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福山センチュリーホテル クチコミ・感想・情報

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福山センチュリーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.29
  • アンケート件数:427件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.06
  • 立地3.82
  • 部屋2.83
  • 設備・アメニティ2.83
  • 風呂2.79
  • 食事-----

総合1

投稿者さんの 福山センチュリーホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-04-03 23:38:38

予約画面にあった風呂は、宿泊施設を検索、閲覧している人の誤解を招く内容で、部屋にはなく、しかも遅めのチェックインの時間だと、女性が入れない。
幹線道路沿いで立地は問題ないとしても、トラックなどが通るだけで、寝ていてもわかるくらい揺れる。地震と間違うぐらいの揺れかた。
建物は、ワンルームマンションを改装したようなもので、シャワーを浴びたら、湯が室内に漏れ出してきた。
部屋を変えてもらうも、上がり框がない。
なんにしても間違いなく欠陥建造物で、阪神大震災を経験したものにとっては、寝るどころか、生きた心地がしない。
すぐにでも、楽天トラベルの予約リスト候補から抹消すべきだ。



【ご利用の宿泊プラン】
◇別館◇トリプルルーム【駐車無料】
別館トリプルルーム

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
宿泊年月
2009年03月
福山センチュリーホテル 2009-04-09 10:51:29

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。せっかく遠方よりいらっしゃり、ご宿泊下さいましたのに、本館1F浴場の男女時間入れ替え制のご案内が足らず、お詫び申し上げます。
ご指摘の部屋風呂につきましては、すぐに修理いたしましたが、お客様には大変申し訳ございませんでした。
また、別館にお泊りいただきました時、国道2号線沿いの深夜大型トラック走行時の揺れで、不安な夜を過ごされましたこと、他 重ねてお詫び申し上げます。
次回、当ホテルをご利用いただけます際には、本館をご指定くださいませ。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、ご満足頂けるビジネスホテルを目指し、日々努力してまいります。今後ともよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
◇別館◇トリプルルーム【駐車無料】
ご利用のお部屋
【別館トリプルルーム】