この度はくれたけイン・セントラル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の臭いについては大変申し訳ございませんでした。喫煙部屋でも事前にご希望を頂ければ消臭処理をさせて頂いきます。
もし次回ご利用頂ける機会がございましたらお申し付けくださいませ。

お客様の又のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　池田

このたびは、くれたけイン・セントラル浜松へのご宿泊ありがとうございました。

お客様の言葉に耳を傾け、少しでも多くの皆様に、快適な時間を過ごしていただけるよう、スタッフ一同、日々努力をしております。

またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　増田

このたびは、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
椅子に関しまして、ご指摘のあったお部屋から順次、修繕させていただいております。
早速、対応させていただきます。
ワンドリンクサービスの利用ができなかった方へのサービスに関しましてのご提案感謝いたします。前向きに検討できるよう、今後の課題のひとつにさせていただきます。
このようなご意見を真摯に受けとめ、スタッフ一同ますます励んでまいりたいと思っております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　　増田

このたびは、くれたけインセントラル浜松へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご好評いただいております朝食サービスにつきまして、さらにご満足いただけるよう、日々努力をしていきたいと思っております。

また、当ホテルへのご縁がありますよう願うとともに、お礼のごあいさつとさせていただきます。

ありがとうございました。

フロント　増田

この度は、くれたけイン・セントラル浜松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お客様からの貴重なご意見、大変嬉しく思います。
お客様の貴重なご意見を参考に、これからも日々の業務に励んで参ります。
また、是非、当ホテルにお越し下さいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

この度はくれたけイン・セントラル浜松をご利用いただき誠にありがとうざごいました。

今回ご利用いただいたプランは当ホテル一押しの楽天ポイントギフトカード付プランでしたが、他にもポイント2倍プラン、ポイント10倍プランもご用意しております。

他にも色々なプランをご用意致しておりますので、次回も浜松でご宿泊の機会がございましたら、是非当ホテルのご利用を宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はくれたけイン・セントラル浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回お客様のご希望に添えなかったことは、誠に申し訳なく思っております。今後もお客様一人一人のニーズにお答え出来るよう努力して参りますので、またの機会に是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

　いつも私共、くれたけイン・セントラル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食メニューについてお客様にグレードダウンの印象を与えてしまったこと、誠に申し訳なく思っております。最近ではメニューを日々変更しながら朝食サービスをしていますのでお客様のご希望に添えなかったことは改善の余地があるとのことと受け止めさせていただく次第でございます。
次回はお客様に昨年以上にご満足頂けるよう工夫・改善を重ねていきたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はくれたけイン・セントラル浜松をご利用いただき誠にありがとうございました。

女性用アメニティのセットはカップルプラン、レディースプランをご利用のお客様にプレゼントさせていただいておりますが、今後も変更無く続ける予定でございます。

くれたけホテルシステムズのポイントカードに関しましては、直接お電話でのご予約か、当ホテル専用ホームページからのご予約でポイントを付加しております。
ポイントカードをお持ちでございましたら是非専用ホームページからご予約を宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はくれたけインセントラル浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食につきましては、バイキング形式に致しましてお客様にお好きな物を選んで頂ける様種類を豊富に取り揃えております。
ハッピーアワーは、当ホテルからのお疲れ様でございました、ようこそお越し下さいましたの意味でございます。
お寛ぎいただけましたでしょうか？
朝食、ドリンクサービスともにお喜び頂きましてとても嬉しく思います。
空気清浄機の件でございますが、お客様の意見を大切にし前向きに検討させて頂きたく思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はくれたけインセントラル浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、とてもありがたく存じます。
浜松の街には行かれましたでしょうか？
当ホテルは繁華街もお近くにございます。
また機会があり浜松にお越しになられる際は是非行かれてみてください。
フロントに地図などもご準備しております。
有料チャンネルに関しましてお客様には残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後お客様の意見を参考にさせて頂き、検討して参りたいと思います。
またの御来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はくれたけイン・セントラル浜松を御利用いただきありがとうございました。

自動販売機のソフトドリンク・アルコールの表示が不明瞭で大変申し訳ございませんでした、早速表示の訂正をさせていただきたいと思います。

次回の御来館時には満足していただけるようスタッフ一同、努力を重ねて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

この度はくれたけイン・セントラル浜松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
これからもスタッフ一同、一層のサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。せっかくお泊りいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。すぐにとは参りませんが、お客様のご意見を基に、改善を図っていければと思います。
あらためまして、ご利用ありがとうございました。

フロント　村松

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、せっかくご滞在いただいたにもかかわらず、清掃等に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後の課題として改善に取り組んで参りますので、次の機会にもまた当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。

フロント　大石

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたにも関わらず、快適なご滞在をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

隣接の駐車場は先着順となってございまして、コーンが設置されていた箇所は先にご到着・ご駐車をされ、その後にお車でお出かけをされたお客様がご利用をしていたスペースでございます故、何卒ご容赦くださいませ。

客室の清掃は現在クオリティの水準を上げるよう取り組んでおります。今後このような事がなきよう、早急な改善を進めて参ります。

朝食に関しましては入口に手袋と手指消毒用のアルコールを設置し、ご利用のご協力をいただくようお声掛けを行っております。ご案内が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。

頂戴致しましたご意見を課題に、良いサービスをご提供できますよう日々精進して参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　加茂

この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

お客様にご不快な思いをお掛け致しました事誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

フロント　鄭

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご予約のお部屋が『★喫煙スタンダードシングル★ゆったりセミダブルベッド採用★』でございましたので、その通りのご用意をさせていただきました。今回、1名様でのご宿泊でもあったため、対応させていただいたスタッフも疑問に思わなかったことと思います。

チェックインの際の確認を改めて徹底させていただきますので、今後とも当ホテルをご利用いただきますよう、お願い申し上げます。

お忙しい中でご投稿いただき、ありがとうございました。


フロント　徳増

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは築16年を迎え、どうしても老朽化が目立つ面が増えてきております。誠に申し訳ございません。早急な全面改善は困難な現状ではございますが、少しでもお客様に快適なご滞在をいただけますよう、館内美化に努めて参ります。

貴重なご指摘に感謝致します。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　加茂

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「ごく普通」から「また来たい」と思っていただけるようスタッフ一同努力して参ります。

また機会がございましたらご利用お待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　古川