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くれたけインセントラル浜松 クチコミ・感想・情報

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くれたけインセントラル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:2298件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.00
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂2.89
  • 食事3.75
宿泊年月
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1647件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 19:11:49

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
くれたけインセントラル浜松 2024年01月02日 19:56:22

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

またのお越しをいつでもお待ちしております。

フロント 大石

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】使って貯めて★ポイント20倍プラン★≪朝食&ワンドリンク無料≫
ご利用のお部屋
【☆禁煙スタンダードシングル☆ゆったりセミダブルベッド採用☆】

総合3

投稿者さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 17:42:32

お湯の調整が難しい

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年12月
くれたけインセントラル浜松 2024年01月02日 19:54:41

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

設備の老朽化に対して補修の間に合っていない面が多々あり、お客さまにはご不便をおかけしてしまいました事、大変申し訳ございません。

お客さまに少しでも快適なお時間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参りますので、また浜松にお越しの際はぜひご利用いただければと思います。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

フロント 大石

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】使って貯めて★ポイント20倍プラン★≪朝食&ワンドリンク無料≫
ご利用のお部屋
【★喫煙スタンダードシングル★ゆったりセミダブルベッド採用★】

総合4

kaito5252さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ

kaito5252さん [50代/男性] 2023年12月22日 06:38:50

繁華街も近く、立地は良かったです。
朝食も付いております。
ユニットバスはコンパクトで広々とはいきませんが、泊まる分には問題はないし、値段も安かったしよかったと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
くれたけインセントラル浜松 2023年12月23日 00:41:01

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

アクセス面、料金面でご満足いただけましたなら、幸いに思います。
今後もより良いサービスをお届けできるよう邁進して参ります。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 中澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】使って貯めて★ポイント20倍プラン★≪朝食&ワンドリンク無料≫
ご利用のお部屋
【★喫煙スタンダードシングル★ゆったりセミダブルベッド採用★】

総合1

son_さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ

son_さん [50代/女性] 2023年12月19日 15:52:49

困った点がいくつかありました
●枕がなんというか、ぶわんぶわんしていて質が悪かった
 今まで泊まったホテルで一番最悪だった。
 最終的にはずして寝ることに
●エアコンが普通のエアコンじゃないため、冬は暖房オンリー
 泊まった日は冬にしては暖かかったこともあってか、
 室内はむわっと蒸し暑かったが、フロントにきいたら
 窓を開けろとのこと。しかたなく窓を開けて外気で下げたが、
 繁華街の近い立地で週末の夜。外の喧騒は当然室内に直撃
 居抜きだとしてもエアコンつけるくらいはしてほしい
●浴室の換気扇が全然効いていない
 浴槽に湯をためると浴室内は湯気で真っ白に
 それを逃すために浴室のドアを開けると、室温も上がる悪循環

アメニティに入浴剤やボディスポンジがあるのはいいが
化粧水等の質がよくなかったのが残念。
何を入れるかは女性に使ってみてもらったほうがいいかと。
スリッパの中にいれる紙スリッパ的なものがほしかった
朝食にヨーグルトがあるのがよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
くれたけインセントラル浜松 2023年12月19日 19:36:16

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

折角ご利用頂いたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘頂きましたご意見に関しましては、設備面の問題が多く早急な解決は難しい課題となりますが、アメニティ類等着手しやすい部分は可能な限り早期に改善していけるよう努めて参ります。

口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 大石

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★ポイント20倍プラン★≪朝食&ワンドリンク無料≫
ご利用のお部屋
【☆禁煙スタンダードシングル☆ゆったりセミダブルベッド採用☆】

総合4

モリッチ1さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ

モリッチ1さん [50代/男性] 2023年12月14日 17:26:47

価格がやすく良かったです。全体的に清潔感ありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
くれたけインセントラル浜松 2023年12月14日 19:28:23

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にお喜びいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
また、クチコミのご投稿も重ねて感謝いたします。
あらためまして、ご利用ありがとうございました。

フロント 村松

ご利用の宿泊プラン
【定番&通年】迷ったらこれ★スタンダードプラン★≪朝食&ワンドリンク無料≫
ご利用のお部屋
【★喫煙スタンダードシングル★ゆったりセミダブルベッド採用★】

総合3

投稿者さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 12:38:45

イスがボロボロだった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
くれたけインセントラル浜松 2023年12月12日 16:12:41

先日は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。イスは新しいものと交換いたしました。
今後、お客様にご迷惑をおかけする前に対処するよう客室チェックを強化してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

フロント 野原

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】使って貯めて★ポイント20倍プラン★≪朝食&ワンドリンク無料≫
ご利用のお部屋
【★喫煙スタンダードシングル★ゆったりセミダブルベッド採用★】

