家内と一泊しました。
ホタル観賞も、温泉も大変楽しみましたが、帰る日の朝食で台無しになりました。
ビュッフェスタイルの朝食で、家内がよそってもらったご飯の中に髪の毛が入っていました。ご飯から髪の毛の先が見えていて、引っ張ったら長い絡まった髪の毛が出てきました。
その場の責任者風の男性にそれをつまんで見せたところ、手のひらで受け取って、
「あこれは、磨きが足らなくて、、、。こちらのミスで、、、。新しいものを持ってきます、、、。大変すみません、、、。すみません、すみません、、、。」と、どこから出てきたのやらとか、どういう風にとか、まったく説明もさせてもらえず、出てきたものもそのうちその男性の手からどこかへ。
事実自体も残念でしたが、この男性の対応も大変おかしく感じました。
「磨きが足らない」との説明は何のことやら、原因が見当付く何かが時々あったのでしょうか。
ガッカリでした。チェックアウトの時、フロントのマネジャー氏にも説明させてもらいました。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月