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くれたけインセントラル浜松 クチコミ・感想・情報

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くれたけインセントラル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:2300件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.97
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂2.87
  • 食事3.74

総合2

どらおじさんさんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ

どらおじさんさん [60代/男性] 2023-03-27 16:06:15

浜松駅からは少し遠い。ホテルは古いながらも清掃は行き届いてる。一人だけどベッドがセミダブル?なので狭く感じる。シングルで良いので部屋を広く使いたい。一番問題なのは朝食で呉竹荘監修とうたいながら味付けは普通。品数も少なく、朝食時間の初めは人が多く席取りもやっと、おまけに料理が間に合って無い。食事スタッフもお客様の事を考えて配慮無く、近くを通ってても自分の事で手一杯。料理を持っているのに何度もぶつかりそうになった。朝食に関してはもっと配慮が必要と思う。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
くれたけインセントラル浜松 2023-03-28 00:58:57

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただいたのにもかかわらず、不愉快なおもいをさせてしまった事、誠に申し訳ございません。

朝食においてのご意見については、本部に報告するとともに、改善できるように努力致します。

また、スタッフの対応についても、私から、指導し、お客様に喜んでいただけるような接客を心掛けて参ります。

この度いただいたご意見を真摯に受け止め、改善できる所においては、改善して参ります。

誠に申し訳ございませんでした。

支配人 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【定番&通年】迷ったらこれ★スタンダードプラン★≪朝食&ワンドリンク無料≫
ご利用のお部屋
【☆禁煙スタンダードシングル☆ゆったりセミダブルベッド採用☆】
どらおじさんさん
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