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投稿者さんの 伊沢の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月11日 23:10:04
-
入浴時間PM.11:00まで AM.8:00までは早すぎる。夜は0:00まで、朝は、朝食が7:30なのでAM.9:00にしてほしいです。
【ご利用の宿泊プラン】
≪春得≫お得に旅する♪リーズナブル☆朝食付きプラン
和室10畳【トイレ付き】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 伊沢の里 2011年07月10日 15:56:45
-
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
入浴時間なのですが、日帰り入浴の関係もあり、清掃時間を取らせて頂いております。
その結果、入浴時間がPM11:00まで、AM8：00までとなております。
ですが、お客様にご指摘頂いたように、少しでも長くご入浴して頂くために検討の上、改善させて頂きたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪春得≫お得に旅する♪リーズナブル☆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【トイレ付き】】
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投稿者さんの 伊沢の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月22日 17:39:39
-
仕事の関係で利用しましたが。静かで清潔、ゆっくりできました。
【ご利用の宿泊プラン】
当館オススメ☆地元産合鴨使用！鴨タタキ＆かも鍋
和室10畳【トイレ付き】- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 伊沢の里 2011年03月22日 14:01:35
-
この度は、ご利用ありがとうございました。
これからも、さらに快適にご利用頂けますよう従業員一同努力して参ります。
また、なにかお気付きの点がございましたらご指摘して頂きますようお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館オススメ☆地元産合鴨使用！鴨タタキ＆かも鍋
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【トイレ付き】】
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フック8158さんの 伊沢の里 のクチコミ
- フック8158さん [40代/男性] 2011年02月11日 01:04:26
-
（部屋）
宿泊する部屋はきれいです。
強いて言えば、部屋の大きさの割にテレビが小さいことぐらいです。
（温泉）
温泉は最悪です。
お風呂の大きさ順に、大浴場、露天風呂、小浴場と３つありますが、そのうちの小浴場だけが温泉です。それも大人２人しか入れない大きさ。これで温泉って宣伝するのはどうなのって？、声は多いはず・・・。
ホテルの浴場の写真も大浴場の写真。大浴場は温泉でないですよね～！
もうひとつ、気になったのは塩素濃度。自宅に帰って風呂に入っても塩素の臭いが身体から取れなかった。
年間１００日位出張しますが、こんなに塩素のキツイ風呂は始めてです。
塩素濃度ナンバー１です。点検するべきです！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 伊沢の里 2011年02月13日 12:48:16
-
このたびはご利用ありがとうございます。
また、お気づきの点をご指摘いただきましてありがとうございました。
塩素臭が付着したとのことで大変申し訳ございませんでした。
生谷温泉は明治１５年に発見された浅井戸より
湧出しています。そのために湧出量は少なく、
温泉槽と表示している小浴槽のみに温泉を使用しております。
（大浴槽、露天風呂には温泉を使用しておりません。）
また、当温泉は冷泉で加温、循環ろ過、消毒のため塩素消毒をしております。
残留塩素は毎日計測しておりますが、1ppm前後です。
塩素濃度が濃かったとのご指摘により、ポンプの点検、
また、濃度を0.7ppmに保てるよう注意いたします。
今後とも、安全、安心をお客様に提供できる施設
となるよう精進いたしますのでよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪冬得≫お得に旅する♪リーズナブル☆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【トイレ付き】】
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投稿者さんの 伊沢の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月12日 14:11:22
-
お風呂も一般のお客さんがおられなくなってから入れて広くのんびり入れました。ただ朝食時すこし早く行くと開いて無かったのが残念でした。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- 伊沢の里 2009年10月12日 19:25:22
