この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
また、お時間を割いてご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

ご指摘いただきました件について、大変申し訳ございませんでした。該当のスタッフを含め、全スタッフが日々研鑽を重ねているところでございます。再度浜松近郊へお越しいただく機会がございましたら、是非、当ホテルをご利用いただき、スタッフの成長をご確認いただければと思います。

この度は、ありがとうございました。


フロント　徳増

このたびはくれたけイン・セントラル浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。再度教育し直し、どのスタッフが対応してもご満足頂ける様に努力して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフ　古川

この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。また、お時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

ご利用いただいたスタンダードカップルという部屋タイプは、通常シングルルームとしても利用しているコンパクトなお部屋でございます。当ホテルには他にエコノミーツイン・ツインといった、今回ご利用いただいたお部屋よりも広いお部屋もございます。しかしながら、セミダブルベッドもしくはダブルベッドを採用しているお部屋ではございませんので、ご都合・ご希望の優先度に合わせてお選びいただければと存じます。

次回お越しの際には今回以上にご納得いただけるよう、努めさせていただきます。浜松市近郊へお越しの際には、是非今一度お立ち寄りくださいますよう、お願い申し上げます。


フロント　徳増

この度はくれたけイン・セントラル浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
館内の空調につきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは毎年二回、冷暖房の切り替えを行っておりますが、今後は切り替え時期について改善して参りたいと思っております。
また、お褒めのお言葉も頂戴し誠にありがとうございます。
また機会がございましたら是非、当ホテルにお越し下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフ　浅倉

この度はくれたけイン・セントラル浜松に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の利用証につきましては、平面駐車場をご利用のお客様にご提示をお願いしておりますが、お手数をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
また、お褒めのお言葉も頂戴し誠にありがとうございます。
また機会がございましたら是非、当ホテルへお越し下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度は貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
フロント　浅倉

この度はくれたけイン・セントラル浜松に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駅からの距離でご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら是非、当ホテルにお越しくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ　　田中

この度はくれたけイン・セントラル浜松に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後はよりお客様にご満足を頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非、当ホテルにお越し下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフ　浅倉

この度はくれたけイン・セントラル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

契約駐車場の立体駐車場をご利用頂いたようで、誠にありがとうございます。
隣接の駐車場につきましては、先着順になっております。
その他の駐車場も、好条件でご利用になれますので、浜松にお車でお越しの際にはまた、当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　大田

この度はくれたけイン・セントラル浜松をご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地場所についてのこちらからのご案内が不適切でしたこと、大変失礼を致しました。

お客様が困惑をされないよう立地についてのご案内だけでなく、その他さまざまな面をより良いものにしていくよう努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちをしております。貴重な御意見をありがとうございました。

フロントスタッフ　兵藤

この度は、くれたけイン・セントラル浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、お客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳有りませんでした。

喫煙ルームの件、シャワーの水圧の件、早急に対応させて頂きます。
また、お客様に良識のある行動を取れるよう、毎日を研鑽の場とし、精進して参ります。

お忙しい中、お客様の貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

フロントスタッフ　宮澤

この度は、くれたけイン・セントラル浜松にお越しくださいまして誠にありがとうございます。

また、お客様からの貴重なご意見大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んで頂けるよう、フロントスタッフと朝食スタッフで十分に話し合い改善していきたいと思います。

女性用のアメニティについても検討させて頂きたいと思います。

今後もお客様に喜んで頂けるよう、業務に励んで参りますので、また、是非、当ホテルにお越しくださいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　中津川

この度はくれたけイン・セントラル浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。

チェックインの際のスタッフの対応、清掃スタッフの言動については指導が足りず不快な想いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
数多いホテルの中から当ホテルをお選び頂き、せっかくご宿泊を頂いたにも関わらず、ご期待に添うことができず、重ねてお詫び申し上げます。

フロントスタッフ、清掃スタッフと十分に話し合い今後はこの様なことの無い様再度教育、指導の徹底を計りたいと思います。

勝手なお願いではございますが、次回も浜松でご宿泊の際は是非当ホテルのご利用を頂きご指導、ご鞭撻を賜りたく思っております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参りますので、またのご利用を宜しくお願い申し上げます。

支配人　山本

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
期待をしていた朝食で残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
このご意見を真摯に受け止めて対応をさせて頂きます。意見の投稿、誠にありがとうございました。

フロント　大場

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルから当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、快適なご宿泊をご提供出来ずに大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

清掃に関しましてはスタッフと連携し、より一層清掃に力を入れて参ります。
同時に、スタッフの対応につきましてもご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことがなきよう精進して参ります。
この度は度重なるご迷惑をお掛け致しました事、
心よりお詫び申し上げます。

お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。貴重なご意見を今後の当ホテルの改善事項にさせていただきます。

フロント　古川

　この度は、くれたけイン・セントラル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。


基本的には満足とのことでしたが、スタッフの応対で愛想が悪かったということで不快な思いをさせしまい誠に申し訳ございませんでした。

教育を再徹底しまして今後この様なことが無いように努めさせていただきます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はくれたけイン・セントラル浜松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましては至らない点が多く大変申し訳ありませんでした。お客様から頂きました貴重なご意見を基に今後は皆様によりご満足頂ける様、改善して参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またの利用の機会がございます事を切に願っております。

フロントスタッフ　竜沢