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kendo4023さんの 伊沢の里 のクチコミ
- kendo4023さん [60代/男性] 2016年10月25日 09:27:11
-
お世話になりましたm(._.)mのんびりと寛ぐことができ、旅の疲れがとれました。忘れ物の件ではお手数おかけして、申し訳ありません
有り難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 伊沢の里 2017年04月10日 08:17:39
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで従業員一同喜んでおります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝はのんびりゴロゴロ♪でも夕食はしっかり食べよう☆
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【トイレ付き】】
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GOD5122さんの 伊沢の里 のクチコミ
- GOD5122さん [40代/男性] 2015年10月03日 21:11:10
-
前日予約で9月26日に宿泊させて頂きました。先ず部屋に入りビックリしたのはトイレの扉ではなくカーテンだった事です。広い部屋なのでテレビも少し大きめが良かったかな。お風呂は気持ち良かったです。食事も満足しました。アユをポテトサラダで巻いた料理は気に入りました。夜は窓を空けて寝ましたがとても静かで心地良く熟睡できました。またお世話になりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 伊沢の里 2016年04月10日 18:04:57
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
トイレの扉とお部屋のテレビの件、申し訳ございませんでした。
検討させて頂きます。
またのご利用よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【トイレ付き】】
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投稿者さんの 伊沢の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月07日 14:30:23
-
最初入った時に、フロントにいてた方からのいらっしゃいませの挨拶などがなくて残念でした。
部屋は隅々までとても綺麗に掃除が行き届いていました。
お風呂も綺麗で、広くて、ゆっくり浸かることが出来ました。
料理はどれも美味しく、おなかがいっぱいになるぐらい出てきましたし、
子供用の料理は見た目も綺麗に盛り付けられていて、私も食べたかったぐらいです。
子どもたちも大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 伊沢の里 2015年07月01日 08:38:23
-
ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
フロントでのご対応、大変申し訳ございません。
挨拶には十分気を付けているのですが、
このような事がありました事、大変申し訳なく思っております。
今後このような事がないよう、より一層挨拶の徹底をしてまいりたいと思っております。
この度はご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【トイレ付き】】
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yonesan27さんの 伊沢の里 のクチコミ
- yonesan27さん [40代/男性] 2013年03月11日 11:50:33
-
氷ノ山スキー場への足掛かりに宿泊しました。
家族4人で1万2千円足らず(小学生2名)。
安いのに部屋も風呂もとても綺麗。
到着が遅く食事が出来ませんでしたが、今度はぼたん鍋でも食べてみたいです。
絶対お勧めだし、僕もまた絶対泊まりに行くと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【トイレ付き】】
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投稿者さんの 伊沢の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月12日 18:51:58
-
値段のわりに部屋が広く、のんびりくつろげて良かったです。
ただ日が暮れると看板があちこちに立っているものの、道がややこしいので迷いそうだと思いました。
温泉の脱衣所にベビーベッドがあるので、赤ちゃん連れでも利用しやすいなと感じました。実際子ども連れの方も多かったです。
また機会があれば、宿泊させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 伊沢の里 2011年10月09日 14:03:45
-
笹川 様
この度は、当館をご利用頂きありがとうございます。
又、お褒めの言葉ありがとうございます。
道に迷いそうだというご指摘ですが、看板の位置等を再検討致しまして、お客様にすぐわかって頂けるよう改善させていただきます。
また、お気付きの点がございましたら、ご指摘していただければ幸いです。
またのご利用、心よりお待ちしております。
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- 【和室10畳【トイレ付き】】
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nasako7さんの 伊沢の里 のクチコミ
- nasako7さん [30代/女性] 2011年03月08日 22:29:33
-
1.ロビーも部屋もタバコ臭かったです。消臭スプレーをしていただきましたが、部屋に
置いておいたタオルや服にタバコの臭いが移るほど壁に染みついているようでした。禁煙ルームの設置をぜひご検討頂きたいです。
2.食事を1階の部屋で取らせていただきましたが、精算時に部屋で食事をした場合10%の使用料が発生と聞かされびっくりしました。事前に教えておいてほしかったです。
