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くれたけインセントラル浜松 クチコミ・感想・情報

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くれたけインセントラル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:2301件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.94
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂2.87
  • 食事3.75
宿泊年月
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216件中 1~20件表示

風呂5

ぼぶたん0703さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ

ぼぶたん0703さん [50代/女性] 2012年05月05日 14:48:15

飲み会と浜松祭りの為に連泊しました。他のくれたけホテルは利用したことがあるので何も心配なく利用出来ました。が、無料だからなのか、ワンドリンクサービス、朝食の案内は一切ありませんでした。 北側の駐車場を利用のお客様にはペットボトルプレゼントもありませんでした。駐車場の案内もあやふやでした。スタッフも笑顔もなく…。清掃時のスタッフの声も大きく、気になりました。
地元人ですが、浜松駅周辺での飲み会やイベントの時はホテルを利用する事も多いのですが、今回はちょっぴり残念な事が続きました。些細な事ですか、安くてサービスのいいホテルが多い中から、くれたけブランドを選び期待していたので、あえて投稿させていただきました。
立地上だと思いますが、厨房が丸見えでしたが、厨房のスタッフの方々は笑顔で爽やかでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
くれたけインセントラル浜松 2012年05月06日 09:14:51

この度はくれたけイン・セントラル浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。

チェックインの際のスタッフの対応、清掃スタッフの言動については指導が足りず不快な想いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
数多いホテルの中から当ホテルをお選び頂き、せっかくご宿泊を頂いたにも関わらず、ご期待に添うことができず、重ねてお詫び申し上げます。

フロントスタッフ、清掃スタッフと十分に話し合い今後はこの様なことの無い様再度教育、指導の徹底を計りたいと思います。

勝手なお願いではございますが、次回も浜松でご宿泊の際は是非当ホテルのご利用を頂きご指導、ご鞭撻を賜りたく思っております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参りますので、またのご利用を宜しくお願い申し上げます。

支配人 山本

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】ふたりでのんびり☆ラブラブ浜松ステイ♪≪アメニティ&朝食無料&ワンドリンク付≫春得
ご利用のお部屋
【スタンダードカップル(140cmセミダブル)★喫煙★】

風呂4

投稿者さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 15:17:34

浜松のにぎやかな所にあるようにかいてありましたか、シャッター商店街でした。
コンビニも、近くなく寝るだけならいいでくが、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
くれたけインセントラル浜松 2022年10月17日 19:43:00

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのクチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にお喜びいただけるようなサービス提供を目指して参りますので、また浜松にお越しの際にはご利用いただければ幸いでございます。
あらためましてご利用ありがとうございました。

フロント 村松

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【定番&通年】迷ったらこれ★スタンダードプラン★≪朝食&ワンドリンク無料≫
ご利用のお部屋
【☆禁煙スタンダードシングル☆ゆったりセミダブルベッド採用☆】

風呂4

投稿者さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月29日 19:12:01

漫画が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
くれたけインセントラル浜松 2020年10月02日 00:26:57

この度は数あるホテルから当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

コミックコーナーにご満足頂き、うれしい限りでございます。
コミックコーナーにおいては、お部屋にもっていかれるお客様も多く、好評でございます。
 
現在、当ホテルでは、コミックの入れ替え等検討しております。

次回、お越しの際は新しいコミックが導入しているかも?しれません!

是非、また、ご利用お待ち申し上げております。

この度はありがとうございました。

支配人 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定!!】使って貯めて★ポイント10倍プラン★≪朝食&ワンドリンク無料≫
ご利用のお部屋
【★喫煙エコノミーツイン★シングルのお部屋にベッドが2床★】

風呂4

せうじさんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ

せうじさん [40代/男性] 2019年04月29日 14:48:16

基本、満足なホテルです。

一点除けば、女性と男性と1名ずつ、
フロントにすごく愛想悪い方がいた。

外出先から戻って、部屋鍵もらおうと、
部屋番号言うと、無言で渡してきたり。

それ以外はGoodなのに惜しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
くれたけインセントラル浜松 2019年05月04日 18:20:54

