訳ありプランで予約をしていました。
チェックインの際に
空いてるお部屋があると言うことで
ご厚意でランクアップしていただき
ゆったりとした
広いお部屋になり、夫婦で喜びました。

確かに 古さは否めませんが
お料理はお腹いっぱいになるほどの
量もあり、スタッフも元気に大きな声で
接客をしていました。
外国人のスタッフさんも
細かい気配りができてました。
全盛期は宴会など大変盛んだった様に思えました。

平日の利用でしたが、年配の方々が沢山宿泊されていましたよ。

お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

宿泊前に、子どもの食物アレルギーや偏食について相談させていただきました。アレルギーに関してはしっかりと対応していただき、偏食に対してもこちらの意見を反映していただき、ありがたかったです。
毎日子どもの食事で苦労しているため、旅先での食事に大きな不安がありましたが、美味しくお料理をいただくことができました。ありがとうございました。
部屋は壁紙が剥がれているところもありましたが、口コミ等で何となく把握して行ったので特に問題はなく、広くてゆったりと過ごせました。
皆さんのサービスのおかげで、気持ちよく過ごすことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

スタッフの対応は丁寧で非常に良かったです。ありがとうございました！！
食事についても美味しかったですが、少し気になる点がありました。

・すき焼きの火入れが早すぎてお刺身を食べていたら火が通りすぎて肉が固くなった
・伊勢海老を鍋で煮た料理もすきやき同様火入れが早すぎるかも
・あさりの砂が抜き切れていないものが多い
・サラダのレタスに瑞々しさが少ない
・ジュースが値段と釣り合っていない（昔ながらの瓶のサイダーとか）

お部屋ですが、以下の点が気になりました。
全体的に古い感じがしますので、すこし改装されると良いかなとは感じましたが、その前に以下の点は日々のお掃除の際に改善された方が良いかと思います。

・窓際の洗面台の電気が切れていた
・部屋のお風呂のボディソープが残り少なかった
・カーテンが破れている

尚、洗面台が２つあるのはありがたかったです。
ちなみにコンセントが少ないのは気になりました。

オンシーズンで、１泊１名で約２万円で朝夕部屋食ですし、窓が大きくて海が綺麗に見れましたので満足していますが、上記料理と部屋を改善されるともっと良くなるなと感じました。
※大浴場や露天風呂は使用していません

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

お料理が夕、朝共に美味しかったです。
お部屋は広かったですが、天井紙が破れていたり、経年劣化感を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

建物自体の古さはありますが清掃は行き届いていました。
コロナ禍という事で、チェックインした段階で部屋に布団が敷いてありました。でも部屋一杯に布団が敷いてあるせいで足の踏み場も無く、せっかくのんびりしたいのにお茶を飲むスペースもありませんでした。自分で敷いても良いので机と椅子は用意しておいて欲しかったです。

食事は量も多く、天麩羅や焼き魚は来てから作ってくれるので熱々を食べる事が出来ました。

とても寒い日だったのもありますが館内全体的に寒くて、部屋もエアコンが付けて無かったので暫くは部屋も寒かったです。
お風呂も脱衣場浴場共に寒過ぎて、お湯に浸かっていないと風邪をひきそうでした。
もう少し気候の良い時に泊まろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

　係の方の対応は丁寧で、県民割も親切に案内・対応してくれました。食事もおいしく満足しました。特に「黒毛和牛みかわ牛ステーキ」は絶品でした。朝食時には「おはようございます」と大きな声であいさつをしてくれて、とても爽やかで気持ちのいい雰囲気でした。
　建物はさすがに古い感じです。お部屋はきれいに整えられていますが、襖に穴があったり、壁や天井に汚れ（シミ）がそのままになっていて、これはとても残念でした。また防音もよくなく、上の部屋からの物音が夜中まで響いてきて中々眠れませんでした。海の見える部屋ということで窓からの風景は良かったですが、４階は食堂の屋根に視界が遮られるので、絶景とまでは言えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

フロントスタッフの方々は親切で良かったが、部屋に入りカーテンが破れておりテンションが下がりました。
食事も天ぷらの配膳を忘れられるなど、サービスはイマイチでした。
露天風呂と内風呂が離れているのも減点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

高台にある昭和時代の温泉ホテルで展望は良い。露天風呂からの展望も見晴らしは良いが男湯にシャワーがないのが不思議？
食事や従業員さんの対応も良かった。
コスパはかなり良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月

フロントやレストランのスタッフの方々はとても親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

近場のホテルでしたが、初めて宿泊しました。施設の古さは否めませんが、チェックインの説明は丁寧で食事(天ぷらと焼き魚が特に美味しいかった)も良かったです。(チェックイン時に抹茶ムースのサービスがありました)
部屋は海側で景色も良かったですが、トイレが狭かったです。
お風呂は内風呂と露天風呂が別で離れているので分けて入らないといけません。なおお風呂の椅子が低いので膝と腰の悪い私には辛かったです。
でも宿泊額から考えれば満足です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

