この度は数あるホテルから当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、確かに当ホテルは設備面において近頃のホテルに比べると引けを取っております。
ただ、そんな中、お越しいただいたお客様に接遇面やサービス面においてご満足していただけますように日々精進しております。
今後も設備面のカバーができるように試行錯誤して参ります。

清掃面において、ご不快なおもいをさせてしまい誠に申し訳ございません。こちらにおいては、清掃スタッフと話し合い、解決していく所存でございます。

設備面以上のサービスを今後も追及して参ります。

支配人　鈴木

この度は当ホテルをご利用くださいまして、また、詳細なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けなかった点を少しでも改善できますよう、スタッフ一同今後とも努めて参りますので、機会がございましたら是非また当館をご利用下さい。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　大石

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋にて、お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
今後もお客様に選んで頂ける様な、サービス提供に励んで参りますので、浜松にお越しの際にはまたご利用頂ければ幸いでございます。
あらためましてご利用ありがとうございました。

フロント 村松

先日はご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

今回ご予約いただいた客室は、1つはシングルベッド、もう一つはソファーベッドを入れたエコノミーツインという部屋タイプでして、お客様のおっしゃる通り一般的なベッドよりは安定感に欠けます。その分通常のツインの料金より安く売りだしておりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

当館のウェルカムサービスへのお褒めの言葉ありがとうございます。
ウェルカムドリンクは1人1杯、カレーは1皿と制限を設けておりますが、愉しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
また機会がございましたら当館の宿泊をご検討くださると幸いでございます。

この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント 野原

この度はくれたけイン・セントラル浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

空調はただいまの季節館内統一で冷房となっておりますので枕元にあるスイッチにてON/OFFの調整をしていただけますが、OFFの状態でお寒いようでしたらフロントにて毛布の貸し出しをしておりますのでフロントにお申し付け頂ければと思います。
シャワーは構造上高層階の方がどうしても水圧が低くなってしまう事がございますのでご了承くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしてしております。

フロント　杉山

この度はくれたけイン・セントラル浜松にご宿泊頂き、ありがとうございました。
客室の清掃不備に関して、お客様には大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
今後もお客様が快適に過ごして頂ける様、改善に努めてまいりますので、また浜松にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受けとめ、より良いホテルにしていけるよう精進して参ります。
あらためましてご利用ありがとうございました。

フロント　村松

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

設備の老朽化に対して補修の間に合っていない面が多々あり、お客さまにはご不便をおかけしてしまいました事、大変申し訳ございません。

お客さまに少しでも快適なお時間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参りますので、また浜松にお越しの際はぜひご利用いただければと思います。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

フロント　大石

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
貴重なお時間を頂き口コミのご投稿誠にありがとうございました。

客室の清掃に関しましては早急に取り組むべき課題として清掃スタッフと共有して参りますので、また浜松にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　中澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の設備に関しましては、順次改装・改築を進めている所ではございますが、施設の老朽化にはいまだ追い付いておらず、お客様にもご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。

また駐車場に関しまして、立地の問題で併設の駐車場の収容台数が少なく、提携駐車場に停めていただくお手数をお掛けましたこと、当ホテルとしても大変心苦しく感じております。

今後もお客様のご意見をもとに、また当ホテルをお選びいただけるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

フロント　本磨

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

繁華街へのアクセスに関しまして、ご満足頂けたようでなによりでございます。

今後もお客様に快適な時間をお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りますので、またお近くにお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミのご投稿誠に有難うございました。

フロント　大石

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのクチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にお喜びいただけるようなサービス提供を目指して参りますので、また浜松にお越しの際にはご利用いただければ幸いでございます。
あらためましてご利用ありがとうございました。

フロント　村松

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

当館のご提供させて頂いているサービスにご満足いただけたなら幸いにございます。今後とも多くのお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大石

この度はご意見を被り誠にありがとうございます。

施設面での改善に関しましては、対応する事が困難な為、それ以外で今、自分達が行える事をより実施し、ホテルにお越しになった多くのお客様にご満足して頂けますように精進して参ります。

多くのご意見、誠にありがとうございました。

支配人　鈴木

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。誠にありがとうございます。

今後とも、より一層お客様に心からご満足頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　古川

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

御利用いただきやすい料金でご満足いただけるホテル、次もお選びいただけるホテルを目指し日々努めております。

また機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいますと幸いに思います。この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　加茂

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿にお時間を割いていただきましてありがとうございます。
スタッフ共々今後もみなさまにもっともっと満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。


お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤本

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿重ねて感謝致します。

お客様のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、精進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　古川

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

こちらの不手際にて、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。メイクスタッフとも連携し、今後このような事がなきよう努めて参ります。ご指摘心より感謝いたします。ありがとうございます。

いつお越しいただいても、お客様に快適なご滞在をご提供できますよう。日々努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げております。

フロント　加茂

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのクチコミのご投稿重ねて感謝いたします。
今後ともサービス向上に努めて参りますので、またご利用いただければ幸いでございます。

フロント　村松