3.お風呂は23時まで入れると書いてあったのに、22時半頃、露天風呂に入っていたら、従業員の男性が入ってこられてびっくりしました。23時以降なら文句は言いませんが、23時前に女風呂を確認するならせめて女性従業員にしてください。
4.大人2名、子供布団あり1名、子供布団なし1名で予約していたようですが、シーツは大人2名分しか用意されておらず、てっきり大人2名、子供布団なし2名かと思いそのまま一泊過ごし、精算時に子供布団あり1名分を請求されてびっくりしました。こちらもきちんと確認すべきでしたが、チェックイン時に確認票を出していただいたので、その際にも双方で確認できればこのようなことが起こらずに済んだと思います。
5.部屋からフロント、部屋から部屋への電話がつながりませんでした。
そのほか、料理もおいしかったですし、駅までの送迎などもやっておられてよかったと思います。今後のサービスの改善を期待しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 伊沢の里 2011年03月22日 12:35:45
-
このたびは多数不備がありご満足していただけなくて誠に申し訳ございませんでした。
1.客室が10室しかなく禁煙ルームの設置は検討 しておりますが現在のところは未定です。
今後、部屋の消臭を念入りにいたします。
2.このたびご宿泊の幹事様がお越しになれなかったとのことで、説明が十分通じてなかったものと思われます。申し訳ございませんでした。
3.大変申し訳ございませんでした。担当者に十分
注意しておきます。
4.申し訳ございません。チェックイン時にフロントの確認が不十分な点、客室係に指示が間違いなく伝わるように徹底いたします。
5.ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。電話機をチェックいたしました。
たくさんの不備があり、誠に申し訳ございまん。ご指摘いただきましてありがとうございました。スタッフ一同今後の課題とさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【トイレ付き】】
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フック8158さんの 伊沢の里 のクチコミ
- フック8158さん [40代/男性] 2011年02月11日 01:04:26
-
(部屋)
宿泊する部屋はきれいです。
強いて言えば、部屋の大きさの割にテレビが小さいことぐらいです。
(温泉)
温泉は最悪です。
お風呂の大きさ順に、大浴場、露天風呂、小浴場と3つありますが、そのうちの小浴場だけが温泉です。それも大人2人しか入れない大きさ。これで温泉って宣伝するのはどうなのって?、声は多いはず・・・。
ホテルの浴場の写真も大浴場の写真。大浴場は温泉でないですよね~!
もうひとつ、気になったのは塩素濃度。自宅に帰って風呂に入っても塩素の臭いが身体から取れなかった。
年間100日位出張しますが、こんなに塩素のキツイ風呂は始めてです。
塩素濃度ナンバー1です。点検するべきです!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 伊沢の里 2011年02月13日 12:48:16
-
このたびはご利用ありがとうございます。
また、お気づきの点をご指摘いただきましてありがとうございました。
塩素臭が付着したとのことで大変申し訳ございませんでした。
生谷温泉は明治15年に発見された浅井戸より
湧出しています。そのために湧出量は少なく、
温泉槽と表示している小浴槽のみに温泉を使用しております。
(大浴槽、露天風呂には温泉を使用しておりません。)
また、当温泉は冷泉で加温、循環ろ過、消毒のため塩素消毒をしております。
残留塩素は毎日計測しておりますが、1ppm前後です。
塩素濃度が濃かったとのご指摘により、ポンプの点検、
また、濃度を0.7ppmに保てるよう注意いたします。
今後とも、安全、安心をお客様に提供できる施設
となるよう精進いたしますのでよろしくお願いいたします。
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【トイレ付き】】
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KOBE★とどさんの 伊沢の里 のクチコミ
- KOBE★とどさん [30代/女性] 2009年12月04日 16:10:27
-
11月の連休に宿泊しました。
ホテル直近はスッキリした道で、看板もあり、駐車場も広く、とても分かりやすいのですが、途中でたいへん道が細く、一方通行もあるので、分かりづらいところもありました。
お風呂は、夕方は混んでいましたが、夜中にもういちど入ったときはゆったりとできました。熱めの風呂とぬるめのとがあったので、小学生の娘たちにも好評でした。
露天風呂は小さいですが、趣きはありました。(夜中に入ると、なお良いです)
なお、バスタオルは、大人の人数分しかつきません。親子4人でバスタオル2枚は不便です。おまけに、男湯にダンナが1枚持って行ったので、女3人で1枚のバスタオルとなりとっても不便でした。子連れの方は、別に持参していった方がいいと思います。
手ぬぐいは人数分つきました。
まあ、その分だけ子供の宿泊料金はお安くなっているので、納得しています。
(なお、素泊まりなので、お食事の内容はわかりません。)- 宿泊年月
- 2009年11月
- 伊沢の里 2009年12月15日 15:19:20
-
この度はご利用ありがとうございます。
バスタオルはご不便をおかけいたした。
フロントにお申し付けいただきましたら、
有料ですが、貸し出しをしております。
(1枚200円)ご意見を参考に今後は
子供さんのご泊の場合は受付時に案内
させていただくように改善いたします。
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの 伊沢の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月12日 14:11:22
-
お風呂も一般のお客さんがおられなくなってから入れて広くのんびり入れました。ただ朝食時すこし早く行くと開いて無かったのが残念でした。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- 伊沢の里 2009年10月12日 19:25:22
