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福山センチュリーホテル クチコミ・感想・情報

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福山センチュリーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.29
  • アンケート件数:427件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.06
  • 立地3.82
  • 部屋2.88
  • 設備・アメニティ2.88
  • 風呂2.85
  • 食事-----
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投稿者さんの 福山センチュリーホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年05月08日 00:18:22

同僚分全室「朝食つき」で予約したが、チェックイン時のフロント
の説明がおかしく、何人かは朝食は別料金と勘違いして断った。
説明は「朝食は食べられますか?和食、洋食があります(メニュー
金額を提示)」予約した本人も実際チェックイン時に「おかしい聞
き方をするな」と感じましたが、まさかそのようなトラブルがあっ
たとは思ってもいませんでした。
せめて「朝食つきのプランでご予約いただいております。朝食は、
和・洋食どちらかをお選びください」じゃないですか?


【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム朝食付き
シングルルーム

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福山センチュリーホテル 2008年05月08日 08:32:42

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
こちらの確認ミスで、お客様に不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳御座いませんでした。
お客様のご指摘のとおり、ご予約の再度の確認を従業員に徹底指導していきたいと思っております。
今後は、全てのお客様にご満足頂ける様改善していきたいと思っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

投稿者さんの 福山センチュリーホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年05月06日 23:06:41

受付けの方の応対が良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
女性限定レディースプラン
シングルルーム

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福山センチュリーホテル 2008年05月08日 08:13:45

この度はご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。
従業員の応対を褒めて頂き誠に光栄に思います。
今後もお客様に満足頂ける様精進していきたいと思います。
ご意見ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 福山センチュリーホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年12月01日 08:48:15

価格を考えると満足です。駐車場が無料は助かります。自販機が古く新500円が使えないのは・・?価格を考えればOKかな?


【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

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福山センチュリーホテル 2007年12月01日 12:21:22

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
自動販売機は、ビールの自動販売機を千円札、新旧の500円が使用できるものに変更致しました。
お酒の自動販売機をご利用の際は、フロントにて両替しておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 福山センチュリーホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年10月15日 17:58:42

露天風呂、内風呂のタイムリミットが23時で、利用できなかったのが残念です。

【ご利用の宿泊プラン】

ゆったりツインルーム

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福山センチュリーホテル 2007年10月16日 09:09:53

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
露天風呂、内風呂の利用時間に関しましては、23時までが現在の最大の時間となっております。
お風呂の利用時間につきましては、今後検討していきたいと思っておりますので、次回ご利用がございましたらお問い合わせくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 福山センチュリーホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年09月28日 10:17:18

思ったより、駅からも近く助かりました。
露天風呂は入りたかったのですが、あの時刻ですと夜食事に出たりすると、きついですよね。もう少し早くから入れれば(少なくともINの時刻以降から)よいなと思いました。近くにコンビにもあれば、、、でもこれはそちらのせいではないですからね。価格的には十分満足しました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

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福山センチュリーホテル 2007年09月29日 08:45:07

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
露天風呂・内風呂の入浴時間に関しましては、今後スタッフで検討していきますので、次回ご利用の際にはお問い合わせくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 福山センチュリーホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年07月30日 18:57:45

部屋が狭かった印象です。
ベットがはみ出ていたから狭く感じたかもしれないです。

駐車場と大浴場はありがたかった。
値段も安かったしいいかなと思いました。

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福山センチュリーホテル 2007年08月04日 13:52:53

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の方は、やはり改善すべき点が多々あるかと思いますので、今後検討していきたいと思っております。
駐車場等、お客様に満足して頂けて大変光栄に思います。
またのご宿泊心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 福山センチュリーホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年07月21日 14:54:56

パソコンが置いてあり大変良かったです。

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福山センチュリーホテル 2007年07月21日 15:15:56

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
パソコンの設置は、今年に入って始めたばかりですが、お客様に喜んで頂けて大変光栄に思います。
今後、客室のほうでの利用できる様にしていきたいと思っておりますので、またご利用くださいませ。
またのご宿泊心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 福山センチュリーホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年07月21日 14:52:18

前回宿泊した時に明日から大浴槽と露天風呂がオープンすると言われ楽しみにしていましたが男性の入浴時間が19:40~23:30までと、仕事が終わり部屋に戻り、19時過ぎから食事へ出掛け入浴できませんでした。大浴槽へ入りたければ出掛ける時間を遅くしろみたいで残念でした。

