この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

またのご来館の折にも快適なお時間をご提供できますよう努めて参ります。

またいつでもお越しくださいませ。

フロント　大石

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にお喜びいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
また、クチコミのご投稿も重ねて感謝いたします。
あらためまして、ご利用ありがとうございました。

フロント　村松

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。

お部屋の清掃状態、ハード面の老朽化にてお見苦しい箇所をお見せしてしまい、誠に申し訳ございません。ハード面に関しましては早急な全面改装は困難な状況でございますが、修繕可能な範囲の改善を実施している最中でございます。何卒ご容赦くださいませ。

口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　中澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉誠にありがとうございます。
スタッフ一同大変励みになります。よりよいサービスができるよう精進してまいります。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　村木

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

ウェルカムドリンクや朝食等、当館のご提供しておりますサービスがお客様のご滞在を快適に出来たならば幸いでございます。

また、客室の清掃に関しましては早急に取り組むべき課題として清掃スタッフと共有して参りますので、また浜松にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　大石

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、施設に関してご不便をおかけして申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。
アメニティ類に関してご満足いただけたようで、大変うれしく思います。

今後もお客様にお選びいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　中澤

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見を基に、今後のサービス向上に努めて参ります。
また、お忙しい中でのクチコミのご投稿も重ねて感謝いたします。あらためましてご利用ありがとうございました。

フロント　村松

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
客室に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　村松

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。
当館は街中に近く道路の混雑等でご不便おかけし申し訳ございません。
近くに飲食店が多くある点で満足いただけたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　森下

先日は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
当ホテルはスタンダードツインのみBSチャンネルを見ることができます。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
客室テレビを改良する機会がございましたら参考とさせていただきます。貴重なご意見に感謝いたします。
またこちらに来ることがございましたら宿泊をご検討くださいますと幸いでございます。
口コミをご投稿いただきありがとうございました。

フロント　野原

いつもくれたけインをご利用いただき誠にありがとうございます。

以前と比べ、ご用意しております新聞部数が少なくなっております事、お詫び申し上げます。

お客様に快適に過ごしていただけますよう、日々努めておりますが、世情の変化に伴い新聞の需要が低くなっている現状がホテルにもございます。誠に申し訳ございませんが、何卒ご容赦くださいませ。

お客様よりいただきましたご意見を改善課題とし、日々精進して参ります。お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。


フロント　加茂

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのクチコミのご投稿重ねて感謝申し上げます。
今後もお客様にお喜びいただけるような、サービス提供を目指して参りますので、またお近くにお越しの際にご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　村松

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

スタッフ並びにサービスへのお褒めお言葉、誠にありがとうございます。日々の大きな糧となります。

当ホテルは築20年近くとなり、どうしても老朽化が目につく箇所が増えてきております。早急な全面改修は困難ではございますが、でき得る限りの改善を進めて参ります。

ウエルカムドリンクのお時間は現状変更の予定はございませんが、お客様の大切なご意見として拝聴させていただきます。

お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。機会がございましたらまたぜひ当館をご利用くださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております

フロント　加茂

この度は数あるホテルから当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ごゆっくりおくつろぎできたとの事。大変うれしく思います。
お部屋においては、エコノミーツインルームといって、ベットが2台ございますが、1台はソファーベットになっております。
もし、もう少し広いお部屋が！という事であれば、スタンダードのツインルームをおすすめいたします！

当ホテルは、浜松随一の繁華街「有楽街」に一番近いホテルと自負しております。多くの飲食店がございますので、また浜松にお越しの際は、是非、いろいろな飲食店を訪れるのも楽しいかもです！

また、浜松に是非お越し下さい！

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　鈴木

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのクチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今後もより良いサービス向上に努めて参ります。
あらためましてご利用ありがとうございました。

フロント　村松

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地に関してお褒めいただきありがとうございます。
先程間違えてメールにてお返事をしてしまい大変申し訳ありません。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　村木

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたにも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。

駐車場に関しましては、誠に申し訳ございませんが、チェックインのお手続きをいただいた後でもご予約・場所の確保はお承りをしておりません。

チェックインのお時間前からのご駐車もしくは駐車場所の確保をご希望の場合は、1泊分の駐車場代金に追加料金をお支払いいただく事でお承りをさせていただいております。

規則ではない理由を、という事でご意見を頂戴致しましたが、現在規則以外でお客様にご説明できます駐車場のご案内はございません。

今までも、駐車場のご利用に関しましては、様々なお客様より様々なご意見を頂戴して参りました。その頂戴致しましたご意見を参考に、現在のご案内の方法・利用規則を決めさせていただいております。

現状の当ホテルの規則内容にご納得いただけない事は重々に承知をしております。重ねてお詫び申し上げます。今回のご意見はお客様からの大切なご意見として、拝聴させていただきます。貴重なご意見を誠にありがとうございました。


フロント　加茂

この度は数あるホテルから当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

どうしても、プランで変更できない場合がございますが、お一人でも多くのお客様に喜んでいただきますよう、出来る限り、お客様のご要望にはこたえていこうと考えております。

また、浜松にお越しの際は、是非、お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

支配人　鈴木

この度は、当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
繁華街のお店も以前のように活気が戻ってきましたので、これから暖かくなるにつれお酒をお店で楽しんで頂ける日常に戻っていけるように願っております。
空調の件は、大変申し訳ありませんでした。お客様のご希望にあわせる事ができず大変ご不便をおかけしました。その中で、またリピートの件ありがとうございます。次回、御来館の際は是非浜松の中心街でごゆっくりくつろいで頂ければと思います。　　　　　　　　　　　

フロント　伊藤

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのコミックレンタルコーナーは、当ホテルのサービスの中でも注力しておりますサービスのひとつでございますので、お気に召していただけました事心より嬉しく思います。


3ヶ月に一度コミックの入れ替えも行っておりまして、随時お客様からのリクエストもおうかがいさせていただいております。もしご希望のコミックがございましたら、ぜひリクエストを頂戴出来ましたら幸いに思います。次回入れ替え時の参考にさせていただければと存じます。

ご滞在いただくお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々努めて参ります。浜松にお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。またのご来館をお待ちしております。

フロント　加茂