 この度は、くれたけイン・セントラル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。


基本的には満足とのことでしたが、スタッフの応対で愛想が悪かったということで不快な思いをさせしまい誠に申し訳ございませんでした。

教育を再徹底しまして今後この様なことが無いように努めさせていただきます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベストプライスプラン【人気No1!】☆ベッドゆったり140cm幅☆≪NET&朝食無料・1ドリンク有≫
ご利用のお部屋
【☆スタンダードシングル☆禁煙☆(ゆったりセミダブル)☆】

風呂4

投稿者さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月05日 15:48:26

早朝6:25から出発する必要が有り、食事も取れず残念でした。浴室の清潔度は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
くれたけインセントラル浜松 2019年04月14日 19:09:38

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館での朝食サービスは、午前6時30分~午前9時30分となっております。

しかしながら、準備が整い次第、状況に応じて開始時刻より若干早目に提供させていただく場合もございます。その際には是非、早めにご利用くださいませ。

フロント 三浦

ご利用の宿泊プラン
【禁煙・喫煙のご指定不可】お部屋タイプおまかせプラン
ご利用のお部屋
【★【喫煙・禁煙指定不可】おまかせルーム★】

風呂4

投稿者さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月20日 21:15:24

安くて飲むには立地もよいです。
私はリピーターなので問題ないですが、
初めての人は浜松駅からは少し歩くので、
場所をしっかりわかってないとたどり着かないかも。
無料の朝食は徐々にグレードアップしていて、
パンは特においしい。
個人的に部屋は大き目のマグカップがあると助かります。
市販の簡易ドリップコーヒーを飲むので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
くれたけインセントラル浜松 2009年12月25日 09:25:34

この度はくれたけイン・セントラル浜松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご好評の朝食は日々食材を変更・改善を繰り替えておりますので、次回ご来館の際も新しいおかずが増えているかもです。
確かに、現在マグカップのご用意はございませんが、フロントにお部屋でお飲みいただけるコーヒーセットを新たにご用意してあります。
ぜひご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中での貴重なご意見をご投稿ありがとうございました

ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(朝食無料・部屋タイプ指定不可)】

風呂4

投稿者さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月21日 12:17:17

入室すると、机の上に置いてあったアンケート用紙に「洗面の排気口が臭う」と書いてありビックリしました。さっそく調べてみましたが、私は特に何も感じなかったです。ただ椅子の汚れが結構キツく、トイレ周辺の床に黒かび(?)が・・・。系列店で同じようなことがあって、清掃面以外はバッチリなだけに残念でした。

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宿泊年月
2009年08月
くれたけインセントラル浜松 2009年08月21日 16:11:13

この度はくれたけイン・セントラル浜松にご宿泊頂き、ありがとうございました。
客室の清掃不備に関して、お客様には大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
今後もお客様が快適に過ごして頂ける様、改善に努めてまいりますので、また浜松にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙・朝食無料)】

風呂3

さとっち2237さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ

さとっち2237さん [20代/男性] 2024年04月28日 08:42:15

全体的に、壁周りが汚い印象でした。コインランドリーのところもコップが散らかってたり壁クロスが剥がれていたりと本当に修繕しているのですか?と思ったところがたくさんありました。
宿泊した部屋に、カーテンがないことも不思議に思いました。風呂も小さかったです。ポイント倍増ということで泊まったのですが、あまり納得しない感じでした。
部屋の温度調節もできなかったです。寒いのかちょうどいい温度かわからなかったです。

※個人的なアイデアになるのですが、一層、ホテル全体を改修工事して全室リニューアルしてみてはいかがでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
くれたけインセントラル浜松 2024年04月28日 10:57:05

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたにも関わらず、快適なご宿泊のご提供が叶いませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

ご指摘いただきました通り、当ホテルは老朽化が進みお見苦しい箇所が目につく現状がございます。お恥ずかしい限りでございますが、早急な全面改装は困難でございす故、着手可能な範囲から修理を進めている最中でございます。何卒ご容赦くださいませ。

