クチコミ

総合評価
3.80
2,353
5
331
4
682
3
223
2
54
1
26
部屋
3.23
接客・サービス
3.89
ロケーション
3.79
朝食
3.88
夕食
-
温泉・お風呂
2.87
設備
3.55
清潔さ
3.87
1,687
5
レジャー
家族
2022年3月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

家族3人で予約、1部屋は主人が、もう1部屋は私と小学校高学年の子供が利用しました。 2人での利用は少し狭く感じましたが、2部屋用意してもらえるのはとてもありがたいです。 特に夜の風呂の時間や朝の時間にバスルームが混まなくていいです。 ただ部屋の空調は、各部屋で調節できないタイプなので、ちょっと暑かったです。 朝ごはんのサービスも良かったです。無料のわりに品数が多かったです。春休みの土日ということもあり、朝から混んでいました。夕方からのワンドリンクやカレーのサービスもよかったです。 提携駐車場(1泊800円)も少し離れていましたが、普通の立体駐車場なので、忘れ物をしても車に取りに行けるし、チェックイン後の出庫もフロントに頼めば可能です(別途料金はかかりません)。 フロントに餃子やラーメンのお店のマップもあり、ホテルから駅までの間でも飲食店はたくさんあるので、車を使う必要がなく便利です。 総じてとても気持ちよく滞在することができました。また浜松に来る際には利用したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
42
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この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中の詳しいご感想をお聞きできました事、大変うれしく思います。誠にありがとうございます。 今回ご利用くださいましたペアシングルのプランは、当ホテルのプランの中でも特色のあるプランでございますので、お気に召してくださいました事、とてもうれしく思います。 駐車場は、チェックアウトのお時間午前10時以降も同日の午後12時まではご駐車いただけますので、近隣でございましたらご散策いただけるかと思います。 またいつご来館いただいても、快適なご滞在をお届けできますよう日々努めて参ります。浜松にお越しの折にはぜひ当館をお選びくださいますと幸いに思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 加茂
2022-03-31
5
レジャー
一人
2021年8月宿泊
moonsideup
40代/男性|23 件のクチコミ

【喫禁&部屋タイプ指定不可】おまかせルームで、タバコを吸わないので禁煙ルームに当たればいいなと思っていましたが、残念ながら喫煙部屋でした。しかし、カラオケボックスみたいな嫌な臭いはせず助かりました。 【良好点】 ・深夜のチェックインにもかかわらずフロントスタッフさんはとても笑顔で素晴らしかったです ・24時間コーヒーなどの飲み物が飲める ・朝食バイキングがとてもおいしかった。個人的に有料でもいいかなというレベルです。 ・ハッピーアワータイムはカレーを頂けて、これまたおいしく頂きました。 ・駅から徒歩圏内で便利 【改善希望】 ・連日の猛暑、チェックインの時間に合わせて冷房が付いていたら嬉しかったです  部屋が冷えるまでに時間がかかりました。卓上扇風機もあればよかったです。 【わがままを言うならば・・・】 ・朝食のパンがおいしかったので、販売していただけると嬉しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 快適にご滞在いただけたようで大変嬉しく思います。 また、改善点等ご記入いただきまして誠にありがとうございました。 当館のサービスや取り組み、そしてスタッフへのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。今後もより良いサービスの提供を目指し精進して参ります。 次回以降お泊まりの際はおまかせでご予約いただきました場合でもご希望をお伺いいたしておりますので禁煙のお部屋をご用意させていただきます。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 フロント 藤本
2021-09-01
5
レジャー
家族
2021年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

2回目のワクチン接種が終わったので舘山寺のウナギ、浜松の遠州焼きと餃子、ナンの美味しいカレーを食べたくなり6月6日からくれたけインセントラルに2泊しました。 今回は確認もせずに喫煙の部屋を予約してしまい、後になって電話で禁煙室に変えてもらいました。その際のフロントの対応も親切で機敏なものでした。 胃袋は一つしかないので無制限に食べられませんが、浜松は美味しいお店がたくさんあるので困ってしまいます。 更に困ったことにサービスで夕食にカレーが出ると知らされ、「遠州焼きを食べる前に一口頂いて行こう。」と食べてみたら、これが「美味い!」。 結局、次の日も頂き、遠州焼きと浜松餃子は食べることはできませんでした。 また、休暇がとれたらくれたけインセントラルに泊まりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価、「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 今後もご満足いただけるようより一層精進して参ります。 この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 フロント 野原
2021-06-10
5
レジャー
家族
2017年8月宿泊
投稿者さん
57 件のクチコミ

