この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルから当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、快適なご宿泊をご提供出来ずに大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

清掃に関しましてはスタッフと連携し、より一層清掃に力を入れて参ります。
同時に、スタッフの対応につきましてもご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことがなきよう精進して参ります。
この度は度重なるご迷惑をお掛け致しました事、
心よりお詫び申し上げます。

お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。貴重なご意見を今後の当ホテルの改善事項にさせていただきます。

フロント　古川