この度は奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。お部屋や温泉、スタッフのサービスへのお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく拝読しました。お客さまにご満足頂き、お褒めのお言葉を頂戴する事が私共の何よりの励みであります。
今後も皆様にご満足頂ける宿を目指し日々、精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
石松

この度は奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に「最高の思い出になりました」とのお言葉も頂き、大変嬉しい限りです。
また、BARでのひとときもご満足いただけ何よりです。BARでは私共が製造している梅酒をベースにしたカクテル等を提供しており、季節に応じた新メニューも考案しております。またお越しいただいた際には是非お立ち寄りください。
またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
長尾

この度は奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。あいにくの天候ではございましたが、今年は例年になく梅の開花が早く大山の梅園をお楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。しかしながら、大浴場ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。頂戴したご指摘を踏まえまして、今後も対策を講じ、十分な説明を行ってまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

奥日田温泉 うめひびき
石松

この度は奥日田温泉うめひびきにお越し下さいまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。「部屋、温泉、料理、サービス、どれも評判通りでした。」とのお言葉を頂戴し大変光栄に思います。しかしながら、大浴場への移動距離などご不便をおかけし申し訳ございません。ハード面の改善は難しい面もございますが、それをカバー出来るよう空間づくりやお料理、おもてなしに精進を重ねてまいります。今回のご意見は今後の運営の参考にさせていただき、よりお客さまに満足いただけるお宿であり続けられるよう精進してまいります。
またお会い出来る日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております。

奥日田温泉うめひびき
阿部

この度は奥日田温泉うめひびきにお越し下さいまして誠にありがとうございました。ご家族のご就職に、お誕生日と誠におめでとうございます。今回、そのような大切なご旅行にうめひびきをお選び頂き光栄に思います。また、ご滞在中は温泉や活盤浴、ご満足の頂けた料理をお届け出来ました事を嬉しく拝読しました。梅酒は地元大山の梅を使った自社製でございます。ご旅行の思い出話の一つにでもして頂ければと思います。またぜひ、お越しいただき、ごゆっくりお寛ぎいただけますと幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

奥日田温泉うめひびき　
石松

この度は奥日田温泉うめひびきにお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。しかしながら、ご夕食の際にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。香水以外の香りも含め、今一度身だしなみやおもてなしについて見つめなおし、お客さまへの目配り、気配りを忘れない接遇に取り組んでまいります。また、携帯電話の電波につきましては、ご不便おかけしまして申し訳ございません。通信環境は、携帯電話会社により異なっているのが現状でございます。引き続き、お客さまにご満足いただける空間づくりやお料理、おもてなしに精進を重ねて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

奥日田温泉うめひびき
総支配人　井下

この度は奥日田温泉うめひびきにお越し下さいまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はお寛ぎ頂き何よりでございます。これから色づき始まる紅葉の季節もおすすめではございますが、他にも大山の特産物である梅の花が咲き誇る季節や新緑の季節などもまたおすすめでございます。また違う季節にお会い出来る日を楽しみに、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

奥日田温泉うめひびき
大羽

今回は悪天候でお足元の悪いなか、奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。長い時間のご運転大変お疲れ様でございました。また大事に至らず当館までのご到着とご帰宅に私共も安心して拝読させて頂いております。またスタッフへのお心遣いのお言葉やお褒めのお言葉もありがとうございました。今回は残念ながらご利用頂けなかった梅酒蔵ではお買い物の他にも自社製の梅酒の試飲もご利用頂けます。次回は天候に恵まれる時期に周辺観光も含めて是非、「大分県」・「日田市」・「大山町」をお楽しみ頂ければと思います。またお会い出来る日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
石松

この度は奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。梅酒やお料理、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく拝読しました。トイレの便座につきましては、暖房機能のある便座ではございますが季節柄、暖房を止めておりました。ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。今後も皆様にご満足頂ける宿を目指し日々、精進を重ねて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
石松

この度は奥日田温泉うめひびきにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。お部屋や温泉、お料理へのお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく拝読しました。またご利用頂いた活盤浴は当館でも自慢の施設です。
しかしながら、お楽しみにされていた梅酒作り体験が先の団体のお客さまのご予約があり、ご宿泊中にお応え出来ませんでしたこと、お詫び申し上げます。また、館内が分かりづらい造りになっており、ご不便をお掛けして申し訳ございません。頂戴しました貴重なお声を、今後の改善に活かしてまいりたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
奥日田温泉うめひびき
石松

この度は奥日田温泉うめひびきにお越し下さいまして、誠にありがとうございました。しかしながら、大切なご旅行にも関わらず、ご期待にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。お客さまからのお声を受けまして、私共としましても多くのお客さまのご期待に沿えるよう、おもてなしについて改めて考えたいと存じます。これからも引き続き精進を重ね、お客さまへご満足頂ける宿を目指して参ります。もし宜しければ、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

奥日田温泉うめひびき
総支配人　井下