一人でのビジネス利用でしたが、こちらに泊まって良かったです。駅までの送迎も気持ち良くしていただき、また夕食も遅くなってしまったにもかかわらずこまやかな配慮をいただき、大変気持ち良く過ごすことができました。いろり焼きのお魚美味でした。
お得なプランにもかかわらず、丁寧にお迎えいただき、仕事の合間の潤いになりました。また利用させていただきたいです。

今回４回目の宿泊をさせて頂きました。いつもながらの女将さんの丁寧なお出迎えに始まり仲居さんの暖かい対応、おいしい料理に開放的な露天風呂。また今回は特別に？１０畳の大部屋を用意して頂き、どれをとっても大変満足でした。何回泊まってもあきることのないホテルです。来月も出張で三河へ出向きますので、その時は是非とも５回目の宿泊をさせて頂きたいと思います。

当初は期待の方がやや大きかったので館内の暗さと古さが気になりましたが従業員の皆さんのもてなしの心意気が随所に感じられ温かみを感じました。客を大切に扱う事に尽力されているんですね。抹茶のサービスから風呂上りに頂ける麦茶、ジュース、お風呂に置かれたたくさんの入浴グッズ類‥どれも大変嬉しい気配りでした。お食事も丁寧に作られて食べごろでタイミング良く出して頂きました。大浴場も露天風呂も気持ち良く入れました。平日限定プランを利用しましたが、ゆっくり過ごさせて頂きました。

仕事の疲れを癒すには最適なプランでした。
気軽に温泉付きホテルに宿泊すると結構かかってしまいますが、
これならちょっとした休みなど利用して羽を伸ばす事ができます。
たまにはスローライフを満喫するのもいいですね。

部屋食のプランで宿泊しました。お迎えからお見送りまで、気持ちのいい笑顔で丁寧に対応していただき大変満足いたしました。夕食の豆乳鍋は非常に美味でした。ただ、部屋のトイレから少々異臭が…。それ以外は気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。

☆直前だから超オトク♪ミニ和室プラン（2食）☆を利用しました。
全体的にはほかの方の感想通り、満足できるものでした。ただ、夕食時の従業員の方のお料理の置方がとても乱暴で、“ガチャン”と音がする程でした。ほかの従業員の方の接客がよかったのでとても残念に思いました。
ラグーナ蒲郡にもとても近くて便利でした。

エコノミープランということで、ぜんぜん期待をしていなかったのですが、いい意味で裏切られました。
部屋は６畳ということで、確かに狭いのですが１人では十分な広さです。
食事は和定食や松花堂弁当のようなもので、お茶を濁されるのかと思いきや、炭火焼でいさきの塩焼、貝焼き、海鮮の味噌鍋などしっかりとした温泉旅館の会席風料理でおいしくいただきました。味噌鍋は最後にうどんを入れるのもまたよいですね。
大浴場は温泉と冷泉があり、ゆっくりと浸かることができました。
いつ行っても桶とイスがきちんとしていたのも、感心しました。
なかなかできていない宿が多いものです。
ただ、冷泉の中にあったサマーチェアーが黒ずんでいて、座る気になりませんでした。
露天風呂は大浴場と離れていて、着替えないといけないという難点がありますが、宿の中で湯めぐりができると考えれば、露天風呂からの開放的な眺望と合わせて、十分メリットになると思います。
湯上りの麦茶サービスもうれしいのですが、露天風呂だけではなく、大浴場の方にもあるといいです。
自販機の飲み物の値段がかなり高いと思いました。市価より多少高いのはわかるのですが、缶ジュースが２００円、ペットボトルが３００円はかなり高いと思います。
全体的には立地条件、食事、施設ともに料金以上の満足が得られ、ぜひまた行きたいです。

夏休みということもあり他の旅館に比べ格安で・・・期待せずに行きました。しかし料理の量、質はさることながらプールも広々と使え、お風呂も湯も最高でした！しかもお抹茶のサービスにウェルカムドリンクのサービスまであり感動しました。　食事の時には混み合い、なかなかお酒が来なかったり、グラスがかけていたり・・・と多少のトラブルはありましたが、美味しく満足のいく料理でした。なんといってもこの値段！８０００円台なんて夏休みでは考えられません。来年の夏休みも是非利用させていただきたいのでこのプランなくさないでくださいね！！！

格安プランなので贅沢なことは言えませんが、食事の段取りが悪く自分たちの食事が用意されていなく他の食事の用意がされており、目の前でエビがなくなったり、蟹がなくなったりと自分たちの料理が段々と貧乏臭い料理に変わっていくようでなんともいえない気分に、頼んでいないので片付けるのは仕方がありませんが配慮して欲しいものです。
仲居さん達は親切でよくはしてくれたのですが・・・残念です。
料理はこのプランにしてはいい方だとは思いましたが、やはり段取りが悪いので残念です。
構造上の問題なのでなんともしがたいとは思いますが、大浴場と露天風呂が離れているので一度服を着て移動しなければならないので不便と感じた。
露天風呂はロビーを横切る形なのでロビーを通らずにいけるようにした方がいいと思います。
ウエルカムドリンクの抹茶はとても良かったです。
景観は確かに海が見える側なんですけど遠すぎると感じます。これも立地場所をよく確認すればわかったんですけどね、これはこちらにも落ち度はありました。
ここには毎年ではありませんがよく来ます。以前は同じひがきグループの松風園に泊まり、翌年は明山荘に泊まり今回はと思いましたが、団体だけでなく個人、家族にも同じ対応をと思います。
今後のサービス向上に期待をしたいと思います。