-
毎度ご利用有り難うございます。
朝食をお待たせいたしまして申し訳ございません。
朝食はレストランをご予約で営業しておりますので次回は7:30のご用意でお申し付け下さい。
又のご利用お待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの 伊沢の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月18日 15:50:48
-
鴨鍋はおいしいです。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 伊沢の里 2009年09月23日 12:43:46
-
ご利用有り難うございます。
特に当地産の合鴨を使った料理はおすすめで、
これからの季節では是非ご賞味いただきたい料理
です。
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの 伊沢の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月15日 09:44:29
-
8月12日、台風の傷跡の残る国道を通って山間の温泉に着きました。お風呂はサウナ、露天風呂などがあり、気持ちよく3回も入ってしまいました。夕食も朝食も施設内のレストランで取りました。家族5人でしたがメニューも豊富で子どもたちも喜んでいました。夕食のオーダーストップはPM8:00でした。夜の空調の音がかなり大きくて気になりました。あと、LANができなかったことが残念でした。お部屋はきれいでとてもリーズナブルなお宿だったと思います。子どもの遊べるもの漫画とかパズルとかがあるとより楽しく過ごせたかもしれません。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 伊沢の里 2009年09月02日 18:47:59
-
ご利用有り難うございます。
たくさんのご感想誠に有り難うございます。
今後の参考とさせていただきます。
LANは全室設備されておりませんので、次回ご利用の際は、ご予約の際にお申し付け頂きましたら優先させていただきます。
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの 伊沢の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月25日 11:10:51
-
時間の関係で食事は外で済ませてしまって、中で食べることが出来なかったので残念でした。子供1人の3人家族で1泊しましたが、部屋もお風呂もくつろげました。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- 伊沢の里 2009年06月01日 14:53:41
-
喜んで頂けまして幸いです。今の時期はホタルも飛んでおり、お子様にも喜んで頂けると思います。そしてお食事でもお楽しみ頂きたいと思っております。是非お近い内にお越し下さいませ。当館ではお客様の意見を反映するためのアンケートボックスを設置致しております。ご協力お願い致します。
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 】
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投稿者さんの 伊沢の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月07日 17:45:10
-
当日予約しました
静かな田舎の温泉施設で落ち着いて過ごせました
車で2~3分で国道にでて飲食チェーンもあり、安く宿泊させてもらい良かったです
【ご利用の宿泊プラン】
和室10畳- 宿泊年月
- 2009年04月
- 伊沢の里 2009年04月16日 18:17:32
-
ご利用有り難うございます。
4月よりレストランメニューも一新し、付近の飲食チェーンに負けないメニューを取りそろえ、レストラン営業も午後8時半迄と延長しました。
次回は是非ご利用下さいませ。
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 】
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やまひつじ863さんの 伊沢の里 のクチコミ
- やまひつじ863さん [40代/男性] 2021年04月21日 20:57:35
-
和室の部屋は、とてもゆったりできて良かったです。
近くにお店がなく、食事は10分ぐらい歩いてイオンに行きました。
はじめに、買ってから旅館に向かった方がいいかもしれません。
お風呂は、近隣にも開放されているみたいですが、夜遅めに行くと、
一人だけで利用できました。わりと広めで、サウナもついていました。
お風呂、お部屋共、とても、ゆったりとできたかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【直前割】広々お風呂でほっとひと息♪サウナも完備!ビジネスや観光の拠点に【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【◆和室10畳(バスなし/トイレ付)】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊沢の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月20日 21:08:41
-
9月中旬に家族と旅行の中継点として利用させてもらいました。一つ気になった点は、食事に関してです。午後七時前にチェックインして、夕食を館内の食堂でとる事にしました。午後八時がオーダーストップとの事でしたが、七時二十分くらいに和膳(一人前1500円)を夫婦で一人前ずつ注文しました。頼んだ物が来ていざ、食べようとすると、少し異臭がしました。始めは漬け物のにおいかと思いよく確かめてみると、煮物の小鉢が明らかに腐りかけの臭いがしてました。よほどその場で苦情を言おうと思いましたが、疲れていたのでやめました。多分早めの時間に仕込んであったのだと思いますが、プロとして客からお金をもらっている以上あり得ない事だと思います。やっぱり基本中の基本が出来てないようでは、プロとして失格ではないでしょうか?多分もう二度と利用しないと思います。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 伊沢の里 2009年09月23日 13:04:29