-
毎度ご利用有り難うございます。
朝食をお待たせいたしまして申し訳ございません。
朝食はレストランをご予約で営業しておりますので次回は７：３０のご用意でお申し付け下さい。
又のご利用お待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの 伊沢の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月20日 21:08:41
-
9月中旬に家族と旅行の中継点として利用させてもらいました。一つ気になった点は、食事に関してです。午後七時前にチェックインして、夕食を館内の食堂でとる事にしました。午後八時がオーダーストップとの事でしたが、七時二十分くらいに和膳（一人前１５００円）を夫婦で一人前ずつ注文しました。頼んだ物が来ていざ、食べようとすると、少し異臭がしました。始めは漬け物のにおいかと思いよく確かめてみると、煮物の小鉢が明らかに腐りかけの臭いがしてました。よほどその場で苦情を言おうと思いましたが、疲れていたのでやめました。多分早めの時間に仕込んであったのだと思いますが、プロとして客からお金をもらっている以上あり得ない事だと思います。やっぱり基本中の基本が出来てないようでは、プロとして失格ではないでしょうか？多分もう二度と利用しないと思います。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 伊沢の里 2009年09月23日 13:04:29
-
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。また、夕食の煮物の件、大変申し訳ございません。折角の旅行のお食事のひとときが台無しになり、大変申し訳なく思っております。料理長と話し合い、今後このようなことがないように十分注意し、改善をいたします。
次回お越しいただけた際には、心のこもった料理が安全に提供できるよう従業員一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの 伊沢の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月18日 15:50:48
-
鴨鍋はおいしいです。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 伊沢の里 2009年09月23日 12:43:46
-
ご利用有り難うございます。
特に当地産の合鴨を使った料理はおすすめで、
これからの季節では是非ご賞味いただきたい料理
です。
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの 伊沢の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月15日 09:44:29
-
８月１２日、台風の傷跡の残る国道を通って山間の温泉に着きました。お風呂はサウナ、露天風呂などがあり、気持ちよく３回も入ってしまいました。夕食も朝食も施設内のレストランで取りました。家族５人でしたがメニューも豊富で子どもたちも喜んでいました。夕食のオーダーストップはＰＭ８：００でした。夜の空調の音がかなり大きくて気になりました。あと、ＬＡＮができなかったことが残念でした。お部屋はきれいでとてもリーズナブルなお宿だったと思います。子どもの遊べるもの漫画とかパズルとかがあるとより楽しく過ごせたかもしれません。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 伊沢の里 2009年09月02日 18:47:59
-
ご利用有り難うございます。
たくさんのご感想誠に有り難うございます。
今後の参考とさせていただきます。
ＬＡＮは全室設備されておりませんので、次回ご利用の際は、ご予約の際にお申し付け頂きましたら優先させていただきます。
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの 伊沢の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月11日 14:57:58
-
８月９日に宿泊いたしました。二回目の宿泊ですが、部屋も綺麗で、温泉も良くとても気に入っています。ただ、二回とも台風の影響による大雨の日です。次回は晴の日にと思います。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 伊沢の里 2009年09月02日 18:25:37
-
2度のご利用誠に有り難うございます。
あいにくの雨でしたが、ごゆっくりとおくつろぎ
頂けましたでしょうか。周りの自然も秋、冬と
夏とは違った趣があります。又のご来館お待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの 伊沢の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月07日 17:45:10
-
当日予約しました
静かな田舎の温泉施設で落ち着いて過ごせました
車で２～３分で国道にでて飲食チェーンもあり、安く宿泊させてもらい良かったです