この度がお忙し中、貴重なご意見をありがとうございました。お客様からのご意見を課題といたしまして、より良いホテルであれますよう努めて参ります。

フロント 加茂

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】使って貯めて★ポイント20倍プラン★≪朝食&ワンドリンク無料≫
ご利用のお部屋
【☆禁煙スタンダードシングル☆ゆったりセミダブルベッド採用☆】

風呂3

投稿者さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 20:27:04

京都の料亭で修行をした方の朝ご飯期待しましたが、残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
くれたけインセントラル浜松 2024年04月24日 01:44:23

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
期待をしていた朝食で残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
このご意見を真摯に受け止めて対応をさせて頂きます。意見の投稿、誠にありがとうございました。

フロント 大場

ご利用の宿泊プラン
【Quoカード2,000円分付】宿泊料金で領収書発行!≪朝食&ワンドリンク無料≫
ご利用のお部屋
【☆禁煙スタンダードシングル☆ゆったりセミダブルベッド採用☆】

風呂3

投稿者さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 11:55:58

くれたけの朝食は手作り感があって品揃えがいいので楽しみにしてましたが今回のホテルは初めて利用しましたかが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
くれたけインセントラル浜松 2024年04月17日 22:16:50

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受けとめ、より良いホテルにしていけるよう精進して参ります。
あらためましてご利用ありがとうございました。

フロント村木

ご利用の宿泊プラン
【Quoカード2,000円分付】宿泊料金で領収書発行!≪朝食&ワンドリンク無料≫
ご利用のお部屋
【☆禁煙スタンダードシングル☆ゆったりセミダブルベッド採用☆】

風呂3

投稿者さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 14:09:57

子どもがいるのでベッドをくっつけて欲しいと要望したら対応して頂きありがたかった。
お部屋は所々汚れが目立っていたのでそこが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
くれたけインセントラル浜松 2024年03月16日 15:23:50

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受けとめ、より良いホテルにしていけるよう精進して参ります。
あらためましてご利用ありがとうございました。

フロント 村松

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】使って貯めて★ポイント20倍プラン★≪朝食&ワンドリンク無料≫
ご利用のお部屋
【☆禁煙ソファーベッドツイン☆シングルのお部屋にベッドが2床☆】

風呂3

投稿者さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 18:52:53

部屋の掃除仕上がりに不満あり

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
くれたけインセントラル浜松 2024年02月28日 19:56:53

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お部屋にて、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、精進して参ります。あらためまして、ご利用ありがとうございました。

フロント 村松

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】使って貯めて★ポイント20倍プラン★≪朝食&ワンドリンク無料≫
ご利用のお部屋
【☆禁煙スタンダードシングル☆ゆったりセミダブルベッド採用☆】

風呂3

投稿者さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 12:38:45

イスがボロボロだった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
くれたけインセントラル浜松 2023年12月12日 16:12:41

先日は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。イスは新しいものと交換いたしました。
今後、お客様にご迷惑をおかけする前に対処するよう客室チェックを強化してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

フロント 野原

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】使って貯めて★ポイント20倍プラン★≪朝食&ワンドリンク無料≫
ご利用のお部屋
【★喫煙スタンダードシングル★ゆったりセミダブルベッド採用★】

風呂3

投稿者さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 23:35:45

可もなく不可もなく、ゆっくりとくつろげました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
くれたけインセントラル浜松 2023年11月06日 00:20:16

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に、少しでも満足いただけたようで何よりでございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 中澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】使って貯めて★ポイント20倍プラン★≪朝食&ワンドリンク無料≫
ご利用のお部屋
【☆禁煙スタンダードツイン☆ベッド2床☆】