-
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。また、夕食の煮物の件、大変申し訳ございません。折角の旅行のお食事のひとときが台無しになり、大変申し訳なく思っております。料理長と話し合い、今後このようなことがないように十分注意し、改善をいたします。
次回お越しいただけた際には、心のこもった料理が安全に提供できるよう従業員一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
立地1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
さえら177881さんの 伊沢の里 のクチコミ
- さえら177881さん [50代/女性] 2014年08月26日 19:28:00
-
宿泊施設としては、残念な状況です。外来入浴の地元の人のための施設であり、遠くから行って泊まるところではありません。お風呂の時間も全て外来者のために設定されたものです。
もっともがっかりだったのは、食事です。朝食はまあ許せるものでしたが、夕食はひどいものでした。食事予定時間に食堂へ行くと、全く準備もされていなかったので、本当に会席なのだろうかと不安になりました。出てきた御膳は、いわゆる定食で、食堂メニューと内容は同じ、むしろ少ないのに、価格だけは2倍の4700円です。せめて同額にすべきです。
テーブルの場所も宿泊者への配慮は全くなく、3組の外来の家族連れが大騒ぎをしているそばでした。同じような宿泊の高齢者夫婦も、落ち着かない様子でした。声をかけても、外来者が優先で、なかなかやってきてくれません。さらに、家族連れが食べた後の汚れた皿を、トレーに山積みにしたまま、いつまでも私のテーブルのとなりに置きっぱなしてあり、非常に不愉快になりました。
また茶碗蒸しは最後まで出てこず、やっと来たら、蒸すのに時間がかかったと言い訳されましたが、別の外来客のテーブルではすぐに出ていました。さらに残念だったのは、その茶碗蒸しに入っていた魚の切れ端の鮮度が非常に悪く、茶碗蒸し自体がかなりダメージを受けていたことです。誰かの刺身の食べ残しのような魚を、使ってはいけないと思います。
フロントや送迎の方の印象は悪くなかっただけに、マネジメント側の意識や、従業員教育に課題があるのだと思います。改善を希望します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 伊沢の里 2014年09月08日 12:29:00
-
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、夕食の件、大変申し訳ございません。
素材にも料理方法にもこだわった宿自慢の夕食をご用意させていただきましたが、お客様への配慮が行き届かなかった為に最高の状態で味わっていただくことができず残念で、 大変申し訳なく思っております。茶碗蒸しの件も食品衛生には十分気を付けているつもりですが、そのようなことが有った事、お客様の声を厨房へ申し伝え致しました。この度は、ご宿泊いただき、また貴重なお客様の声をお聞かせいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館オススメ★国産合鴨使用!鴨タタキ&かも鍋プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【トイレ付き】】
投稿者さんの 伊沢の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月30日 15:53:32
-
家族6人で泊まりました部屋が広くって子供達も喜んでいましたまた今度行きたいです
【ご利用の宿泊プラン】
和室10畳
- 伊沢の里 2009年05月12日 15:38:17
-
ご利用ありがとうございます。
伊沢の里も10年目を過ぎまして、あちこちと痛んでいる場所に手を入れているところです。今回は和室の襖を新調いたしました。お客様に快適にご利用いただけるよう勤めてまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
投稿者さんの 伊沢の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年09月23日 02:32:41
-
都会の喧騒を忘れさせてくれます
温泉も気持ち良いし、部屋も広々として、かつ清潔です
とてもリーズナブルでうれしい!宿です
【ご利用の宿泊プラン】
和室10畳
- 伊沢の里 2008年10月25日 14:00:22
-
いつもご利用ありがとうございます。
当館周りの自然も季節毎の風景でお楽しみいただけます。これからは秋の紅葉シーズンです。
またのご来館お待ちいたしております。
投稿者さんの 伊沢の里 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年05月02日 20:56:50
-
綺麗に掃除されていて快適に過ごせました。風呂は綺麗で大変満足いくものでした。食事もおいしく4人で利用させて頂いてこの値段なら文句なしと思います。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
和室10畳
- 伊沢の里 2008年06月21日 19:27:04
-
喜びのメール有難うございます!返事が大変遅くなってしまい、大変申し訳ございません。入浴、お食事、宿泊全てご満足頂けた様で、大変うれしくメール拝見させて頂きました!!お客様の喜びの声が従業員一同の喜びでもあります!
また機会があれば是非お立ち寄り下さいませ。
ご来館心よりお待ちしております。
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊沢の里 のクチコミ
食事はメニューが少ない お風呂は近所の常連さんが好き勝手にしていてゆっくりできない
部屋にドライヤーが無くフロントで貸してもらって(お風呂で利用できなかったので)フロントに返したが チェックアウト後、部屋に無かったということで2回も連絡してきて泥棒扱いされた。
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