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三谷温泉 ひがきホテル クチコミ・感想・情報

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三谷温泉 ひがきホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1273件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.00
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.98
  • 食事4.36
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投稿者さんの 三谷温泉 ひがきホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月28日 15:23:17

6畳の山側の和室(一泊朝食付)のお部屋に宿泊させていただきました。部屋は古く、6畳なので狭かったのですが、清潔にしてあり、親子3人(1歳児連れ)居心地は悪くありませんでした。
1歳児は宿泊代は無料で、食事や布団は付かないと聞いていましたが、ベビー用の布団と毛布を用意していただき、食事の時も、子供用のお茶碗にご飯とお味噌汁を用意していただき、大変感激しました。
スタッフの方にも親切にしていただき、
本当にありがとうございました。
ただ、用意していただいた大人用の布団が10㎝ほど破れていて、その破れがセロテープで貼り付けてあった事には驚きました。

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三谷温泉 ひがきホテル 2006年02月04日 18:44:28

ご利用ありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただき、感謝いた
します。
お布団の件ですが、内務のものに確認した
ところ・・・・セロテープで補修したことが
昔あったようです。羽毛布団で羽毛が飛散
するからということでしたが・・・。
布団カバーを布団にかぶせてあるので
大丈夫と思い以前応急処置でやったようで
す。現在は専用の補修用のパッチで対応し
ているようですが・・・。
以前のセロテープが残っていないか、確認
するようにいたします。
ご迷惑をおかけいたしました。
またのご利用心よりお待ち申し上げており
ます。

投稿者さんの 三谷温泉 ひがきホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月27日 13:17:09

こんにちは。
今回は大変よい旅行でした。
立地は歩いて行ける距離にお店がなく少々不便でしたがサービスも設備も最高でした。
露天風呂最高ですね^^
すべての面で大満足です^^
是非また利用させて頂きます。
お仕事頑張ってください。

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三谷温泉 ひがきホテル 2006年02月04日 18:37:04

今回は私どもひがきホテルをご利用いただ
きありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただき、感謝いた
します。
歩いて行ける距離にある店舗は、コンビニ
一軒・居酒屋一軒・ラーメン屋一軒という
ところでしょうか。
チェックアウトの時間を除き随時ラグーナ
のほうへはご案内をしておりますので次回
お越しの際はフロントの方へお気軽にお問
い合わせください。
またのお越しを社員一同お待ち申し上げて
おります。

投稿者さんの 三谷温泉 ひがきホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月26日 18:06:53

外観は写真とはちょっと違っていたように感じました。お部屋は広くて快適でしたが、ふすまに穴があいている等々ちょっと手入れが行き届いていない?お風呂は満足できましたが、大抵の温泉にある効能書きが見あたらなかなったような・・・(目立つところになかったので見落としたかもしれません)食事は美味しくありませんでした。色々な温泉宿を利用しますが、一品の量は少なくても色々な種類のお品が出てくる宿が多くて工夫が感じられそれなりに満足できるのですが今回は少々ガッカリしました。もう少し海の近くだということを感じられるような新鮮な魚貝類とか出せないものですかね。追加のドリンクを頼みましたが20分ぐらいかかりました。酔いもさめちゃいました。そこそこのお値段のプランなのでもう少し誤解を生じないようなプラン名にして頂きたいです。同じぐらいの価格で部屋に露天風呂が付いているお宿に泊まったことがありますがそういったところと比較するとやはり劣ります。

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三谷温泉 ひがきホテル 2006年02月04日 18:22:24

大変返信が遅くなりまして申し訳ありませんでした。
今回はご利用ありがとうございました。
またご滞在中ご満足いただけない点、不手際等がありまして申し訳ありませんでした。
ご満足いただける宿を目指し、社員一同
頑張ってまいりますので今後ともよろしく
お願いいたします。
温泉の効能は各浴場に表記してあります。
自社HPの方にも載せてありますのでご確認ください。

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