車椅子利用で高齢の母を伴っての家族４人で宿泊させてもらいました。
到着時から、玄関脇の駐車スペースを空けて下さったり、荷物の搬入を手伝って下さったり、部屋（和室）での食事にも、座ることが困難な母用に椅子とテーブルを用意して下さったり・・・行き届いた配慮をして頂けました。
ただ、、エレベーターの数が少ないため、待ち時間が長く、館内の移動時に、車椅子を使う者としては、他のお客様への迷惑を気にして、制限せざるを得ませんでした。
また、あえて、申し上げれば、折角の露天風呂へは、車椅子ではアクセスできない構造であったことが残念でした。
それでも、全般的には、行き届いたサービスのお陰で、楽しく過ごさせて頂けたことに感謝しています。どうも、ありがとうございました。

近場でおいしい料理を食べたくて宿泊しましたが、海に近い豪華さが感じられず残念でした。露天風呂は広くてよかったのです。でも日焼け後のからだには少し熱く、もう少し低めだともっと良かったです。
露天風呂へ行く途中に”スリッパを脱いでください”とあったので脱いで行ったところ、足湯は行く途中土の上を歩くので気持ちが悪く、ここで”スリッパを脱いでください”ではなく”履き替えてください”と表示してあった方がわかり易かったのではと思います。　　　　　　　　　　　
ラグーナの花火の後、雨に降られてずぶ濡れになってしまい、バスに乗ってホテルに着いた時、玄関でバスタオルを用意していただきとてもたすかりました。

近場でもいい所がありますね。食事もあわびが出るなど満足でした。しいていうなら、部屋の空調をなんとかしてほしい。夏なのですからもう少し涼しくしてほしい。もう一つは露天風呂にシャワ－が欲しいです。

格安プランの利用で宿泊させていただきましたが・・・この値段でこの食事にサービス！？かなり大満足です♪夏休みということもありお風呂など混み合うのではないかと心配していましたが、広い大浴場に露天風呂、お湯は最高！という満足のいく結果となりました！プールでも存分に遊べ、ホテルの方の対応も良く、ウェルカムドリンクサービスにお抹茶のサービス・・・言うことありません。また是非泊まらせていただきたいホテルです。ありがとうございました！

土曜日から日曜にかけて宿泊させて頂きました。夏休みという事も有り沢山の方が宿泊されてたせいかゆっくりと出来るお部屋食プランにしましたが少し仲居さんが慌しくこちらも何か気ぜわしい感じと温かい物が少し冷めてるのが残念でした。。しかしお風呂ではスリッパを脱いだら直ぐに担当の方が一つ一つ丁寧に拭いて下さってて凄く気配りが出来ていると感じました。

到着から出発まで、キメの細かいサービスに満足しました。盛りだくさんの料理、快適な大浴場と露天風呂、お部屋も清楚にまとまっておりました。
ただ、この時節柄分煙にはもう少し配慮が必要かと感じました。

格安プランで宿泊しました。駐車場に車を停めて荷物を降ろしていると、丁寧に車までお出迎えをしていただき、荷物を運んでいただきました。
この「お客様の声」の投稿にもあった通り、ソファで抹茶をいただきながらチェックイン。すごく優雅な気持ちになれました。
従業員の方は、フロントの方もお部屋係の方も給仕をして下さった方も、いつもニコニコしていて本当に気持ちが良いです。
露天風呂は景色が良くて、何回も入りに行ったのですが、入り口に冷えたお茶が用意されていて、とてもありがたかったです。
ラグーナも車で３分程度の距離と非常に近く、家族連れにお奨めな宿だと思います。

建物は古いが特に不便さは感じなかった。エアコンの調整がもう少しきめ細かくできたらもっと快適だったろう。露天風呂は眺めも良く快適。一歳児を連れていたので朝食も部屋でとれる当ホテルを選んだが、連泊して朝はゆっくりしたいので朝食の時間選択にもっと余裕があった方が良かった。

料理も満足でき、心底くつろぐことができた。ここは繰り返し来ても満足できる。食事の提供を担当する方たちには細やかな気遣いを示して頂き、サービスというものをよく理解されていると感じた。また来たいと思う。

以前に食事について感じたことを感想として記載したが，次に宿泊した際にはこちらが恐縮するほど誠実に対応していただいた。フルーツに至るまで違ったメニューを出して頂き，大変満足できた。宿泊客の意見を取り入れて改善をされる宿は応援したいと思うが，ここはそうした前向きな姿勢を有しておられると思う。温泉は泉質も良く，何度（10回以上）来ても飽きない。朝と夜では違った風情が楽しめ，お勧めである。宿の方もフレンドリーで快適であった。

ミニ和室プランを利用させていただきました。部屋も思ったほど狭くなく快適でした。食事は量も多く味噌鍋がすごくおいしかったです。サウナの利用時間が短く入ることができなかったのが残念でした。全体的に値段にしては満足の内容でした。