この度は、ご宿泊いただき、ありがとうございました。

ご利用いただきましたファミリープランですが、プラン説明にも記載がある通り、枕を含めた客室内アメニティは、大人の方の人数分のみご用意をさせていただいております。添寝にてご利用のお子様の分に関しては、年齢等により必要の有無も異なりますので、必要に応じて別途フロントにてお渡ししております。尚、その場合にお渡しできるアメニティも現状では大人用のフリーサイズのものとなりますので、予めご承知おきください。

今回は、ご案内等分かり辛い点があったかと存じます。他のお客様のご要望等も踏まえつつ、改善をいたしてまいりますので、今後とも是非、ご来館くださいますよう、お願いいたします。

お時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。


フロント　徳増