平素より当館をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

客室冷蔵庫に関しましてコンセントの位置によりルームキーを抜くと電源が切れてしまう場合がございます。通常でしたら冷蔵庫のコンセントはルームキーを抜いても電源が落ちないように接続しておりますが、コンセント位置の確認ができておらずご迷惑をおかけして申し訳ございません。
500ｍｌのペットボトルは大きさによって閉まりづらくなってしまう場合がございますので大きめのサイズの物は横にして入れていただければと思います。
客室のボールペン不具合につきましてもご不便をおかけしました事を重ねてお詫び申し上げます。
朝食会場の段ボールにつきまして、朝食をお弁当でご提供していた際のストック分が入っているものでございますが、お客様の目に触れるところでございますので配慮が足らず申し訳ございませんでした。見えないところに移動、布をかけるなどをしてお客様には気持ちよく朝食会場をご利用いただけるようにいたします。

本来であればお客様ではなく、フロント・清掃スタッフが気づかなければならないご指摘ばかりでございます。ご指導いただきましたことを踏まえさらなるサービス向上に努めてまいります。

ご貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

フロントリーダー　古川