お盆休みの静岡県内の観光で利用し、私は静岡県では静岡、熱海、下田、富士などでは宿泊したことがあったのですが、浜松での宿泊は初めてでした。浜松駅から徒歩で迷わず着くことができました。妻には女性用のアメニティグッズをチェックインの際頂きありがとうございます。ウエルカムドリンクは二人共ビールを頂き、サーバーから自分でビールを注ぐことができ面白かったです。ロビーには漫画もあり借りることができます。周辺は繁華街で飲食には困りません。無料の朝食も種類も豊富で美味しかったです。個人的にはゆで卵があれば最高だったのですが、それがなくてもよかったです。私は旅行や仕事で北海道から九州まで全国各地のホテルに泊まっていますが、コストパフォーマンスの高いおすすめできるホテルです。また、浜松で宿泊する際は、よろしくお願い致します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度はくれたけイン・セントラル浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。 20時までご利用可能なウェルカムドリンクサービスは他のお客様からもご好評を頂いており、ロビーで一日の疲れを癒していただければ幸いでございます。 ご朝食メニューも日替わりとなっており、ゆで卵もメニューに並ぶ日もございます。 今後ともお客様によりおくつろぎ頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。 また浜松へお越しの際は是非当ホテルにお越し下さいませ。 お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。 この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。 フロント 大田
2017-08-13
5
ビジネス
一人
2014年10月宿泊
rara5909
50代/女性|44 件のクチコミ

とてもとても満足でした。本当にお世話になりました。浜松駅から徒歩10分ということで強度の方向音痴としては少々不安がありましたが、郵便局を目印に10分はかからなかったと思います。着いたら笑顔のおもてなし、ウエルカムドリンクもありました。これは一人ではちょっと無理でしたが、2〜3人の女性の方はいい感じで楽しそうにおしゃべりをしておられ、いい感じでした。部屋はベットがダブルサイズほど大きくその分少し狭い感じはしましたが、一人だと充分です。おまけに隣のシャワーの音やテレビの音が聞こえない。これは夜中に目覚めることもなく、最高です。アメニティも必要最小限で、その分同じフロアにご自由にお取りくださいや、フロントにも十分すぎるほど準備してあり無駄にならずにいい試みだと思います。一番気に入ったのは朝食です。無料の朝食でしたが、れんこんのきんぴら、ビーフン、おひたし、煮物、カレー、などなど・・・申し訳ないほど種類が豊富でとても美味しくておなか一杯に満たされて、いい一日の始まりになりました。予約はそう早くもなかったと思いますがとても安く宿泊することができ、お値段以上の満足感を得られました。 よく行く京都や他に、チェーンのホテルがないかすぐに検索しましたが、残念ながら見つけることができませんでした。また浜松に行くことがあったらぜひお世話になりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
16
不適切なクチコミを報告する
この度はくれたけイン・セントラル浜松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また機会がございましたら是非当ホテルにお越し下さいませ。 お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。 この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。 フロントスタッフ 竜沢
2014-10-13
5
ビジネス
一人
2011年4月宿泊
9010@kenta
30代/男性|21 件のクチコミ