【ご利用の宿泊プラン】
和室10畳- 宿泊年月
- 2009年04月
- 伊沢の里 2009年04月16日 18:17:32
-
ご利用有り難うございます。
4月よりレストランメニューも一新し、付近の飲食チェーンに負けないメニューを取りそろえ、レストラン営業も午後8時半迄と延長しました。
次回は是非ご利用下さいませ。
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 】
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投稿者さんの 伊沢の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月17日 15:56:49
-
2食プランがあり便利でした。
揚げ物が多かったのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【連泊割】夕食はお手軽にアラカルト♪お好きな定食をチョイス！【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆和室１０畳（バスなし／トイレ付）】
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やまひつじ863さんの 伊沢の里 のクチコミ
- やまひつじ863さん [40代/男性] 2021年04月21日 20:57:35
-
和室の部屋は、とてもゆったりできて良かったです。
近くにお店がなく、食事は１０分ぐらい歩いてイオンに行きました。
はじめに、買ってから旅館に向かった方がいいかもしれません。
お風呂は、近隣にも開放されているみたいですが、夜遅めに行くと、
一人だけで利用できました。わりと広めで、サウナもついていました。
お風呂、お部屋共、とても、ゆったりとできたかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【直前割】広々お風呂でほっとひと息♪サウナも完備！ビジネスや観光の拠点に【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【◆和室１０畳（バスなし／トイレ付）】
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投稿者さんの 伊沢の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月30日 10:20:52
-
毎月恒例としてリフレッシュのために利用させて頂いております。
一人ですが、部屋が広くて快適です。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 伊沢の里 2009年10月09日 19:37:48
-
毎度ご利用有り難うございます。
当館でリフレッシュのためのご利用とのことで、
スタッフ一同嬉しく思っております。
メニューや館内の装飾で季節感を大切にしたいと思っております。
これからもご愛顧おねがいいたします。
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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ミーシャ1708さんの 伊沢の里 のクチコミ
- ミーシャ1708さん [40代/女性] 2022年12月12日 10:17:13
-
過去最悪な宿でした。すき焼きプランで宿泊しました。席に着くもなかなか運ばれて来ないすき焼き材料…待つ事15分やっと運ばれました。焼けたはいいが取り皿や卵が来ないので押しボタンで従業員の方を呼ぶと今忙しいので待って下さいと言われたので、もう焼けたのでせめてお皿だけでも貰えませんか？と言わないと運ぼうとしない態度にイライラ……お皿だけだったのでこちらの宿は卵は付いてないんですね？と尋ねるとありますと言い、せっかく持って来た取り皿ごと下げられました。卵だけ取りに行けばいいのに、要領がとにかく悪い感じです。待つ事5分、やっと食べれる状態になりご飯は？とたずねると何と別途料金ですき焼きのみしか付いて無い事に驚き!!最初からご飯やうどんをお付けしますか？などと聞いてもくれても良いのでは？またまた待ち時間を経てやっとご飯が到着、かれこれここまで45分かかり、いざ食べかけたら19時30分がラストオーダーですと19時18分に最終注文を聞きに来ました。それって普通、19時30分に聞きに来る事では？20時までに食べ終わらないといけないのでとにかく急いで食べました。少しでも空いたお皿などが出来ると直ちに下げて用意は遅い癖に片付けだけは超～早い！とにかく落ち着かない食事。今日は忙しくてバタバタとの言い訳をしていたが狭い食堂は3割程しか人は居ませんでした。妹家族と一緒に宿泊だったので一緒に食事をする事も宿には伝えていたのに別々になっていたので自分達で勝手に衝立を退けセッティングし直しました。別々なセッティングだったくせに支払いは何故かごっちゃになっていて、我が家の注文したものが全て妹の請求書に入っていたり、妹家族の部屋と我が家の部屋の布団の数、タオルの数、浴衣などの数もごちゃごちゃでした。とどめは朝10時のチェックアウト時間になっていない15分前にスペアキーで勝手に鍵を開けられ部屋に入って来られた事です。チェックアウトの時間前に入られた事も人生初でした。朝ご飯時は我が家、妹家族と他3名のお客さんのみだったが押しボタンを何度押してもくる事がなく、押している私達にも聞こえている横で隣の席を片付けて完全に無視をするので、直接、湯豆腐に付けるポン酢を下さいと言う状態で、従業員がとにかくポンコツ過ぎでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【冬だけ！すき焼き肉倍盛りプラン☆】ボリューム満点の特上牛ロースで大満足！【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆和室１０畳（バスなし／トイレ付）】