風呂3

くろす1030さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ

くろす1030さん [30代/女性] 2023年08月29日 02:59:20

街中で、飲食店が多く行きやすきったです。
ホテルの隣接している駐車場は満車でしたが、近くに提携している駐車場があったので助かりました。朝食付きのプランでしたが、幼児も食べれるメニューもあり、こちらも助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
くれたけインセントラル浜松 2023年08月29日 06:07:09

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が、少しでもご滞在に満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も、サービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際にまたご利用いただければ幸いでございます。
また、お忙しい中でのクチコミのご投稿も重ねて感謝いたします。

フロント 村松

ご利用の宿泊プラン
【定番&通年】迷ったらこれ★スタンダードプラン★≪朝食&ワンドリンク無料≫
ご利用のお部屋
【☆禁煙スタンダードツイン☆ベッド2床☆】

風呂3

投稿者さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 21:27:42

部屋のテレビのリモコンの反応が極めて悪かったです
いつも車が満車ですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
くれたけインセントラル浜松 2023年06月25日 23:12:19

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の設備に関しましては、順次改装・改築を進めている所ではございますが、施設の老朽化にはいまだ追い付いておらず、お客様にもご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。

また駐車場に関しまして、立地の問題で併設の駐車場の収容台数が少なく、提携駐車場に停めていただくお手数をお掛けましたこと、当ホテルとしても大変心苦しく感じております。

今後もお客様のご意見をもとに、また当ホテルをお選びいただけるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

フロント 本磨

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【ポイント倍率アップ】ポイント20倍≪朝食&ワンドリンク≫
ご利用のお部屋
【☆禁煙スタンダードツイン☆ベッド2床・BS放送視聴可能☆】

風呂3

sakubee315さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ

sakubee315さん [50代/女性] 2023年05月27日 20:46:02

お酒なしで食事できるところが近くにあり、いつも助かってます。充実の朝ごはん、美味しくいただきました。今回初めて隣の駐車場が空いていて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
くれたけインセントラル浜松 2023年05月28日 06:13:37

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

隣接の駐車場は先着順でのご案内となっております為、ご到着のお時間によってはご利用頂く事が難しい場合もございますが、この度はご利用頂けたようでなによりでございました。

また浜松にお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 大石

ご利用の宿泊プラン
【2週間前まで!!】お早目のご予約に★早期割14プラン★≪朝食&ワンドリンク無料≫【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【★喫煙ソファーベッドツイン★シングルのお部屋にベッドが2床★】

風呂3

投稿者さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 18:58:17

 部屋が狭過ぎました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
くれたけインセントラル浜松 2023年05月08日 23:05:51

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室の広さに関しまして、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。
早急な全面改修は困難な問題ではございますが、今後の修繕の機会に参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

口コミのご投稿ありがとうございました。

フロント 神谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】使って貯めて★ポイント20倍プラン★≪朝食&ワンドリンク無料≫
ご利用のお部屋
【☆禁煙スタンダードシングル☆ゆったりセミダブルベッド採用☆】

風呂3

シュウ1899さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ

シュウ1899さん [50代/男性] 2023年04月25日 17:55:56

シングルルームに2床のベッドはさすがに狭かったが、朝食付きで、寝るだけと割り切れば宿泊費の安さに満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
くれたけインセントラル浜松 2023年04月25日 19:04:21

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今後も、お客様にお喜びいただけるようなサービス向上に努めて参ります。
あらためまして、ご利用ありがとうございました。

フロント 村松

ご利用の宿泊プラン
【2週間前まで!!】お早目のご予約に★早期割14プラン★≪朝食&ワンドリンク無料≫【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【★喫煙ソファーベッドツイン★シングルのお部屋にベッドが2床★】

風呂3

投稿者さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月22日 09:03:06

ミールクーポンがよかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
くれたけインセントラル浜松 2023年04月22日 13:35:16

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 神部

ご利用の宿泊プラン
【ミールクーポン付】提携飲食店で晩餐★1泊2食付プラン★≪朝食&ワンドリンク無料≫
ご利用のお部屋
【☆禁煙ソファーベッドツイン☆シングルのお部屋にベッドが2床☆】

216件中 1~20件表示

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