総合4

makot4569854さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ

makot4569854さん [30代/男性] 2023年12月06日 11:51:33

部屋が床が汚く、ウォシュレットも冷蔵庫も古い(うるさい)またエアコンは個室用ではないので、微調整出来ない。それ以外は問題ない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
くれたけインセントラル浜松 2023年12月07日 00:47:17

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。

お部屋の清掃状態、ハード面の老朽化にてお見苦しい箇所をお見せしてしまい、誠に申し訳ございません。ハード面に関しましては早急な全面改装は困難な状況でございますが、修繕可能な範囲の改善を実施している最中でございます。何卒ご容赦くださいませ。

口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 中澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】使って貯めて★ポイント20倍プラン★≪朝食&ワンドリンク無料≫
ご利用のお部屋
【☆禁煙スタンダードシングル☆ゆったりセミダブルベッド採用☆】

総合2

投稿者さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 11:15:58

部屋が狭い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
くれたけインセントラル浜松 2023年11月19日 00:51:19

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さに関しましてお客様のご希望に添えず大変申し訳ございません。
今後ともお客様に喜んでいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

フロント 本磨

ご利用の宿泊プラン
【1ヶ月前まで】早目のご予約に★早期割30プラン★≪朝食&ワンドリンク無料≫さき楽【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【★喫煙スタンダードツイン★ベッド2床★】

総合3

投稿者さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 23:35:45

可もなく不可もなく、ゆっくりとくつろげました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
くれたけインセントラル浜松 2023年11月06日 00:20:16

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に、少しでも満足いただけたようで何よりでございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 中澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】使って貯めて★ポイント20倍プラン★≪朝食&ワンドリンク無料≫
ご利用のお部屋
【☆禁煙スタンダードツイン☆ベッド2床☆】

総合4

投稿者さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月02日 19:37:15

ビジネスには最適。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
くれたけインセントラル浜松 2023年11月03日 00:36:41

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。

今後もお客様にお選びいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 森下

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】使って貯めて★ポイント20倍プラン★≪朝食&ワンドリンク無料≫
ご利用のお部屋
【★喫煙スタンダードシングル★ゆったりセミダブルベッド採用★】

総合4

投稿者さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 17:05:26

出張で利用させて頂きました。駅から近く飲みに行くのに最適でした。ワンドリンクサービスもあり仕事終わりに一杯飲む事ができ大変満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
くれたけインセントラル浜松 2023年10月22日 18:16:22

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に、少しでも満足いただけたようで何よりでございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
あらためましてご宿泊ありがとうございました。

フロント 村松

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【楽天ポイント倍率アップ】ポイント20倍≪朝食&1ドリンク無料≫
ご利用のお部屋
【★喫煙スタンダードツイン★ベッド2床★】

総合4

投稿者さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 11:38:08

10/12宿泊しました。
夜のカレーと、ウェルカムドリンクが無料なのが良かったです。
朝食のカレーに具が無いのがダメかな。
コンビニまでは少し遠いかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
くれたけインセントラル浜松 2023年10月15日 16:32:16

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

ウエルカムドリンクと、数量限定のカレーライス、どちらもお楽しみいただけました事、大変うれしく思います。誠にありがとうございます。朝食のカレーに関しましては、今後の改善課題のご意見として拝聴させていただきます。貴重なご指摘をありがとうございます。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたら、当ホテルのご宿泊をご検討していただけますと幸いでございます。

フロント 加茂

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】使って貯めて★ポイント20倍プラン★≪朝食&ワンドリンク無料≫
ご利用のお部屋
【☆禁煙スタンダードシングル☆ゆったりセミダブルベッド採用☆】

総合3

投稿者さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 21:41:17

壁紙やバスカーテンがカビていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
くれたけインセントラル浜松 2023年10月12日 01:17:07

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
貴重なお時間を頂き口コミのご投稿誠にありがとうございました。

客室の清掃に関しましては早急に取り組むべき課題として清掃スタッフと共有して参りますので、また浜松にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 中澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】使って貯めて★ポイント20倍プラン★≪朝食&ワンドリンク無料≫
ご利用のお部屋
【★喫煙スタンダードシングル★ゆったりセミダブルベッド採用★】

総合4

旅行大好き爺さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ

旅行大好き爺さん [70代/男性] 2023年09月30日 17:32:31

カレーとアルコールでのウェルカムサービスはうれしいです。フロントの方々も良いと思います。エレベーターの目の前からも、気配りしてくれているのが感じられます。
冷蔵庫の音が少し大きいのと、風呂のお湯を抜くと排水からあふれ、床が水浸しになり、足マットも役に立たなかった事だけが残念でした。今回たまたまだと思うので、また利用させていただきます。カレーおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
くれたけインセントラル浜松 2023年09月30日 18:19:52

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中浴室にて、お客様にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今後も、お客様にお喜びいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は、ご利用いただければ幸いでございます。
あらためましてご利用ありがとうございました。