立地は高台にあって眺望は良かった。しかし設備の古さは如何ともしがたく少々もったいなさを感じた。料理は品数はあったがいずれも家庭料理に毛が生えたような感じでがっかりしました。また、大浴場の脱衣場にある化粧台にアメニチイグッズが石鹸以外何もなかったのはコロナ対策かもしれないが少々びっくり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

前回宿泊した時は、愛知県のホテルにしては良かったのだが今回は、お客さんが少なかったのか料理の質が落ちていた。残念でならない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

GO TOを使って宿泊させていただきました。建物は古いと承知してはいたのですが、部屋のトイレを使うと使用後にゴポゴポと音がして翌朝悪臭が立ち込めていました。耐えられず共有のトイレに行こうとしたところ、同じ階の女性トイレはコロナ対策で使用できないとあり、別階のトイレまで行きました。帰るときには悪臭は収まっていました…たまたまだったのか…。
浴衣の上に羽織るものが人数分なかったのですが、頼めばいただけましたし、30分前だったのに、食事の時間を変更したいと申し出たときにすぐに対応していただけたことは大変助かりました。食事はボリュームがあり、女性には食べきるのがやっとでした。食事会場はテーブルの間隔が十分あり、他の旅行者がいても感染の心配なく食事を楽しむことができました。アルコールも至る所においてあり、安心できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

全体的には良かったですが、部屋のインターネット環境が悪かったです。パスワードを入れて繋げたのですが、電波が弱かったです。あと、部屋が暑かったです。11月にクーラーを入れてもらうのもおかしいので、我慢していましたが窓を開けました。網戸があれば良いのですが、虫が入って来そうでした。暑くて夜中に何度も起きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

初めて利用させていただきました。GOTOのせいか、大変忙しそうでしたが丁寧に対応いただきました。従業員の方は◎でした。
しかし、建物の老朽化は仕方ないですが、畳やカーペットの修理はやるべきではないかなと思います。素足で歩く際は抵抗あります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

コロナ禍の中、いろいろと苦労されている様子がうかがえました。客室への案内がない、一部の料理を除き配膳してあるなど、致し方ないことはよく理解できました。チェックアウト時にGOTOトラベルキャンペーンの案内を丁寧にしていただけました。宿泊者数をセーブしてあるのか、大浴場はいつも空いていてのんびりとつかることができました。
残念だったのは前日に届いたメール。
「調理長からのおもてなし(ご自由にお召し上がり下さい)
イセエビのみそ汁、おばんざい、デザート
※仕入れの都合により変更する場合がございます。ご了承くださいませ。」
実際は
イセエビのみそ汁・・・提供なし　おばんざい、デザート・・・配膳

コロナ対策で提供できないのは理解できますが、前日に送るメールの内容は精査された方がよろしいかと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

お盆連休にお世話になりました。
ラグーナへ送迎また花火へも送迎があり大変助かりました。
朝食のアサリ味噌汁が美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

○良かったところ
・チェックイン時の抹茶のサービス(暑い日だったので冷抹茶はとてもありがたかった)
・露天風呂と大浴場(広くてゆったり入ることができた)
・プール(家族で遊ぶのにちょうどよい大きさ)
・館内を使っての謎解きゲーム(普段なら見ないであろう展示してあるものを、よく見る機会になった)
・電気自動車の充電器があるところ(安心できた)
●改善してほしいところ
・下水臭い部屋のトイレ(前の人の大便が片付けられていないのかと思うくらいだった)
・多すぎる朝食(鍋は要らないので、値段を下げてほしい)
・カフェ南十字星のコーヒー(煮詰まってて酸っぱい。安いNESCAFEバリスタの方が美味しい)
・敷き布団(泊まった翌日から自分も妻も体の背面に蕁麻疹が出ている。天日干しするとか、レイコップなどで対応してほしい)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

お食事　部屋等は良かったのですが食事をした場所が開けっ放しの出入り口近くでとても寒くストーブもなく最悪でした　その寒いことにつながるのですが露天風呂の脱衣室の寒い事　小さな電気ストーブが一つだけありお風呂から上がってきた時にも着替えてする間に身体が冷えてしまう位寒く感じました　さすがの風呂好きの私も露天には二度入りませんでした　折角のいいお風呂なのに残念ですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

直前の予約だったために、部屋の種類を選ぶことができませんでしたが、二人しかいないのに二部屋続きは必要なかったなと思いましたが、次回大人数の時には利用してみたいと思いました。
ホテルからの散歩コースに巨大な弘法大師がそびえ立つ金剛寺に行けるのはよかったです。
ただ、食事内容がもうひとつでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月