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投稿者さんの 伊沢の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月20日 16:41:18
-
食事はメニューが少ない お風呂は近所の常連さんが好き勝手にしていてゆっくりできない
部屋にドライヤーが無くフロントで貸してもらって（お風呂で利用できなかったので）フロントに返したが チェックアウト後、部屋に無かったということで2回も連絡してきて泥棒扱いされた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 観光・ビジネスに★格安素泊まり♪≪3，240円～！≫
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【トイレ付き】】
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さえら177881さんの 伊沢の里 のクチコミ
- さえら177881さん [50代/女性] 2014年08月26日 19:28:00
-
宿泊施設としては、残念な状況です。外来入浴の地元の人のための施設であり、遠くから行って泊まるところではありません。お風呂の時間も全て外来者のために設定されたものです。
もっともがっかりだったのは、食事です。朝食はまあ許せるものでしたが、夕食はひどいものでした。食事予定時間に食堂へ行くと、全く準備もされていなかったので、本当に会席なのだろうかと不安になりました。出てきた御膳は、いわゆる定食で、食堂メニューと内容は同じ、むしろ少ないのに、価格だけは2倍の4700円です。せめて同額にすべきです。
テーブルの場所も宿泊者への配慮は全くなく、3組の外来の家族連れが大騒ぎをしているそばでした。同じような宿泊の高齢者夫婦も、落ち着かない様子でした。声をかけても、外来者が優先で、なかなかやってきてくれません。さらに、家族連れが食べた後の汚れた皿を、トレーに山積みにしたまま、いつまでも私のテーブルのとなりに置きっぱなしてあり、非常に不愉快になりました。
また茶碗蒸しは最後まで出てこず、やっと来たら、蒸すのに時間がかかったと言い訳されましたが、別の外来客のテーブルではすぐに出ていました。さらに残念だったのは、その茶碗蒸しに入っていた魚の切れ端の鮮度が非常に悪く、茶碗蒸し自体がかなりダメージを受けていたことです。誰かの刺身の食べ残しのような魚を、使ってはいけないと思います。
フロントや送迎の方の印象は悪くなかっただけに、マネジメント側の意識や、従業員教育に課題があるのだと思います。改善を希望します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
-
- 伊沢の里 2014年09月08日 12:29:00
-
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、夕食の件、大変申し訳ございません。
素材にも料理方法にもこだわった宿自慢の夕食をご用意させていただきましたが、お客様への配慮が行き届かなかった為に最高の状態で味わっていただくことができず残念で、 大変申し訳なく思っております。茶碗蒸しの件も食品衛生には十分気を付けているつもりですが、そのようなことが有った事、お客様の声を厨房へ申し伝え致しました。この度は、ご宿泊いただき、また貴重なお客様の声をお聞かせいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館オススメ★国産合鴨使用！鴨タタキ＆かも鍋プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【トイレ付き】】
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nasako7さんの 伊沢の里 のクチコミ
- nasako7さん [30代/女性] 2011年03月08日 22:29:33
-
１．ロビーも部屋もタバコ臭かったです。消臭スプレーをしていただきましたが、部屋に
置いておいたタオルや服にタバコの臭いが移るほど壁に染みついているようでした。禁煙ルームの設置をぜひご検討頂きたいです。
２．食事を１階の部屋で取らせていただきましたが、精算時に部屋で食事をした場合１０％の使用料が発生と聞かされびっくりしました。事前に教えておいてほしかったです。
３．お風呂は２３時まで入れると書いてあったのに、２２時半頃、露天風呂に入っていたら、従業員の男性が入ってこられてびっくりしました。２３時以降なら文句は言いませんが、２３時前に女風呂を確認するならせめて女性従業員にしてください。