フロント 村松

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【楽天ポイント倍率アップ】ポイント20倍≪朝食&1ドリンク無料≫
ご利用のお部屋
【☆禁煙スタンダードシングル☆ゆったりセミダブルベッド採用☆】

総合5

投稿者さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 17:59:07

いつも利用しやすく満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
くれたけインセントラル浜松 2023年09月28日 20:01:00

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉ありがとうございます。
今後とも皆様にお選びいただけるホテルを目指して参ります。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 村木

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】使って貯めて★ポイント20倍プラン★≪朝食&ワンドリンク無料≫
ご利用のお部屋
【☆禁煙スタンダードシングル☆ゆったりセミダブルベッド採用☆】

総合5

投稿者さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 17:57:03

翌日の出勤に大変便利なので助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
くれたけインセントラル浜松 2023年09月28日 20:21:45

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。

これからもご利用頂く皆様に快適に過ごしていただけるように気を引き締めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 村木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【楽天ポイント倍率アップ】ポイント20倍≪朝食&1ドリンク無料≫
ご利用のお部屋
【☆禁煙ソファーベッドツイン☆シングルのお部屋にベッドが2床☆】

総合4

投稿者さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 17:53:42

毎日利用されて頂いてますが、満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
くれたけインセントラル浜松 2023年09月28日 20:12:57

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉誠にありがとうございます。
スタッフ一同大変励みになります。よりよいサービスができるよう精進してまいります。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 村木

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】使って貯めて★ポイント20倍プラン★≪朝食&ワンドリンク無料≫
ご利用のお部屋
【☆禁煙スタンダードシングル☆ゆったりセミダブルベッド採用☆】

総合3

sakubee315さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ

sakubee315さん [50代/女性] 2023年09月26日 22:07:24

お風呂の狭さとか集中空調とかは仕方ないこととは思いますが、連泊の際、出かけている間、冷蔵庫のスイッチが切れてしまうのがとても困りました。保冷剤を夜間凍らせてそのまま出かけたので中の物がダメになることはありませんでしてが、傷みやすい食品を入れていたらと思うとゾッとします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
くれたけインセントラル浜松 2023年09月26日 23:45:53

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

お部屋の設備の説明が十分できなかったようで、ご不便をおかけしてしまったこと、重ねてお詫びいたします。
また今後の課題として改善して参ります。

今後もお客様にお選びいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 森下

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】使って貯めて★ポイント20倍プラン★≪朝食&ワンドリンク無料≫
ご利用のお部屋
【★喫煙ソファーベッドツイン★シングルのお部屋にベッドが2床★】

総合4

よしゆきせんせさんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ

よしゆきせんせさん [60代/男性] 2023年09月20日 17:03:24

大河ドラマ館浜松に行くために、泊まらせて頂きました。
フロントの対応は親切で丁寧で好感が持てました。部屋はあまり掃除がされている感じはなく、冷蔵庫の上や下にはかなりホコリが溜まっておりました。シャワーはサーモスタットではなく、お湯と水を自分で調節するタイプで面倒でした。BS放送が部屋によって観られないのも残念でした。でもウェルカムドリンクや夕方のカレーライスのサービスは美味でしたし、有難く感動致しました。
翌日の朝食も美味しく、満足できる内容でした。浜松駅にも近くて徒歩で散策できましたし、チェックアウトは10時でも駐車場は12時までそのまま利用できるのも有難いサービスでした。
次回も浜松に行く際には、またお世話になりたいと思います。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
くれたけインセントラル浜松 2023年09月20日 18:33:47

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

ウェルカムドリンクや朝食等、当館のご提供しておりますサービスがお客様のご滞在を快適に出来たならば幸いでございます。

また、客室の清掃に関しましては早急に取り組むべき課題として清掃スタッフと共有して参りますので、また浜松にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 大石

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【定番&通年】★スタンダードプラン★≪朝食&ワンドリンク無料≫
ご利用のお部屋
【☆禁煙スタンダードシングル☆ゆったりセミダブルベッド採用☆】

総合1

投稿者さんの くれたけインセントラル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月14日 14:48:17

駅から15分ほど歩きました。
お部屋に入るなりくしゃみと鼻水が止まらず、アレルギー性鼻炎があるので何かに反応したようです。
あと、1階アメニティコーナーで見落としたのかもしれませんが、歯ブラシが無く、朝見たらアメニティコーナーは終了して布がかぶせてあったのでコンビニに買いに行きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
くれたけインセントラル浜松 2023年09月14日 20:57:23

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

アメニティ類もわかりやすい場所に置くなど、改善して参ります。

貴重なお時間を頂き口コミのご投稿ご投稿誠にありがとうございました。

また当館をご利用いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

フロント 村木

ご利用の宿泊プラン
【定番&通年】迷ったらこれ★スタンダードプラン★≪朝食&ワンドリンク無料≫
ご利用のお部屋
【☆禁煙スタンダードシングル☆ゆったりセミダブルベッド採用☆】

1647件中 21~40件表示

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