くれたけホテルズの利用123回の出張ヘビーユーザーです。 安価で立地場所が良いのでセントラルを利用しています。ポイントを欲しい時や大きな部屋が良い場合はヴィラくれたけを利用しています。 ずっと気になっていた事があったので、コメントを書きました。より、くれたけが利用しやすい高品質なホテルになって欲しいからです。 まず、シャワールームの換気扇にホコリが溜まっていて、シャワーを浴びる時に上を向く度に気になります。結構どの部屋もです。 あと、新しいテレビですが、とても利用しにくいです。起動にとても時間がかかります。チャンネルを変える時も1〜2秒のディレイがあります。 テレビカードの利用できない部屋も有り、カード残高が無いのかと思い、新たに買い足しても利用できない時もありました。 より素敵なホテルになるべく、応援しています。 部屋は狭いですが、どの受付の方も愛想が良いので毎週利用させてもらっています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
いつもくれたけイン・セントラル浜松及びヴィラくれたけをご利用いただき誠にありがとうございます。 シャワールームの換気扇の汚れに関しては不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。清掃スタッフに伝達し全部屋のチェックと清掃を行う様指示徹底致します。 昨年12月に地デジ対応のテレビを色々と検討した結果、インターネットができるテレビということでROBROという機種を導入致しました。 浜松地区では初めての試みでお客様がより便利にパソコンをご持参しなくてもインターネットができ新しい情報が得られる様にとのことで導入致しましたが、起動の時間で大変ご迷惑をお掛けして心苦しく思っております。 テレビカードはご利用いただけないお部屋があったということで申し訳ございませんでした。端末機の不良ということが原因としてあげられますのでその際はフロントスタッフにお申し付け下さい。端末機の清掃もしくは交換対応させていただきます。またこの様なことが無い様事前のチェックも行います。 大変貴重なご意見、ご指摘ありがとうございます。 スタッフでは気付かない点も多くございますのでお客様のご意見を尊重しより快適にお過ごしいただける様努めて参ります。 色々と不備があるにも関わらず毎回のご利用大変感謝しております。 またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
2011-05-09
5
その他
家族
2011年3月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

葬儀で突然予約をさせていただきました。 いろいろなご相談にのっていただいた上、子供もご迷惑をお掛けしてすみませんでした。 用意のない中、急に泊まることになりましたが、こちらへ来てから追加料金なしでインターネットでいろいろ調べることができ、大変、助かりました。 お部屋でも無線LANが無料でつかえるみたいで、兄も、おどろいていました。 実は、5人みんなで一緒に泊まるため探していましたが、隣り合わせのシングルでも、ベッドも大きく、別々のお部屋でも安心して利用でき、兄夫婦も喜んでいました。 大変、安く利用させていただいたにもかかわらず、朝食も豪華でおいしく、サービスもよく、企業努力に感心しました。 またこちらに来る機会があったら宜しくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます この度は当館御利用頂きまたご満足いただけたこと、とてももありがたく思っております。 またの御利用スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
2011-03-12
5
レジャー
家族
2010年1月宿泊
おおいずみよう2006
30代/男性|13 件のクチコミ

1月16日に妻と利用させていただきました。 休日前で二人で5000円と破格でした。 朝食バイキングが想像していたよりGOOD! この値段であれだけのボリュームある朝食はある意味感動です。 立地が大変良く、中心街から程近いので 足を延ばせば何でもありました。 (食事・飲み屋・コンビニ等) 夕食は付いてない(当たり前か^^;)ので 近くの浜松餃子で舌鼓打ちました。 画像は福みつさんです。 部屋はこざっぱりしており、問題なく使用しました。 追加枕のレンタルや冬には欠かせない加湿器のレンタルもあり 非常に付加サービスの良さも気に入りました。 また浜松行った際には必ず泊まります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度はくれたけイン・セントラル浜松をご利用いただき 誠にありがとうございました。 ご滞在中はご満足いただけた様で大変嬉しく思っております。 朝食は無料でございますが、ボリューム・内容を重視してご用意 しておりますので当ホテルグループのお勧めでございます。 17:00〜20:00の間はワンドリンクサービスも行っております。 今回のご滞在中はご利用いただけましたでしょうか。 飲みにお出掛け前に一杯とご好評いただいております。 立地も繁華街の横に位置しておりますのでご飲食にお出掛けの際は 便利だと思います。 ご夕食の画像のご提供ありがとうございます。 フロントで備品の貸出しを致しております。 ご遠慮無くスタッフまでお申し付け下さい。 ご投稿ありがとうございました。 次回も浜松にお越しの際は当ホテルをご利用をお待ち申し上げて おります。
2010-01-21
4
レジャー
一人
2024年9月宿泊
じぇい9821
50代/男性|55 件のクチコミ

駅から少し離れていますが、逆に繁華街には近く少し先にはスーパーもあって色々と便利な立地でした。 喫煙室しか空いてなかったので少し不安だったんですが、匂いは全然気にならず快適に過ごせましたよ。 ウェルカムドリンクが1杯だけというのは少し寂しい……と思っていたけれどレモンサワーのグラスがとても大きく、かつ数量限定のカレーまでいただけて大満足です。 朝食も品数が多く、とても美味しかったです。 また、有料とはいえホテルでレンタサイクルを借りられるのはもっと宣伝して良いのではないかと思います。 記述が無かったので今回は使わないプランを考えて行ったのですが、事前に知っていたらもっと別の観光プランを考えたのに……。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF【定番&通年】★スタンダードプラン★≪朝食&ワンドリンク無料≫

