8月8日に宿泊したのですが、館内の廊下がエアコンが効いておらず網戸から熱風が入ってきており、暑さの中到着したのに廊下もエレベーターも暑すぎてとても不快でした。せっかく大浴場で汗を流しても部屋に戻るまでにまた汗だくになり、食事に行くにも毎回暑い思いをして、節電なのかもしれませんが、顧客の快適さを考えておらずがっかりしました。

また、【夕食はお部屋食】というプランで部屋食だからとこちらのお宿、プランにしたにも関わらず何の確認もなく「夕食は食事会場にくるように」と言われ「部屋食プランを予約したはず」と伝えると「部屋食だと準備に時間がかかるから。。。」と食事会場での夕食に変更になりました。足の悪い両親がいたので部屋食プランにしていたのに、確認無く変更されてとても悲しかったです。

夕食には蟹が付いていましたが、殻に切れ目なども入っていないので食べづらく（老人、子供連れでした）、苦労して食べたところ、身は痩せていて水っぽくお世辞にも美味しいと言えないものでした。

食事会場にのスタッフなどには親切にしていただきましたが、残念な点が多すぎて他の方にはオススメ出来ません。

評価

• 総合2
• サービス4
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月