この度は数あるホテルから当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

昨今・・・コロナの関係でお店を閉めているところもございますが、少しずつ浜松随一の繁華街である『有楽街』は活気を取り戻しております。

更に活気が戻ってくる事を私どもも願っております。


掃除の面、値段の面、お褒めいただき誠にありがとうございます。

いただいたお言葉に満足する事なく、多くのお客様にご満足していただけるよう日々精進して参ります。

また浜松にお越しの際はお立ち寄り下さいませ。

スタッフ一同、心からお待ち申しあげております。

支配人　鈴木

いつもくれたけホテルチェーンをご利用頂き、この度はくれたけイン・セントラル浜松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿へのお時間を割いて頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後とも全ての客様にも安心と快適な空間をご提供致すべく、スッタフ一同身を引き締めてハード面・ソフト面双方の改善・向上に努めて参ります。

また出張の際は浜松市を初め、全国にくれたけグループがございますのでご利用頂けますと幸いでございます。

この度は貴重なご意見よお時間誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 鈴木

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿重ねて感謝致します。

お客様のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、精進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　古川

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

繁華街の客引き等で朝食やお部屋に関しましてお褒めの言葉をせっかく頂いたのに残念な思いも残ってしまいました事が大変心苦しいです。

夕食付プランは提携店舗が何店舗かございますのでまた浜松にお越しの際は是非夕食付プランでご利用頂ければと思います。

お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　古川

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にお喜び頂けます様、出来る限りのサービスをこれからも提供して参ります。

また機会がございましたらご利用をお待ちしております。

フロント　杉山

この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
また、お時間を割いてのご投稿、重ねて感謝申し上げます。

さて、今回いただきましたコメントを拝見させていただき、スタッフが普段感じていない部分でもホテルのニーズが分かれてくるものなのだと、改めて感じております。設備等物理的な問題に関しては如何ともしがたい部分がありますが、そういった部分に頼らずに当ホテルの魅力を見付けてもらえるよう、今後の課題として受け止めさせていただきます。

ありがとうございました。


フロント　徳増

　この度は、くれたけイン・セントラル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。


基本的には満足とのことでしたが、スタッフの応対で愛想が悪かったということで不快な思いをさせしまい誠に申し訳ございませんでした。

教育を再徹底しまして今後この様なことが無いように努めさせていただきます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、くれたけイン・セントラル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋と朝食に関してのお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。

これからも、お客様にとって快適な設備を提供させて頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。


フロント　三浦

この度はくれたけイン・セントラル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地に関しましては繁華街より徒歩一分程度ということで多くのお客様からご好評をいただいております。

朝食につきましてはお客様にご満足いただけるお料理が提供できず、大変申し訳ありませんでした。
朝食は当日のスタッフが毎日日替わりで創意工夫を凝らして手作りで提供しております。
今後もお客様にご満足いただけますよう、献立や調理法を再度検討してまいりますので、これに懲りずまたお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　尾崎

この度はくれたけイン・セントラル浜松にご宿泊頂き、ありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

その中でお風呂のカーテンの臭いでお客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様が快適に過ごして頂ける様、改善に努めてまいりますので、また浜松にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント増田

　この度はくれたけイン・セントラル浜松にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ツインのお部屋のマットが傾いていたということで早速確認させていただきました。
快適なご宿泊を提供すべきホテルが、寝苦しく不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、簡易ベッドが傾いておりその上のマットも傾いてしまっていた次第でございました。
可能な限り改善をさせていただきました。

また機会がございましたら是非当ホテルにお越し下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
フロントリーダー　岡本

この度はくれたけイン・セントラル浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら是非、当ホテルにお越し下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ　浅倉

この度はくれたけイン・セントラル浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
Ｗｉｆｉのご利用につきましてはお客様にご不便をおかけし、大変申し訳ありませんでした。
Ｗｉｆｉにつきましてはお客様からのお問い合わせが多い為、エレベーター内や館内案内用紙に記載をさせて頂いております。
今後はよりお客様にご理解を頂けるよう改善して参ります。
またお褒めのお言葉も頂き誠にありがとうございます。
また機会がございましたら是非当ホテルにお越し下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフ　浅倉

この度はくれたけイン・セントラル浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。

チェックインの際のスタッフの対応、清掃スタッフの言動については指導が足りず不快な想いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
数多いホテルの中から当ホテルをお選び頂き、せっかくご宿泊を頂いたにも関わらず、ご期待に添うことができず、重ねてお詫び申し上げます。

フロントスタッフ、清掃スタッフと十分に話し合い今後はこの様なことの無い様再度教育、指導の徹底を計りたいと思います。

勝手なお願いではございますが、次回も浜松でご宿泊の際は是非当ホテルのご利用を頂きご指導、ご鞭撻を賜りたく思っております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参りますので、またのご利用を宜しくお願い申し上げます。

支配人　山本

この度はくれたけイン・セントラル浜松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご好評の朝食は日々食材を変更・改善を繰り替えておりますので、次回ご来館の際も新しいおかずが増えているかもです。
確かに、現在マグカップのご用意はございませんが、フロントにお部屋でお飲みいただけるコーヒーセットを新たにご用意してあります。
ぜひご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中での貴重なご意見をご投稿ありがとうございました

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。せっかくお泊りいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。すぐにとは参りませんが、お客様のご意見を基に、改善を図っていければと思います。
あらためまして、ご利用ありがとうございました。

フロント　村松

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたにも関わらず、快適なご宿泊のご提供が叶いませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

ご指摘いただきました通り、当ホテルは老朽化が進みお見苦しい箇所が目につく現状がございます。お恥ずかしい限りでございますが、早急な全面改装は困難でございす故、着手可能な範囲から修理を進めている最中でございます。何卒ご容赦くださいませ。

この度がお忙し中、貴重なご意見をありがとうございました。お客様からのご意見を課題といたしまして、より良いホテルであれますよう努めて参ります。

フロント　加茂

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
期待をしていた朝食で残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
このご意見を真摯に受け止めて対応をさせて頂きます。意見の投稿、誠にありがとうございました。

フロント　大場

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受けとめ、より良いホテルにしていけるよう精進して参ります。
あらためましてご利用ありがとうございました。

フロント村木

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受けとめ、より良いホテルにしていけるよう精進して参ります。
あらためましてご利用ありがとうございました。

フロント　村松