8月8日に宿泊したのですが、館内の廊下がエアコンが効いておらず網戸から熱風が入ってきており、暑さの中到着したのに廊下もエレベーターも暑すぎてとても不快でした。せっかく大浴場で汗を流しても部屋に戻るまでにまた汗だくになり、食事に行くにも毎回暑い思いをして、節電なのかもしれませんが、顧客の快適さを考えておらずがっかりしました。

また、【夕食はお部屋食】というプランで部屋食だからとこちらのお宿、プランにしたにも関わらず何の確認もなく「夕食は食事会場にくるように」と言われ「部屋食プランを予約したはず」と伝えると「部屋食だと準備に時間がかかるから。。。」と食事会場での夕食に変更になりました。足の悪い両親がいたので部屋食プランにしていたのに、確認無く変更されてとても悲しかったです。

夕食には蟹が付いていましたが、殻に切れ目なども入っていないので食べづらく（老人、子供連れでした）、苦労して食べたところ、身は痩せていて水っぽくお世辞にも美味しいと言えないものでした。

食事会場にのスタッフなどには親切にしていただきましたが、残念な点が多すぎて他の方にはオススメ出来ません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

最悪　部屋がアンモニア臭がする。
大浴場が汚い、脱衣所に鍵付きのロッカーが無い
飼い猫か野良猫かわからないがホテル内にいる　パンフレットには記入されていなかった
夕食は良かったのですが、とっても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

晴れていたら眺めはさぞかし良かっただろうと思います。

お風呂は掛け流しでは無く鉱泉を沸かした物ですがそれは掛け流しを歌っている訳では無いので普通です。

ただ、食事は遅めの時間でお願いしたらその場で火を入れる物以外は冷め切っていて、天ぷらはカサカサでした。

接客・サービスは良かったのですが、食事だけでずいぶん評価が落ちました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

室内エアコンの運転音がひどく、止めれば暑いし結果として良く眠れなかった・・・休養目的で行ったのに意味が無い。
食事の量は噂通り多かったが調理の工夫も無く内容はいまいちでした。
期待した蟹も水っぽく味も最悪！。量より質を考えたら如何でしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月