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福山センチュリーホテル 2007年07月21日 15:12:51

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場・露天風呂の入浴時間は女性・男性とも今後検討していきたいと思っておりますので、次回ご宿泊の際にまたお問い合わせくださいませ。
またのご利用、心よりお待ちしております。

投稿者さんの 福山センチュリーホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年05月26日 12:42:09

ツインに一泊しました。
ベットが二つとも広くてよかったです。
車が気軽に出し入れできる点も助かりました。
建物は古いですが、値段を考えれば満足です。

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福山センチュリーホテル 2007年05月27日 07:43:37

この度は、ご宿泊頂きまことにありがとうございます。
建物の老朽化等、改善すべき点が多々ある中、お客様にご満足頂けて大変光栄に思います。
また機会がありましたら、是非ご利用下さい。
従業員一同心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 福山センチュリーホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年05月16日 23:16:25

夜遅くにチェックインしたにも拘らず丁寧で凄くよかったです ただ部屋に冷蔵庫とドライヤーが無い為、フロントに連絡したら(夜中の2時頃)ドライヤーの貸出しと、氷を沢山用意して頂き、足りなければもっと言ってくださいと嫌な顔せず対応して下さったのは感激しました。この価格ではまずあり得ない事です。また是非利用したいと思います。  冷蔵庫の設置をして頂けるともっと嬉しいです。

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福山センチュリーホテル 2007年05月19日 13:34:54

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
部屋へのドライヤー設置につきましては、今後検討の上で、各部屋への設置もと考えております。冷蔵庫の件ですが、ツインルームにのみ数部屋冷蔵庫が設置してある部屋もございますので、次回ご利用の際必要でしたら是非お問い合わせください。
シングルルームへの設置は今後検討していきたいと思っております。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 福山センチュリーホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年05月13日 14:15:59

非常口が分かりやすく安心しました。

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福山センチュリーホテル 2007年05月14日 07:27:53

この度は、ご宿泊頂きまことにありがとうございます。
非常口は、各階両端に設置しておりますので分かり易かったかと思います。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 福山センチュリーホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年05月12日 22:24:46

風呂が男性用しかなかったので嫁ががっかりしていました。

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福山センチュリーホテル 2007年05月13日 09:05:20

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂は、女性・男性と利用時間を分けておりますのでその関係かと思われます。
女性の利用時間の変更を従業員で相談していきますので、またご利用の際はお問い合わせくださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの 福山センチュリーホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年05月01日 19:52:20

車での出張には大変便利です。
部屋でくつろいでると隣りのシャワーを使う音が換気扇を伝ってうるさかったのがちょっと残念です。あと部屋にドライヤーがあればうれしいです。
値段からして、部屋の広さや別風呂には満足しました。

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福山センチュリーホテル 2007年05月03日 08:15:44

この度は、ご宿泊頂き誠にまことにありがとうございます。
シャワーの件は大変ご迷惑おかけいたしました。
ドライヤーの件は今後相談していきたいと思っております。
別風呂やお部屋に満足して頂けて大変光栄に存じます。
これからもお客様が喜んで頂ける様、従業員一同励んでまいります。
またのご利用、心よりお待ちしております。

投稿者さんの 福山センチュリーホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年04月24日 16:42:59

ホテルの問題では、有りませんが、駐車場で宿泊者の車と思われますが、枠内に駐車されておらず、1台分のスペースが、無駄になっていた。風呂に関しては、別に新設されたのか、部屋風呂以外に外風呂が有り大変満足致しました。

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福山センチュリーホテル 2007年04月25日 13:13:49

この度は、ご宿泊ありがとうございました。
駐車場の件では、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。
お風呂は、今年に入って新たに新設したもので、お客様にご満足頂けて大変光栄に存じます。
これからもお客様が喜んで頂ける様、従業員一同励んでまいります。
またのご利用、心よりお待ちしております。

投稿者さんの 福山センチュリーホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年04月12日 21:06:57

駐車場料金が無料で、フロントの対応も良かったです。
宿泊値段もかなり安く、また利用させて戴きます。

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福山センチュリーホテル 2007年04月13日 08:23:37

ご宿泊ありがとうございました。
御感想を頂きまして、ありがとうございます。
お客様が喜んで頂ける様にこれからも従業員一同
励んでまいります。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

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