8
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 禁煙のお部屋の空きが無くご不便おかけし申し訳ございません。 お褒めのお言葉もありがとうございます。 また浜松にお越しの際は当館をご利用いただけたら幸いでございます。 フロント 村木
2024-09-23
4
レジャー
家族
2023年9月宿泊
よしゆきせんせ
60代/男性|1 件のクチコミ

大河ドラマ館浜松に行くために、泊まらせて頂きました。 フロントの対応は親切で丁寧で好感が持てました。部屋はあまり掃除がされている感じはなく、冷蔵庫の上や下にはかなりホコリが溜まっておりました。シャワーはサーモスタットではなく、お湯と水を自分で調節するタイプで面倒でした。BS放送が部屋によって観られないのも残念でした。でもウェルカムドリンクや夕方のカレーライスのサービスは美味でしたし、有難く感動致しました。 翌日の朝食も美味しく、満足できる内容でした。浜松駅にも近くて徒歩で散策できましたし、チェックアウトは10時でも駐車場は12時までそのまま利用できるのも有難いサービスでした。 次回も浜松に行く際には、またお世話になりたいと思います。有難うございました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 ウェルカムドリンクや朝食等、当館のご提供しておりますサービスがお客様のご滞在を快適に出来たならば幸いでございます。 また、客室の清掃に関しましては早急に取り組むべき課題として清掃スタッフと共有して参りますので、また浜松にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 大石
2023-09-20
5
ビジネス
一人
2023年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ワンドリンクとウェルカムカレーに惹かれて宿泊。 駅やコンビニから少し距離のある立地、お部屋はベテラン感のあるザ・ビジネス用ですが、 近所のお店マップ、美味しいカレーとふだんの和洋食が作れちゃうビュッフェ朝食、フロントやキッチンの方のお声がけがアットホームでほっこりしました。 アメニティは歯ブラシやくしなど一般的なもの、化粧水や乳液の一回分など女性にもうれしいものが揃ってます。パジャマは1枚タイプ・ズボンなしです。 普通のホッコリが一番落ち着く、そんなホテルです。お世話になりました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 当館の提供しておりますサービスに関しまして、過分なご評価を頂き大変恐縮でございます。 これからもご宿泊されるお客様方に快適なお時間を過ごして頂けますよう、従業員一同精一杯努めて参りますので、また浜松にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。 お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。 フロント 大石
2023-06-14
4
レジャー
一人
2023年5月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

オーソドックスなビジネスホテルです。 立地は駅近ではないものの、繁華街至近で「飲んで食べてすぐ寝たい」というニーズにはピッタリ合致します。 客室やバスルームは狭めですが、宿泊の目的が「ほぼ寝泊まりするだけ」であれば、無駄がなく極めて機能的。 アメニティに関しても同様で、フロントで必要な分だけを宿泊者が持っていく形式なので(最近はこの形式が増えていますね)無駄がありません。 接客も皆さん明るくハキハキと感じがよかったです。 今回は所用でハッピーアワーのサービスを利用できなかったことが残念でしたが、フロントロビーのコーヒーサービスがありがたかったです。 朝食も会場の狭さは否めませんが、宿泊費を考慮すれば十分な内容だと思いました。 ハード面は強くありませんが、それをサービスでカバーするバランスの取れた良心的なホテルだと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見を基に、今後のサービス向上に努めて参ります。また、お忙しい中でのクチコミのご投稿も重ねて感謝いたします。あらためましてご利用ありがとうございました。 フロント 村松
2023-05-13
4
レジャー
家族
2023年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

4/8に利用しました、18時過ぎに到着 ホテル横の駐車場は既に満車だったため提携先の駐車場を教えていただき駐車 ウェルカムドリンクとコーヒーの24時間サービスはありがたかったです 部屋は至ってシンプル 空調が全室単一管理でなぜか暖房が効いており多少暑かったのと乾燥が気になった 2人で利用を伝えてあったにもかかわらず枕が一つしか用意されておらず、、、フロント行くのも面倒だった為、スルーして就寝 朝食の無料サービスは助かりました 料亭監修ということで期待値が高かった分、「?」となりましたがまぁ比較的スタンダード ただ席数があまりなく相席で食べていた人もチラホラいたので時間帯は注意した方がいいかも 総合的にはコストから考えたら満足 


