今回のご利用、誠にありがとうございました。

お食事処でのマグロの解体ショーは、初めての試みでございまして、このようなご感想を頂戴いたしまして、大変嬉しく思っております。
また企画を致しました担当者、調理部の係りなども、美味しくお召し上がりいただけて、喜んでおりました。ありがとうございます。

お風呂では、皆々様方にご迷惑をお掛け致しております。申し訳ございません。お風呂にお入りいただきながら、三河湾をご覧頂きたく、別々の場所になってしまいました。ご理解いただけましたら、幸いに存知ます。

またこちらへお越しの際には、お立ち寄り下さいませ。社員一同、お待ち申し上げております。

今回のご利用、誠にありがとうございました。

桜が満開の時に、ご来館いただきまして、ありがとうございます。
お風呂では、別々の場所にございますので、大変ご迷惑をお掛け致しておりますが、露天風呂からの桜も綺麗にご覧いただけましたのではないでしょうか?

お食事、ご満足いただけまして、嬉しく思っております。

また是非こちらへお越しの際には、お立ち寄り下さいませ。社員一同、お待ち申し上げております。

今回のご利用、誠にありがとうございました。

御家族様での大切なご旅行に、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、誠にありがとうございます。

いろいろな行き届かない点、申し訳ございません。
トイレに致しましてもおっしゃる通り、各階の共同の場所は何とか早めに、対応したいと思っておりますが、ご迷惑をお掛け致しており申し訳ございません。

お食事の件も地産地消を目指して、調理長とお客様の印象に残るお品のご提供を、今後、ますます心がけさせていただきたいと思います。

仲居の雑な動作、申し訳ございません。一から再教育をし、お客様に気持ちよくお食事をお召し上がりいただけるよう、勤めて参ります。

数々のご指摘、ご指導を必ず今後へ生かして参り、楽しい旅館作りを目指して参りたいと、思っております。

こちらへ御家族様でお遊びにお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。従業員一同、お待ち申し上げております。

今回のご利用、誠にありがとうございました。

お料理の件に関しましてプランにより、内容は違っております。ただこのようなご意見を頂戴いたしましたので、調理長へ即報告させて頂き、対策をし同じご感想をいただかないよう、努力して参ります。

エコプランはプランの名前通りに自然にやさしいをコンセプトとし、させていただいております。お客様からご提案いただきましたお布団は、まったく創造もつかず、また別のプラン作りの参考とさせていただきたいと思っております。ご指導、ありがとうございました。

こちらへお越しの際には、お立ち寄り下さいませ。お待ち申し上げております。

今回のご利用、誠にありがとうございました。

お部屋の清掃の件、大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。
即、担当者へ報告させて頂き、今後このようなことがないよう心がけ、気持ちを引き締めて、勤めて参ります。この度は不快な思いをお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。

今後もいろいろな企画をご用意いたしまして、またのお越しを、従業員一同、お待ち申し上げております。

今回のご利用、誠にありがとうございました。

お食事、ご満足頂けて、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

お部屋の洗面台、狭くて申し訳ございません。ご存知の通り、ユニットバスとなっておりますので、広くすることも出来ず、心からお詫びすることしか、出来ないのが現状でございます。申し訳ございませんでした。

お部屋タイプやいろいろな企画を取り揃えまして、またご来館いただけれるよう、社員一同、勤めて参ります。お近くへお越しの際には、お立ち寄り下さいませ。お待ち申し上げております。

今回のご利用、誠にありがとうございました。

今後はお越しいただきましたお客様にとって、少しでも心に残る旅館作りを、心がけて勤めて参ります。

ご友人の方とのご旅行などがございましたら、是非ご来館下さいませ。またのお越しを心からお待ち申し上げております。

今回のご利用、誠にありがとうございました。

お食事処での係りの教育が、行き届いておらず、大変不愉快な思いをお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。

ご説明をこちらからせずに、いきなり言われてしまったり、またお答えも出来ずにいなくなっては、おっしゃる通りだと心から思います。

ご注文いただきましたお品さえお持ちすることが出来ないとは、大変申し訳ございませんでした。

たくさんのご指摘、ありがとうございます。お教えいただかないと、私どもも気づかずに逃してしまうことが、たくさんございます。
折角ご指導いただきましたことを、絶対に無駄にすることなく、明日より改善をし、今後同じことがないよう、勤めて参ります。

本当にこの度は、私どもの不手際により、多大なご迷惑、不快感を与えてしまい、申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。

今回のご利用、誠にありがとうございました。

お夜食コーナー、並びにカラオケルームでは、大変申し訳ございませんでした。

お夜食コーナーでは、只今メニューを検討中でございまして、少しずつ増やして参りたいと思っております。

またカラオケでは、配慮が足らず申し訳ございませんでした。

大切なご指摘、ご指導、心よりありがとうございました。

またこちらへお越しの際には、お立ち寄り下さいませ。お待ち申し上げております。

今回のご利用、誠にありがとうございました。

奥様のお誕生日記念のご旅行に、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

楽しみになさってお越しいただきましたお風呂で、期待に添うことが出来ませんで、大変申し訳ございませんでした。
社員皆で、只今どうしたら魅力ある内湯のご提供が出来るかを、検討中でございまして、ご指摘を頂戴いたしまして、早々に対策をとって参ります。