４．大人２名、子供布団あり１名、子供布団なし１名で予約していたようですが、シーツは大人２名分しか用意されておらず、てっきり大人２名、子供布団なし２名かと思いそのまま一泊過ごし、精算時に子供布団あり１名分を請求されてびっくりしました。こちらもきちんと確認すべきでしたが、チェックイン時に確認票を出していただいたので、その際にも双方で確認できればこのようなことが起こらずに済んだと思います。
５．部屋からフロント、部屋から部屋への電話がつながりませんでした。
そのほか、料理もおいしかったですし、駅までの送迎などもやっておられてよかったと思います。今後のサービスの改善を期待しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 伊沢の里 2011年03月22日 12:35:45
-
このたびは多数不備がありご満足していただけなくて誠に申し訳ございませんでした。
1.客室が10室しかなく禁煙ルームの設置は検討 しておりますが現在のところは未定です。
今後、部屋の消臭を念入りにいたします。
2.このたびご宿泊の幹事様がお越しになれなかったとのことで、説明が十分通じてなかったものと思われます。申し訳ございませんでした。
3.大変申し訳ございませんでした。担当者に十分
注意しておきます。
4.申し訳ございません。チェックイン時にフロントの確認が不十分な点、客室係に指示が間違いなく伝わるように徹底いたします。
5.ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。電話機をチェックいたしました。
たくさんの不備があり、誠に申し訳ございまん。ご指摘いただきましてありがとうございました。スタッフ一同今後の課題とさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館オススメ☆地元産合鴨使用！鴨タタキ＆かも鍋
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【トイレ付き】】
投稿者さんの 伊沢の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月30日 15:53:32
-
家族6人で泊まりました部屋が広くって子供達も喜んでいましたまた今度行きたいです
【ご利用の宿泊プラン】
和室10畳
- 伊沢の里 2009年05月12日 15:38:17
-
ご利用ありがとうございます。
伊沢の里も10年目を過ぎまして、あちこちと痛んでいる場所に手を入れているところです。今回は和室の襖を新調いたしました。お客様に快適にご利用いただけるよう勤めてまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
投稿者さんの 伊沢の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年09月23日 02:32:41
-
都会の喧騒を忘れさせてくれます
温泉も気持ち良いし、部屋も広々として、かつ清潔です
とてもリーズナブルでうれしい！宿です
【ご利用の宿泊プラン】
和室10畳
- 伊沢の里 2008年10月25日 14:00:22
-
いつもご利用ありがとうございます。
当館周りの自然も季節毎の風景でお楽しみいただけます。これからは秋の紅葉シーズンです。
またのご来館お待ちいたしております。
投稿者さんの 伊沢の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年05月02日 20:56:50
-
綺麗に掃除されていて快適に過ごせました。風呂は綺麗で大変満足いくものでした。食事もおいしく４人で利用させて頂いてこの値段なら文句なしと思います。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
和室10畳
- 伊沢の里 2008年06月21日 19:27:04
-
喜びのメール有難うございます！返事が大変遅くなってしまい、大変申し訳ございません。入浴、お食事、宿泊全てご満足頂けた様で、大変うれしくメール拝見させて頂きました！！お客様の喜びの声が従業員一同の喜びでもあります！
また機会があれば是非お立ち寄り下さいませ。
ご来館心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 伊沢の里 のクチコミ
親孝行の旅に利用させていただきました。鴨タタキ＆かも鍋コースは期待通りの料理でした。4人で大満足しました。また、朝食もなかなかのものだと思いましたし、中でも、さっぱりした甘みの豆腐が気に入りました。ただ、お湯の方はもっとすべすべを期待していましたので、少々がっかりでした。
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この度は、ご利用誠にありがとうございました。
お料理はご満足して頂けたようですが、温泉の方はご満足して頂くことが出来なかったようで、非常に残念です。
当温泉は、泉質が冷鉱泉でして1度加熱したお湯を循環していますので、どうしても温泉成分が薄くなってしまいます。
その結果、ご満足して頂くことが出来なかったのだと思います。
申し訳ございませんでした。