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。せっかくご滞在いただいたにもかかわらず、ご不便をおかけしましたこと大変申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。 フロント 村松
2023-04-11
5
レジャー
一人
2022年5月宿泊
Noi7495
50代/男性|7 件のクチコミ

お部屋は広さ含め普通のビジネスホテルですが、フロントの接客はいつも礼儀正しく、安めの宿泊料ながら朝食付で品数も多く、いつも満足してチェックアウトできます。 場所は駅から近いビジネス街で、客層はスーツ組、作業服の職人さん、一般旅行者と様々ですが、迷惑行為は深夜廊下で大声で話す人を除き、余りありません。 オートバイで行きましたが、入口脇に空きスペースに駐車できます。 1点、このホテルチェーンの窓にはレースのカーテンがなく、引戸式なので採光はオンオフの2択です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。 当ホテルの朝食やスタッフの対応に関しましても評価して頂きありがとうございます。 今後も常にお客様の目線にたって確認し、次回も満足して頂くようにサービスの強化して参る所存です。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 野原
2022-06-07
5
レジャー
家族
2022年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

浜名湖パルパルの帰りに幼児2人を含めた4人で泊まりました。夜アルコールを含むドリンクが1杯無料、カレーも1杯無料、アメニティバイキングも充実、無料朝ごはんも種類多く、美味しい、フロントの方の対応もとても良い、立地もいい、なのに激安で、びっくりしました! 部屋はそれなりに年数が経ってる部分はありましたが、掃除をきっちりされていて良かったです! また浜松に行くことがあれば、泊まらせてもらいたいと思います(^^) 個人的に1番良かったのは朝ごはんの味噌汁が具がたっぷりでおいしかった事です笑


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルから当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また・・・・ 数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、感無量でございます!!! ウェルカムドリンク・カレーサービス・アメニティーバイキング、又、「朝食」どれも当ホテルが自信をもってお客様にご案内できるサービスでございます。 現在、まん防にて、繁華街は少し寂しいですが、その寂しさを打破するべく!スタッフ一同、お越し頂いたお客様にご満足して頂けます様、日々、『元気に!』『明るく!』取り組んでおります! 是非、又、浜松にお越しの際はお待ち申し上げております。 支配人 鈴木 PS.当ホテルの「お味噌汁」は具沢山で有名?です!ありがとうございます!
2022-03-11
4
レジャー
家族
2022年1月宿泊
うえちゃん7700
50代/男性|2 件のクチコミ

ビジネスホテルです‥ サービスを求めてもしょうがないと思います ましてツイン一泊6100円 駐車場込み‥ 部屋は普通です、暮れに山梨のスーパーホテルに泊まりましたが 全然呉竹のが良いです、朝食は良いし、部屋もベットが二つあるし、 昼食は美味しかったです。 ※しいて言えば暖房が部屋で調整できない事かな‥ 喉がいたくなりました、タオルを濡らして部屋に干すのがいいかも‥ ※もう一つは駐車場込みで検索でしたが別料金でした見逃したか‥書いてなかったのか‥ わからん。 また時間早く行ったので駐車場代別途払いました一時間100円ぐらいかな‥ 近くには飲み屋街とセブンイレブン(飲み屋街)もあります。 隣に怪しげな店が二件ありました。 浜松駅から歩いて10分かな微妙な距離タクシー使うか‥?


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルから当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉も頂き、また、ご指摘も頂きましてありがとうございます。 改善できる所は改善し、より多くのお客様にご満足して頂けますように、精進して参ります。 当ホテルは浜松一の繁華街「有楽街」に一番近いホテルとなっております! また、浜松にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ!! 支配人 鈴木
2022-01-15
4
レジャー
一人
2021年10月宿泊
うえのり2010
50代/女性|3 件のクチコミ