大切な口コミを、ありがとうございました。

またこちらへお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。従業員一同、お待ち申し上げております。

今回のご利用、誠にありがとうございました。

ご両親様との大切なご旅行を、ご期待に添えれるものとなくなってしまい、大変申し訳ございませんでした。

一つ一つご意見を謙虚に受け止め、改善して参りたいと思っております。

お食事はおっしゃる通りに、海に近いところにあり、こちらと致しましても、鮮度を大切にし、ご提供させていただいているはずでございますが、まったくのご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。このことは、調理長をはじめ、従業員皆重く受け止め、今後このようなことが、二度と無いよう、勤めて参ります。
大切な口コミを心から、ありがとうございました。

また機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。社員、気を引き締めて、今度は良かったとおっしゃっていただけれる様、勤めてまいります。お待ち申し上げております。

今回のご利用、誠にありがとうございました。

お風呂場でのアメニティー、只今検討中でございまして、ご提供品が少なく、ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。
またお部屋でも何かと行き届かないところばかりで、大変申し訳ございません。点検不足でございました。お詫び申し上げます。

お部屋でのお食事を、ご家族様だけで、ごゆっくりとしていただけ、大変良かったです。またとっても嬉しいご感想、ありがとうございます。

こちらへお出かけの際には、是非お立ち寄り下さいませ。お待ち申し上げております。

今回のご利用、誠にありがとうございました。

お部屋の洗面所、大変申し訳ございませんでした。即、点検し改善致します。
また表記の仕方が誤解しやすいような形の物でしたら、変えて参りますが、当館は海を高台より望む立地となっております。不愉快な思いをお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。

またお客様にとってもう一度お越し頂けれるような、旅館を目指して、従業員一同、精一杯勤めて参ります。

この度は、誠にありがとうございました。

今回のご利用、誠にありがとうございました。

プランの通りに当館の手違いにより、ご送迎の際にお渡しするべきチケットを忘れてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
楽しみになさっていたショッピングも出来なくなり、大切なお時間を無駄にしてしまい申し訳ございませんでした。
お帰りになられるまで、一度もお詫びをしなかったことを知り、多大な不愉快な思いをお掛けしたことと思います。
フロント皆、そのお気持ちを重く受け止め、反省いたしました。

この度は楽しいご旅行を、台無しにしてしまい申し訳ございませんでした。

今回のご利用、誠にありがとうございました。

この度のご旅行、数々の至らないことばかりで、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
心からお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました件、各担当部署へ報告をさせていただき、改善を一つ一つ確実にして参りたいと思っております。

調理長へもお客様に印象の残る、美味しいお料理をご提供出来るよう、伝達いたしました。

大切な口コミを従業員、皆、心に受け止め、今後へ必ず生かして参ります。

貴重なご指摘、ご指導、誠にありがとうございました。

ただ今回のご旅行が楽しいものと、無くなってしまったことに関しまして、心からお詫びを申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

今回のご利用、誠にありがとうございました。

ご期待に添えれるお料理のご提供が出来ず、寂しい思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早々に調理長とも相談させていただき、このようなお気持ちにさせないお料理の献立を、社員皆の意見を聞きながら、考えて参りたいと思っております。
また大浴場でも点検不足により、本当でしたらいつものお疲れを癒すために、ごゆっくりとお過ごしいただくべき場所でありながら、申し訳ございません。こちらも担当者へ、再度管理の大切さを学ばせました。
大切な口コミを今後へ生かして参りたいと思っております。
本当にありがとうございました。

夏になりますと館内のプールなどが、オープン致します。是非ご家族様で、お遊びにお越し下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

今回のご利用、誠にありがとうございました。

この度は蒲郡のたくさんございます旅館の中で、当館をお選び頂きまして、ありがとうございます。
ご満足いただけるお料理のご提供が出来ましたこと、大変嬉しく思っております。調理長などもご感想を伝えましたところ、大変喜んでおりました。

夏になりますと館内にございますプールがオープン致します。夏に向けたいろいろなゲームや、定番となりましたビンゴ大会などの企画を、多数考えております。
是非またご家族様でのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

　この度は数ある旅館の中から「ひがきホテル」をお選びいただきまして、誠に有難うございました。また、ご感想をお寄せいただきまして有難うございます。
　
　お褒めのお言葉いただき、誠にありがとうございます。ご旅行の思い出のお手伝いが少しでも出来たのかと思うと、私どもも大変嬉しく思います。
　
　今後もお客様のご意見を参考に品質向上に努めていきたいと思います。是非、こちらへお越しの際には、お立ち寄り下さいませ。お待ち申し上げております。

今回のご利用、誠にありがとうございました。

お食事の際には、大変申し訳ございませんでした。お客様の口コミを読ませて頂き、こちらも正直、ビックリ致しましたし、こんな事が絶対にあってはならないことでございます。
お客様のお気持ちを考えますと、おっしゃる通りだと思い、本当に不快感をお与えいたしましたこと、申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。

お言葉を頂戴致しましたように、社員全員一丸となり、心を入れ替えて勤めて参ります。
この度は、大切なご指摘、ご指導をありがとうございました。

今回のご利用、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉、大変ありがとうございます。

また夏になりますといろいろなイベントを、開催いたします。是非お遊びにご家族様で、お越し下さいませ。お待ち申し上げております。