この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いにも関わらず、シャワーカーテンの黒カビでご面倒とご不快な思いをさせてしまい誠に申訳ありませんでした。今後このような事がないよう努力して参りますが、万が一客室でお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくフロントにご連絡下さいませ。シャワーカーテンの交換もお承り可能でございます。全てのご要望にお応えできるとは限りませんが最大限の対応をさせて頂く所存でございます。今回の件に懲りませず、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中クチコミのご投稿、誠に有難うございました。


フロント　久保田

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応にご満足いただけました事、大変うれしく思います。今後も快適なご滞在をお手伝いできますよう日々努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　加茂

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのサービスの中でも、特に注力しておりますご朝食をお気に召していただき、とてもうれしく思います。ありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、努めて参ります。また浜松にお越しの際には当ホテルをご利用くださいますと幸いに思います。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　加茂

この度は当ホテルをご利用いただきまして有難うございました。従業員の接遇に頂いたお褒めの言葉を励みに更にお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同精進して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。末筆ながらご多忙のところクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　久保田

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

客室の照明にてご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。設備面の関係で早急な改善は困難な点ではございますが、少しでもお客様に快適なご滞在をご提供できますよう、方法を模索して参ります。貴重なご意見に感謝申し上げます。

今後もご来館いただくお客様に、ご満足いただけるホテルを目指し日々精進して参ります。口コミのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　加茂

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋にてお客様にご不便をおかけして、大変申し訳ございません。
設備に関しましてはすぐにといきませんが、お客様からの貴重なご意見を基にサービスの向上努めて参ります。
お忙しい中でのクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

フロント 村松

この度は数あるホテルから当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

どうしても、プランで変更できない場合がございますが、お一人でも多くのお客様に喜んでいただきますよう、出来る限り、お客様のご要望にはこたえていこうと考えております。

また、浜松にお越しの際は、是非、お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

支配人　鈴木

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、空調に関しましてお客様にご不便おかけし大変申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め今後のホテルサービスに生かしていければと思います。
あらためましてご利用ありがとうございました。

フロント　村松

いつも当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後も更なるサービスが提供出来るよう精進して参ります。
あらためましてご利用ありがとうございました。

フロント　村松

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも、当ホテルを選んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
あらためましてご利用ありがとうございました。

フロント　村松

ウェルカムドリンクのサービスと朝食にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。和食・洋食どちらも十分な品数を心がけておりますのでまた次回お越しの際もご利用頂ければ幸いです。

照明と景色につきましては変更は難しいものがございますが、アメニティバーの入浴剤など数多く取り揃えておりますのでご指摘の件以外のサービスにご期待頂ければと存じます。

この度は、お忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠に有難うございました。


フロント　久保田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミをご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
照明につきましてはお寛ぎ頂けますよう間接照明を採用しておりますが暗く感じられたとの事、大変申し訳ありませんでした。併せて景色に関しましても、繁華街に近く建物が密接して建っております地域に位置しておりので、必ずしも景観が良いとは言えない客室もございます。設備関連は一朝一夕に変更はむずかしいのですが、その他のサービスを充実させることで少しでもご満足頂けるご滞在になりますように精進して参ります。
また浜松にお越しの際は当ホテルをご検討頂ければ幸いです。

フロント　久保田

先日はご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
数多くの宿泊施設から選んでいただいたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
頂戴しましたご意見をもとにお客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いでございます。
口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント 野原

この度は、当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
繁華街のお店も以前のように活気が戻ってきましたので、これから暖かくなるにつれお酒をお店で楽しんで頂ける日常に戻っていけるように願っております。
空調の件は、大変申し訳ありませんでした。お客様のご希望にあわせる事ができず大変ご不便をおかけしました。その中で、またリピートの件ありがとうございます。次回、御来館の際は是非浜松の中心街でごゆっくりくつろいで頂ければと思います。　　　　　　　　　　　

フロント　伊藤

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスに優れていると言って頂きありがとうございます。浜松観光の際には、一泊とは言わず連泊で観光、お食事などを堪能して頂ければと思います。浜松にお寄りの際は、是非またの御来館を従業員一同お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　伊藤

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのコミックレンタルコーナーは、当ホテルのサービスの中でも注力しておりますサービスのひとつでございますので、お気に召していただけました事心より嬉しく思います。


3ヶ月に一度コミックの入れ替えも行っておりまして、随時お客様からのリクエストもおうかがいさせていただいております。もしご希望のコミックがございましたら、ぜひリクエストを頂戴出来ましたら幸いに思います。次回入れ替え時の参考にさせていただければと存じます。

ご滞在いただくお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々努めて参ります。浜松にお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。またのご来館をお待ちしております。

フロント　加茂

この度は、数あるホテルから当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
後、満足できるホテルでしたと大変良いお褒めのお言葉を頂きました。今後共、スタッフ一同、日々努力して多くのお客様に選ばれるようなホテルを目指し精進して参ります。
　口コミのご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　伊藤

この度は、数あるホテルから当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　今回夕方のハッピーアワーのサービスの件、お忙しい中、口コミへの投稿重ねてお礼申し上げます。
　今後とも、心からご満足して頂けるホテルを目指して参ります。
　またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。　　　　　　　　　　　　　フロント　伊藤

この度は数あるホテルから当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「スタッフが親切、安心して泊まれます。」
このようなお褒めの言葉、大変嬉しく、また、今後の大きな励みに繋がります！

多くのお客様に来て頂き、また、ファンになって頂けます様、今後も更に精進して参ります。

また、是非、浜松にお越しの際は、お越し下さいませ。
スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

支配人　鈴木

この度は数あるホテルから、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食や、接客についてのお褒めの言葉、誠にありがとうございます！

「浜松はここが一番安心して泊まれます。」このようなお言葉、全スタッフ感無量でございます！

今後も多くのお客様に喜んで頂けます様、日々、精進して参ります。

また、是非、当館にお越し下さいませ！
スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

支配人　鈴木