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くれたけインセントラル浜松 クチコミ・感想・情報

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くれたけインセントラル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:2303件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.91
  • 部屋3.34
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂2.86
  • 食事3.70

サービス5

もりあやさんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ

もりあやさん [40代/女性] 2022-10-10 18:30:09

価格を考えたら不満をいうのは贅沢でしょうね。
設備の古さをサービスで補っている印象でした。チェックイン後のサービス時間帯のウェルカムドリンクやカレー、24時間コーヒーサービス、充実したアメニティコーナー……尽力されている印象です。
室内も、神経質なひとでなければ不満を感じないかな…と思いますが、バスルームのカビなどはもうすこし掃除を頑張れるのではないかな…と思いました。ただしこれは部屋によるのかもしれません。
シャワー時に排水が追いつかないというレビューを見かけたので、水量を控えめに使うようにしたらちょうどよかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
くれたけインセントラル浜松 2022-10-11 00:06:27

この度は数あるホテルから当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、確かに当ホテルは設備面において近頃のホテルに比べると引けを取っております。
ただ、そんな中、お越しいただいたお客様に接遇面やサービス面においてご満足していただけますように日々精進しております。
今後も設備面のカバーができるように試行錯誤して参ります。

清掃面において、ご不快なおもいをさせてしまい誠に申し訳ございません。こちらにおいては、清掃スタッフと話し合い、解決していく所存でございます。

設備面以上のサービスを今後も追及して参ります。

支配人 鈴木

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【☆禁煙スタンダードシングル☆ゆったりセミダブルベッド採用☆】