているはずでございますが、まったくのご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。このことは、調理長をはじめ、従業員皆重く受け止め、今後このようなことが、二度と無いよう、勤めて参ります。大切な口コミを心から、ありがとうございました。また機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。社員、気を引き締めて、今度は良かったとおっしゃっていただけれる様、勤めてまいります。お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 三谷温泉 ひがきホテル のクチコミ
両親と私の家族で利用しました。宿泊前に電話で問合せをした時の対応はとても親切だったので、期待していきました。外観が思ったよりも古かったので、少々テンションが下がりました。お部屋は広くて綺麗でしたが、窓に貼ったセロハンが所々剥がれていて、折角の景色が台無しでした。浴衣のサイズを変えて欲しくてフロントに電話した時の対応も、こちらが話しているのに、係りの者が伺いますと言われ、来た係りの人は違うサイズを持ってきて、違うの！といった感じでした。お風呂は、ロココ風呂は古くてがっかりしました。露天風呂に朝入ったのですが、とっても気持ちよかったです。が、周りの建物から丸見えだったので、もう少し隠した方がいいのではと思いました。出たところに麦茶が置いてありましたが、空っぽでした。一番期待していた伊勢海老付の夕食は、新鮮と思えるものが一つもありませんでした。海のそばだから新鮮な刺身が食べれると両親も期待していましたが、無言でした。期待しすぎだったのでしょうか？
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今回のご利用、誠にありがとうございました。
ご両親様との大切なご旅行を、ご期待に添えれるものとなくなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
一つ一つご意見を謙虚に受け止め、改善して参りたいと思っております。
お食事はおっしゃる通りに、海に近いところにあり、こちらと致しましても、鮮度を大切にし、ご提供させていただいているはずでございますが、まったくのご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。このことは、調理長をはじめ、従業員皆重く受け止め、今後このようなことが、二度と無いよう、勤めて参ります。
大切な口コミを心から、ありがとうございました。
また機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。社員、気を引き締めて、今度は良かったとおっしゃっていただけれる様、勤めてまいります。お待ち申し上げております。