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奥日田温泉 うめひびきのクチコミ・お客さまの声
総合4
カード決済2000円「特別プライス」の表記で、3人の料金明細では、「クーポン利用」5,566円になっていた。(減額明細不明)旅行経費の明細は表記を分かりやすくお願いします。
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この度は『奥日田温泉うめひびき』にお越しくださいましてありがとうございました。お部屋、お食事、サービスに好評価を頂戴しスタッフ一同嬉しく思っております。しかしながら、ご精算の際に料金明細をお客さまに分かりやすくご説明ができておらず誠に申し訳ございませんでした。今回ご予約を頂戴しましたプランは、基本プランより2000円お安くなったプランでございますので、料金明細の「1泊2食」の項目には通常の基本プランよりもお一人様あたり2000円減額した金額が記載されています。「クーポン利用(ポイント)」の項目には、お客さまがご予約をされた際に楽天トラベル様でご利用されたクーポン金額(ポイント)が記載されています。お会計の際に丁寧なご説明ができるようスタッフの教育を徹底して参ります。是非、また違う季節にうめひびきでゆっくりとしたお時間をお過ごしくださいますよう、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。奥日田温泉 うめひびき副支配人 関
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投稿者さんの 奥日田温泉 うめひびき のクチコミ
カード決済2000円「特別プライス」の表記で、3人の料金明細では、「クーポン利用」5,566円になっていた。(減額明細不明)
旅行経費の明細は表記を分かりやすくお願いします。
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この度は『奥日田温泉うめひびき』にお越しくださいましてありがとうございました。
お部屋、お食事、サービスに好評価を頂戴しスタッフ一同嬉しく思っております。しかしながら、ご精算の際に料金明細をお客さまに分かりやすくご説明ができておらず誠に申し訳ございませんでした。今回ご予約を頂戴しましたプランは、基本プランより2000円お安くなったプランでございますので、料金明細の「1泊2食」の項目には通常の基本プランよりもお一人様あたり2000円減額した金額が記載されています。「クーポン利用(ポイント)」の項目には、お客さまがご予約をされた際に楽天トラベル様でご利用されたクーポン金額(ポイント)が記載されています。お会計の際に丁寧なご説明ができるようスタッフの教育を徹底して参ります。是非、また違う季節にうめひびきでゆっくりとしたお時間をお過ごしくださいますよう、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
奥日田温泉 うめひびき
副支配人 関