ひとり旅で利用しました。駐車場がわかりず、フロントに確認しなくてはいけないのが面倒ですね。ホームページで記載があればよかったと思います。 ハッピーアワーのドリンクサービスに生ビールがあるのは有難いです。先着順でカレーライスもあり晩御飯を簡単に済ますことができました。 フロント横にアメニティが取り揃えてあり、入浴剤等もあり女性にはありがたいサービスです。 部屋で早速入浴剤を使用したのですが、浴槽の栓を抜くと、トイレの床が水浸しになったのにはびっくりしました。それ以外は特に問題無かったです。 朝食も種類豊富でとても美味しく頂きました。 この値段でハッピーアワー、朝食付きは大変お得でした。また違うくれたけに泊まってみたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミをご投稿いただきまして重ねて感謝いたします。 今回は快適なご滞在をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。 ハッピーアワーや朝食等、当館では特に力を入れておりますのでお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 今後ともより良いサービス向上に努めて参りますので、お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。 フロント 藤本
2021-10-26
4
その他
家族
2021年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

母の通院の為の予約でした。お任せルームビックリ☆する程お得な価格でした。感染対策されたバイキングスタイルの美味しい朝食と夕方ハッピーアワーでお飲み物1杯サービス、フロント横にはお部屋にないアメニティ、シャンプー、コンディショナー、小袋に入った入浴剤、化粧水、美容液、乳液など沢山あって素晴らしかったです。 お部屋は、残念な事にお任せルームなので喫煙部屋に割り当てられ枕が親父臭でガッカリ。ツインの片方のベットが斜めで寝ているとずれて来るのでフロントの方に聞いたらソファーベットだと言われ、納得したら良く眠れました。私達の様な禁煙者の方にはお任せプランはオススメしません。若者、男性、喫煙者、ビジネスの方には良いと思います。スタッフの方は皆さんとても感じよく気持ち良いサービスでした。参考までにマイナス点も書きましたが、これだけ安かったら文句言えませんです。ありがとうございました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミのご投稿重ねて感謝いたします。 今後ともサービスの向上に努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 改めましてご利用ありがとうございました。 フロント 村松
2021-10-17
4
レジャー
家族
2020年12月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

12月29日、家族4人で泊りました。遅いチェックインで、最初は2室、階違いを案内されましたが、近い部屋に変更してもらうことができ、助かりました。 部屋は狭かったのですが、必要なものは概ねありました。加湿器は希望者にではなく、どの部屋にもあるとよかったです。 何回かしか通りませんでしたが、エレベーター付近の廊下がタバコ臭いのが気になりました。 朝食は、配膳については、ビニール手袋や他の感染対策がよくされていました。ただ、テーブル間隔は密で、アクリルの仕切りなどはありませんでした。ビュッフェの動線も何となく悪く、こみ合う時間帯になると、感染が不安でした。狭いので、仕方ない感じでしょうか。お料理は温かく、補充も早くて、よかったです。 値段を考えると、満足できました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中でのクチコミのご投稿重ねて感謝いたします。 お客様に朝食をご満足いただけたようでなによりでございます。 今後も、お客様のご指摘をもとにより良いサービス提供を目指してましります。 あらためましてご宿泊誠にありがとうございました。 フロント 村松
2020-12-30
4
レジャー
一人
2020年11月宿泊
いっくんtorneo
40代/男性|49 件のクチコミ

部屋は狭い。大きなベッドが入っているということもあるのだろうが、それにしてもベッドと机で一杯で、バッグを置く場所もない。 建物は古く、空調は全館一括制御で、部屋のダイヤルで強弱を調整するタイプ。すでに暖房設定となっていたが、割と暖かい日だったので、本当は冷房を入れたかった。わずかしか開かない窓を開けて対応。古い建物だが、掃除はきちんとされていた。 フロントで入浴剤がもらえる(「ご自由にお取りください」ではなく、声をかけると入浴剤入りの籠を出してくれる)が、狭いユニットバスなのでくつろぐのは無理。 また、温水洗浄便座もダイヤル式の、使用前に冷水を排水する古いタイプだが、準備できると点灯するランプが点灯しなかった。が、機能的には問題はなし。 ウエルカムドリンクでアルコールもOKなのはプラス。朝食もメニューは限られるが、内容的には問題はない。 まあ、寝るためだけのビジネスホテルなので、これで必要充分である。値段から考えても十分満足できたので、また利用するかも。


部屋:
2
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中でのご投稿重ねて感謝いたします。 数々のご不便お掛けした中での、「また利用するかも」とのお言葉、スタッフ一同大変うれしく思うとともに、より一層のサービス向上に努めて参ります。 改めまして、ご利用誠にありがとうございました。 フロント 村松
2020-11-23