この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中浴室にて、お客様にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今後も、お客様にお喜びいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は、ご利用いただければ幸いでございます。
あらためましてご利用ありがとうございました。

フロント　村松

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉誠にありがとうございます。
スタッフ一同大変励みになります。よりよいサービスができるよう精進してまいります。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　村木

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

ウェルカムドリンクや朝食等、当館のご提供しておりますサービスがお客様のご滞在を快適に出来たならば幸いでございます。

また、客室の清掃に関しましては早急に取り組むべき課題として清掃スタッフと共有して参りますので、また浜松にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　大石

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンク&カレーは当ホテルが最も力を入れているサービスの一つであり。お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

今後もお客様にお選びいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　本摩

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見を基に、今後のサービス向上に努めて参ります。
また、お忙しい中でのクチコミのご投稿も重ねて感謝いたします。あらためましてご利用ありがとうございました。

フロント　村松

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたのにもかかわらずご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
浴室の清掃や朝食会場のキャパシティに関しましては、お客様より頂きましたお言葉を重く受け止め、解決すべき課題として改善に取り組んで参りますので、もしまた機会を与えてもらえるようであれば誠心誠意のおもてなしでお迎えさせていただきたいと思います。

お忙しい中でのクチコミ投稿誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

フロント　大石

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
近くにいらした際は是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント村木

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。

今後もお客様視点で確認し、これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

フロント 渡辺

この度は、当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
繁華街のお店も以前のように活気が戻ってきましたので、これから暖かくなるにつれお酒をお店で楽しんで頂ける日常に戻っていけるように願っております。
空調の件は、大変申し訳ありませんでした。お客様のご希望にあわせる事ができず大変ご不便をおかけしました。その中で、またリピートの件ありがとうございます。次回、御来館の際は是非浜松の中心街でごゆっくりくつろいで頂ければと思います。　　　　　　　　　　　

フロント　伊藤

いつもくれたけイン・セントラル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿へのお時間を割いて頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

各項目の高評価並びに数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今回頂いた評価・お言葉を糧に今後とも全ての客様にも安心と快適な空間をご提供致すべく、スッタフ一同身を引き締めてハード面・ソフト面双方の改善・向上に努めて参ります。

今回のご滞在が少しでも快適なものとなりますよう心を込めてご対応させて頂きます。

また浜松市にお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

フロント 鈴木

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

ご滞在くださる皆様に快適なご滞在をお届けできますよう、日々努めておりますので今回頂戴致しましたお言葉は、本当にうれしく思います。誠にありがとうございます。

今後もいつご来館いただいても、心地良いご滞在をご提供できますよう、お客様よりいただいたお言葉に恥じぬよう努めて参ります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　加茂

この度は数あるホテルの中からくれたけイン・セントラル浜松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿へのお時間を割いて頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

「今までの中で一番良かった」とのお言葉を頂戴し、光栄でございます。

当ホテルはオープンから17年目を迎え、経年劣化が進んでいる箇所が多くなってきている為、サービス面で勝負をしております為、大変嬉しく思います。

「また泊まりたい」とのお言葉もありがとうございます。
心からご満足頂き、また泊まりたいと思って頂けるようなホテルを目指しておりますので、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今回頂戴した貴重なご意見を糧に、今後ともサービス向上に努めて参ります。

また浜松市にお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 鈴木

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

お褒めくださいましたアメニティバイキングコーナーは、当ホテルのサービスの中でも特に注力しておりますサービスでございますので、お気に召してくださいました事、とても嬉しく思います。誠にありがとうございます。

客室の修繕が行き届いておらず、誠に申し訳ござ
いません。大変失礼いたしました。当ホテルは築17年を超え老朽化が目に付く箇所が増えてきております。現在順次修繕作業を進めている状況ではございます。でき得る限り早急な修繕を進めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント加茂

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお泊まりいただいたにも関わらず、ご不便をおかけしましたこと大変申し訳ございません。今後とも精進して参りますので、また浜松にお越しの際にご利用いただければ幸いでございます。
あらためまして、ご利用ありがとうございました。

フロント 村松

この度はくれたけイン・セントラル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

折角の御宿泊にも関わらず、浴室の排水が悪くご迷惑・ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

排水溝の清掃を強化し、全てのお客様に快適にお過ごし頂けるようにして参ります。

サービス面につきましては、お褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。

今回お客様に頂いた貴重なご意見を基に、今後のサービス向上に努めて参ります。

フロント　鈴木

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミご投稿にお時間を割いていただきましてありがとうございます。また、滞在中快適にお過ごし頂けませんでしたようで申し訳ございませんでした。

アメニティグッズの充実は当館の自慢のひとつでございます。お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございました。更なる満足をを提供できるよう精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からくれたけイン・セントラル浜松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

折角ご宿泊頂いたのにも関わらず、客室の煙草の臭いとフロントスタッフの接遇レベルに差がありご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

煙草の臭いは前回ご宿泊されたお客様によって変わってきてしまうのですが、次ご宿泊頂くお客様に快適にご滞在頂ける様清掃時の消臭の強化を図って参ります。

また、スタッフの接遇レベルの差に関しまして、価格以上のサービスがご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
スッタフによって差があるという事はあってはならない事だと私は思います。
当ホテルの自慢は、低価格でありながら、施設は古いがサービスで勝負しておりますので、全スタッフがホテルの顔として最高のサービスが提供出来ますよう、私自身顧客満足度向上の担当として責任を持ち、接客の基本から改めて指導をして参ります。

ホテル自慢のサービスである各種無料のサービス、客室の清掃に関しましては、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
朝食は、日毎にスタッフの手作りのアレンジレシピを出し、ウェルカムドリンクサービスは季節限定で出しているものがあり、コミックコーナーは3ヶ月に1度入れ替えているなどの工夫もしております。
次回お越し頂ける機会がございましたら、前回とは内容が変更しているので再度お楽しみ頂けるかと思います。

今回お客様から頂戴した貴重なご意見を基に、改善すべき所は早急に改善策を練り、改善に努め、お褒め頂いたことは更なるサービス向上に努めて参ります。

また浜松にお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中の口コミへのご投稿ありがとうございました。
フロント 鈴木

この度は当ホテルをご予約くださいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのサービスの中でも特に注力しております、ハッピーアワー並びにコーヒーサービスをお気に召していただけました事、大変うれしく思います。ありがとうございます。

客室のユニットバスではご迷惑をお掛けしてしまい、誠に心苦しく思います。誠に申し訳ございません。当ホテルは築15年を超えどうしても施設面の不足が目に付く箇所がでてきております。早急な改善は困難な面もございますので、その分ソフト面を強化し、お越しいただくお客様に快適なご滞在をお届けできますよう努めて参ります。

お忙しい中、貴重なお言葉をありがとうございました。浜松にお越しの機会がございましたら、またぜひ当館をお選びくださいますと幸いでございます。またのご利用をお待ちしております。

フロント　加茂

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿にお時間を割いていただきましてありがとうございます。

お客様にご安心してご宿泊いただけましたようで、スタッフ共々今後もみなさまにもっともっと満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。


お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤本

先日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
当館のサービスにご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
みなさまのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 野原